Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kolay Gelsin

39100
(4.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz
16.066 Şikayet
Kolay Gelsin
39100
(4.538 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Hami sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hami
12 Aralık 2025 14:59
339
1
Erva sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargom Kayboldu Teslim Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Erva
12 Aralık 2025 14:38
149
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliğine Rağmen Kargom Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Berkay
12 Aralık 2025 14:27
333
adres-degisikligine-ragmen-kargom-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Marmaris Yerine Datça’ya Yönlendirildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Pelin
12 Aralık 2025 13:31
366
kargom-marmaris-yerine-datcaya-yonlendirildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
kargom-marmaris-yerine-datcaya-yonlendirildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Kolay Gelsin Teslim Edilmeyen Kargo, Kaybolan Zaman: Bilgilendirme ve Çözüm Bekliyorum

profile
Gürler
12 Aralık 2025 13:29
432
kolay-gelsin-teslim-edilmeyen-kargo-kaybolan-zaman-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yarattı

profile
Serkan
12 Aralık 2025 13:20
287
2
Gamze sonuçtan memnun değil

Adres Bulunamadı Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargom İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Gamze
12 Aralık 2025 12:16
171

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

profile
Yunus
12 Aralık 2025 11:55
369
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Yanlış Teslimat Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Siparişim Elime Ulaşmadı

profile
Ömer
12 Aralık 2025 11:14
342

"Sorunum alışveriş sitesi Amazon tarafından çözüldü. Kolay gelsin kargo şirketi beni ancak 12sonra aradı. Kargoyu alıp almadığımı sordu. Şaka gibi."

kargo-yanlis-teslimat-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-siparisim-elime-ulasmadi-2.jpg
kargo-yanlis-teslimat-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-siparisim-elime-ulasmadi-1.jpg

Adres Doğruyken Kargom Teslim Edilmiyor Acil İhtiyacım Var

profile
Berk
12 Aralık 2025 11:02
168

Kolay Gelsin Kargo Teslim Edilmeyen Parfüm Ve Belirsiz Teslimat Süreci Mağduriyeti

profile
İlker
12 Aralık 2025 07:55
249
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimatım Günlerdir Elime Ulaşmıyor Sürekli Erteleniyor

profile
İrem
11 Aralık 2025 23:11
218

Teslim Edilen Kargo Kayboldu, İade Sürecim Tamamen Yok Sayıldı

profile
Melis
11 Aralık 2025 23:03
374

Kolay Gelsin Kargo: Mahallemde Saatlerce Dolaşıp Teslimat Yapmadı, Güvenim Sarsıldı

profile
Seyma
11 Aralık 2025 22:35
381
kolay-gelsin-kargo-mahallemde-saatlerce-dolasip-teslimat-yapmadi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Ve Kargo Gecikmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Selim
11 Aralık 2025 22:26
396

Kargomun Akıbeti Belirsiz, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Mustafa
11 Aralık 2025 22:17
193
Kargomun Akıbeti Belirsiz, Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum
5
Rıza sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rıza
11 Aralık 2025 22:17
34
Rıza Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hilal
11 Aralık 2025 21:40
27

"Sorunu hemen çözdüler sıkıntı yok"

Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Pelin
11 Aralık 2025 21:02
278

Marka Profili

Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarası nedir?
0850 955 0 955
Kolay Gelsin kimin?
Kolay Gelsin, Ekol Lojistik bünyesinde faaliyet gösteriyor.
Kolay Gelsin teslimat seçenekleri neler?
Kolay Gelsin uygulaması üzerinde "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri" gibi birçok teslimat seçeneği bulunuyor.
Kolay Gelsin hakkında farklı sorularım var.
Tüm soru ve sorunlarınızı buraya tıklayıp paylaşabilirsiniz.

Kolay Gelsin Hakkında

Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.

Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri

Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.

Kolay Gelsin İletişim

Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.