to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan yaptığım alışveriş, Kolay Gelsin isimli kargo firmasına verildi. Dağıtım alanı dışında olduğum için 26.08.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 21.08.2025'ten beri şubede bekleyen kargo için, 26'sı akşamı tekrar mesaj gönderilerek iki saat içinde adrese geleceği bildirildi...
Tarafıma ait kargo Ardahan Göle’ye gelmesi gerekirken, Ardahan Beko teslimat noktasına gitmiştir ve yaklaşık 2 hafta boyunca bekletilmiştir. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmediği gibi, kargo teslim edilmediği halde sistem üzerinde ‘teslim edildi’ olarak gösterilmiştir. Bu durum hem...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim elektronik eşya siparişim, en fazla 3 iş gününde teslim edilmesi gerekirken 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Siparişime ait takip numarası: 251977902597. Bu süreçte Kolay Gelsin’in WhatsApp destek hattına yazdım, ancak yalnızca tahmini teslimat süresinin 6 gün olabile...
23.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satışını yaptığım Rayban 3548-n 001 51-21 Kadın RB3548N 001 51 model gözlüğün iadesi yapılmadı. Kolay Gelsin kargo firması tarafından ürün mağazama geri teslim edilmedi, ayrıca ücret iadesi de gerçekleşmedi. Şu anda hem ürünüm hem de ücretim ortada yok. Kargo ...
Kolay gelsin kargo firması üzerinden 88381 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşamaktayım. Gönderim yaklaşık 5 gündür Elazığ İl Sağlık Müdürlüğü adresine, mesai saatleri dışında getirilip tekrar geri götürülüyor. Teslimatın 08.00-17.00 saatleri arasında yapılmasını özellikle istiyoru...
18 Ağustos’ta Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve 129624995 takip numaralı ayakkabı siparişim, bugün 26 Ağustos olmasına rağmen Muğla/Dalaman adresime hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde sadece “Geri bildiriminizi aldık, ekip arkadaşlar...
26.08.2025 tarihinde Kolay Gelsin firması üzerinden 13082** numaralı gönderimin teslimatını bekliyordum. Teslimat adresim Şile, İstanbul olmasına rağmen, kuryeyi takip ettiğimde şahsın yan mahallede dağıtım yaptıktan sonra sahile indiğini gördüm ve o sırada bana “adres hatalı” şeklinde bir SMS geldi...
"Geç de olsa sorun çözüldü. Teşekkürler..."
130504337 takip numaralı gönderim, 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmediği gibi, her a...
Kolay gelsin kargo ile 130487525 numaralı gönderim Samsun/İlkadım şubesinde 3 gündür teslim edilmiyor. Siparişim 2 parça olarak gönderildi, ancak sadece bir kolisi teslim edildi, diğer koli hala şubede bekliyor. İlk teslimat tarihi 23 Ağustos olarak belirtilmişti fakat beklememe rağmen kargom ulaşma...
Kolay Gelsin firması üzerinden 130354324 takip numaralı kargomun 25 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak teslimat tarihi 27 Ağustos’a ertelendi. Kargomun teslimatında irtibat numaramı yanlış girmişler ve firmayı aradığımda bu numarayı değiştiremeyeceklerini, sadece iade alabilec...
13 Ağustos tarihinde 127978704 numaralı gönderim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Bildirimde “a a (Kendisi) ” adlı bir kişiye teslim edildiği belirtilmiş, fakat bu isim bana tanıdık gelmiyor ve kargoyu teslim almadım. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetler...
Ekol Lojistik aracılığıyla gönderilen 253207801574 ve Trendyol 257174473729 numaralı kargolarımın teslimat süreçlerinde ciddi sorunlar yaşadım. 7 Ağustos’ta olan ilk gönderimde, adres ve teslim tarihi belirtmiş. Olmama rağmen kargom komşuma, bana hiçbir bilgi verilmeden teslim edildi. Bugün gerçekle...
15 gün önce Trendyol üzerinden 253876801727 takip numaralı Kolay Gelsin gönderim tarafıma ulaşmadı. Kargo teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. 3 gün önce Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, kargocu paketi bıraktığı yere bakacağını söyledi ancak o günden bu yana herhangi b...
Kolay Gelsin Kargo’nun Batman teslimat noktasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kargomun teslimat tarihi olmasına rağmen, sabah kısa bir süreliğine arandım ve telefonu duyamadım. Sadece 5 dakika sonra arandığım numarayı geri aradım fakat ulaşamadım. Kargom teslim edilmeden geri gönde...
26 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin ile bireysel gönderi olarak tarafıma teslim edilen kargom (takip numarası: 130737820), Sasalı Merkez Mahallesi adresime ulaştığında hasarlıydı. Kargoyu getiren görevli, paketi kontrol etmemi beklemeden hemen araca binip ayrıldı. Durumu hemen Kolay Gelsin müşteri h...
130665540 numaralı kargomun teslimat günü dün olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bugün de teslim edilmedi ve sistemde hâlâ teslimat merkezinde görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. İki gündür Niğde Bor adresimde kargomu bekliyorum. K...
Boyner üzerinden 23 Ağustos tarihinde verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecek şekilde kargoya verildi. Siparişime ait takip numarasıyla Kolay Gelsin’in kargo takip ekranına girdiğimde, “kayıt bulunamadı” uyarısı alıyorum. Bugün dahil olmak üzere defalarca kontrol etm...
18.08.2025 tarihinde yola çıkan, tahmini teslimat tarihi 22.08.2025 olan kargomuz, tahmini teslimat süresini aşarak yaklaşık 10 gündür tarafımıza ulaşmamıştır. Bu durum bizi gerçekten mağdur etmiş ve zor durumda bırakmıştır. Ne yazık ki kargomuzu Media Markt sizinle gönderdi. Bir kargo 10 gündür gel...
25.08.2024 tarihinde Bolu’da Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Zara’dan yaklaşık 2000 TL değerinde bir siparişim gönderildi. Kargomun takip numarası: 130706700. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Konuyla ilgili defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime ...
Karaca üzerinden verdiğim #1000250727023473 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 01.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Mersin Anamur Tekmen Akdeniz Mahallesi’dir. Konuyla ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişim...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
