to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam bir hayal kırıklığı. Amazon üzerinden verdiğim üç siparişim (takip numaraları: BC3330116, BC3283350 ve Sennheiser HD 400S) Kolay Gelsin kargo firması tarafından 4 gündür teslim edilmedi. Siparişlerimin teslim edilmediğini fark ettikten sonra hem Amazon müşteri hizmetleri, "Kolay Gelsin" kargo fi...
Amazon üzerinden verdiğim SA2363631 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo ile aynı gün teslimat seçeneğiyle gönderildi ve 4 Eylül saat 20:00'de elime ulaşacağı belirtildi. Ancak saat 22:16 olmasına rağmen teslimat yapılmadı ve sadece “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde otomatik bir SMS aldım. Daha ö...
4 Eylül'de teslim edilmesi gereken, ertesi gün teslim özelliğine sahip bir ürün siparişi verdim (Takip No: 132859687). Siparişimi 3 Eylül'de, Ankara Çankaya Oran Mahallesi'ne, yaklaşık 1300 TL tutarında verdim. Bu siparişi tercih etmemin tek nedeni, yolculuğa çıkmadan önce ürüne acil olarak ihtiyaç ...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 256619983015 ve 259051649336 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. 2 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ dağıtıma bile çıkarılmadı. Konu hakkında iki gündür müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her sefe...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 253888383748 numaralı N11 gönderim, Antalya İbradı ilçesindeki adresime hiç getirilmeden ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadan "teslim alınmadığı için gönderene iade edilmiştir" şeklinde bir mesaj aldı...
Dyson marka hava temizleme cihazımın iadesi için Kolay Gelsin üzerinden işlem başlattım. İade kodum: 20000817700476. Bugün gün içinde kargomu almaya geleceklerini belirttiler, ancak tam 11 saattir kimse gelmedi. İki kez gün içinde geleceklerini söylediler, en son saat 19.00’da yazdığımda ise yarın g...
Zara firmasından aldığım ürünler, Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edilmek üzere gönderiliyor. Ben telefonu açmayınca ürünler, kendi inisiyatiflerine göre iade ediliyor. İki firmaya da sorduğumuzda, biri satıcı firmanın iade ettiğini, diğeri ise kargo firmasının iade ettiğini söylüyor. Ürünleri...
Sephora’dan gelen ve Kolay Gelsin firması tarafından taşınan 131858472 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. 29 Ağustos’tan bu yana kargomun ulaşmasını bekliyorum. Teslimat öncesinde adres değişikliği talebinde bulundum; ancak kargom teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretl...
02.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol adresine teslim edilmesi gereken, takip numarası 131782814 olan paketim 04.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım, ancak her seferinde sadece “ilgili birime ilet...
Kolay gelsin firmasından 131748070 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Mavi Jeans üzerinden verdiğim siparişin 1 Eylül tarihinde Muğla Datça adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün itibarıyla altı gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve kolay gelsin müşt...
18 Haziran’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Gönderi numaram: 129659998. Teslimat adresim İzmir Bornova Doğanlar. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini iki kez telefonla aradım, her seferinde “size dönüş yapılacaktır” denilm...
Kolay gelsin kargo şirketiyle ilgili yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 258743224404 takip numaralı gönderim için sipariş verdiğim sitede teslim tarihi 04.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak kolay gelsin müşteri hizmetleri, kargonun 10 Eylül tarihinde ulaştırılacağını bildirdi. Bu gönderi ben...
04.09.2025 tarihinde Hatay adresime teslim edilmesi gereken iki adet kolay gelsin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 256109406908 takip numaralı siparişim için N11 üzerinden iade talebinde bulundum ve bu kargonun bana gelmemesi için iptal işlemini onayladım. Ancak diğer 251728020501 takip...
28 Ağustos tarihinde Sakarya adresine gönderilmek üzere 256068918650 takip numaralı kargom Kolay Gelsin tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kargo, 1 Eylül’de doğum günü hediyesi olarak verilmek üzere gönderilmişti ancak gecikme nedeniyle hediyeyi zamanında ulaştıramadım. Gecikme ile ilgili olarak Wha...
04.09.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Yenimahalle Batıkent Turgut Özal Mahallesi’nde, Kolay Gelsin’e ait 34 KBV 746 plakalı araç yolun ortasında duruyordu. Yanından geçerken sürücü aniden önüme çıktı ve neredeyse kazaya sebep oluyordu. Son anda kurtuldum. Özür dilemesi gerekirken sürücü, ...
Kolay gelsin kargo şirketinden beklediğim 256078761971 takip numaralı kargom, teslimat adresim olan Anbar Mah. Osman kavuncu Bulvarı 13. Km no 608 Melikgazi Kayseri İncar Chery yerine, tanımadığım bir kişiye ve farklı bir adrese, teslimat kodu olmadan ve bilgim dışında teslim edilmiş. Teslim edilen ...
Kolay Gelsin Kargo’nun standart hizmeti kapsamında 1 Eylül’den beri iş yerim olan Koşuyolu Mahallesi, Kadıköy adresinden alınmasını beklediğim ZA5545974 takip numaralı gönderim, 3 gündür teslim alınmadı. Bu süreçte her gün en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve talep oluşturdum ancak hiçbir şeki...
02 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 2583****7073 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi ve teslimatın 04 Eylül’de yapılacağı bildirildi. Gönderici 1 Eylül’de kargoyu teslim etmesine rağmen, sistemde 2 Eylül’de görünüyor ve kargo ancak 3 Eylül’de yola çıkıyor. Oysa göndericiyle aramda sadece 150...
"Teslimat sağlandı. Teşekkürler..."
2.09.2025 tarihinde Samsun’dan Trabzon’daki adresime gönderilen 257263489329 numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından hâlâ teslim edilmedi. Ka...
Kolay gelsin kargo ile 256020571641 takip numaralı gönderim, 26 Ağustos 2025'de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi hâlâ 'yolda' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Teslimat adresim Malatya Battalgazi. Teslim edilmeyen ürün elektronik cihaz aksesuarı ve benim ...
Kolay gelsin üzerinden 132105068 takip numaralı kargo gönderimim, Hatay ilinden Çanakkale'ye 1 gün içinde ulaştı. Ancak Çanakkale gibi küçük bir şehirde olmasına rağmen, kargom 2 gündür teslim edilmiyor. Teslimat adresim iş yeri ve adrese bakıldığında resmi kurum olduğu çok açık. Buna rağmen, akşam ...
30 Ağustos’ta Amazon üzerinden verdiğim SA2329209 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından yanlış adrese teslim edildi. Kendi adresim Esentepe Mahallesi, Körfezkent 3. Etap 2. Kısım, B1 Daire 7, Kocaeli olmasına rağmen, kargonun sitede bulunmayan B2 bloğuna teslim edildiği bilgisi v...
21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 255832420093 takip numarasıyla Antalya Döşemealtı şubesine gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde sadece sesli yanı...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
