to read complaints and reviews, or file yours.9 Gün Boyunca Teslim Edilmeyen Bebek Malzemeli Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
Kolay Gelsin kargo ile İstanbul’dan Balıkesir’e gönderilen 268432729729 takip numaralı, 10752125880 teslimat numaralı kargom 9 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında “gönderi yola çıktı” ve teslim tarihi olarak 12 Ağustos yazmasına rağmen hâlâ bir hareket yok.
Kargonun içinde doğumuna çok az kalan bebeğimin malzemeleri bulunuyor. Ürünler kargoda olduğu için siparişi iptal edip paramı da alamıyorum, hem zaman hem maddi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Bu süreçte firmanız tarafından bana tek bir bilgilendirme yapılmadı, her gün defalarca ben aramak zorunda kalıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor.
Bebeğimin temel ihtiyaçlarını içeren bu kargonun acilen bulunup, en kısa sürede Balıkesir’deki adresime teslim edilmesini, eğer teslimat yapılamayacaksa da bunun açıkça belirtilerek satıcıyla sürecimin çözülecek şekilde yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Kargonun 3 haftadır teslim edilmediğini, takip ekranında 'gönderi yola çıktı' yazmasına rağmen hiçbir hareket olmadığını, bebeğimin doğumuna az kaldığını ve içinde temel ihtiyaçların bulunduğunu, bu durumdan dolayı maddi ve zaman kaybı yaşadığımı, firmadan hiçbir geri dönüş almadığını ve ilgi eksikliğini 0/100 olarak değerlendirdiğimi belirttim.
