to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunlar artık can sıkıcı bir hal aldı. 133245956 numaralı Trendyol gönderim bugün teslim edilecekti, öğlen saatlerinde arayıp evde olup olmadığımı sordular, ancak kargomu getirmediler. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum ve bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Daha önce d...
Sipariş Kodu: DF87477427 Daha önce yaşadığım teslimat sorununu Şikayetvar üzerinden DeFacto'ya ilettim. Firma bana yeniden sipariş vermemi önerdi ve özellikle aynı kargo firmasıyla gönderim yapılmamasını talep ettim. Ancak buna rağmen siparişim yine aynı kargo firmasıyla gönderildi. Giresun Çanakç...
Trendyol üzerinden iş yerime verdiğim sipariş kolay gelsin firması tarafından 03.09.205 tarihinde teslim alındı ve 05.09 da dağıtıma çıktı. 20.00 a kadar gelecek dağıtımda denildi. 19.30 civarlarında SMS geldi 2 saat içinde gelecek diye. Canlı destek sürekli dağıtımda deyip ertesi gün dağıtılmadığın...
Kolay Gelsin üzerinden *****7510 takip numaralı elektronik ürün içeren kargom İstanbul Eyüpsultan adresine hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Bütün gün boyunca evden çıkmadım kargo gelecek diye üstelik şehir dışına çıkacağım, kargomu teslim a...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen BC3434787 takip numaralı kargomun hızlı teslimatı için yaklaşık 50 TL ek ücret ödedim. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için, evde olamayacağımı belirterek komşuma bırakılmasını talep ettim. Ancak bu talebime rağmen kargom teslim edilmedi ve tarafıma ulaşmadı. ...
Kolay Gelsin ile Vatan Bilgisayar’dan aldığım yazıcı bugün teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 132940376. Gönderinin teslim edilmesi gereken adres Zonguldak. Kargo iki parçadan oluşuyordu; bir parçası elime ulaştı, ancak yazıcı içeren diğer parça...
4 Eylül 2024 tarihinden beri beklemekte olduğum 132925650 takip numaralı kargom, bugün dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilmedi. Kargomu teslim almak için tüm gün evde bekledim, ancak saat 18:30 civarında Kolay Gelsin Kargo çalışanı tarafından arandım ve kargomun isim benzerliği nedeniyle başka bir...
6.09.2025 tarihinde, 133315985 takip numaralı paketim evde olduğum halde teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak "evde olmamam" belirtilmiş, ancak o gün evdeydim ve ne zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kolay Gelsin’in WhatsApp botuyla zaman kaybetmemek için Amazon’u aradım, oradaki yetkili...
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım ikinci büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresime, 133138031 takip numaralı Dyson süpürge siparişim için teslimatın cumartesi günü yapılacağı bilgisi verildi. “2 saat içinde geleceğiz” şeklinde bant kaydıyla arandım, ardından tekrar ...
Kolay gelsin kargo ile gönderilen saç şekillendiricim, Mardin Kızıltepe şubesinde benden onay alınmadan iade sürecine sokuldu. Sebep olarak adresi doğru tarif edemediğim söylendi fakat adresim merkezi bir konumda ve harita uygulamalarında da kolayca bulunabiliyor. 4 Eylül Perşembe günü yaşanan bu so...
27/08/2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Anamur şubesine ulaşan, 256442589394 takip numaralı Trendyol Mavi mağazasından aldığım 730 TL tutarındaki giyim ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aradım; ilk başlarda “yarın dağıtıma çıkacak” denilerek oyalandım. 05/09/20...
Kolay gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün (Esenyurt adresime) saat 10.00 civarında teslim edilmesi gereken kargom saat 16.00 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kurye evimin çevresinde sürekli dolaşıp rotada saçma bir şekilde tur atmasına rağmen bir türl...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trendyol üzerinden iki farklı siparişimde aynı sorunu yaşadım. Denizli/Kale adresime gönderilen kargolarımda, firmanın a...
Kolay Gelsin kargo firması, Kargomu teslim etmeyerek geri gönderdi. Amazon.com dan aldığım ürün. Kolay gelsin firması tarafımdan iki kez yoldayız 2 sa...
5 Eylül 2025 tarihinde Amazon’dan verdiğim bir siparişi, aynı gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum. Ancak, Kolay Gelsin kargo firması aynı günün akşamında arayarak teslimatın yetişmediğini, cumartesi günü teslim edileceğini söyledi. Beklemeye başladım. Aradığımda, dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçb...
Kolay gelsin kargo hizmetiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Zara’dan verdiğim 5389***4701 numaralı siparişim için, 254839392435 takip numarası ile gönderim yapılacaktı. Bugün saat 12.35’te üç kez arandım fakat o anda telefonumu açamadım. 12.47’de geri dönüş yaptığımda ise s...
20 ağustosta güya yola çıkan gönderi için 26sında gecikme bildiriminde bulundum aynı anda aynı firmadan yola çıkan diğer gönderiler gelmişti çünkü. Kayıt açtık ve ertesi gün 27 Ağustos gece 12de teslim edildiğine dair bildirim geldi. Ortada kargo falan yok, defalarca kayıt açtım dönüş yapılacaktır d...
252754526394 takip numaralı kargomun teslimatı 4 gündür yapılmadı. Ankara Polatlı adresine teslim edilmesi gereken TV dolabım için 699 TL ödeme yaptım. Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun kendilerine ulaşmadığı belirtildi. Alışveriş yaptığım platformun müşteri hizmetlerinden de...
Kolay Gelsin firmasından 133169072 numaralı kargo gönderimle ilgili sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat adresi cbn Lojistik iş yerim olmasına ve iş yerim açık olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde sorulmadan “iş yeri kapalı” denilerek kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Bu durum bugün yaşa...
Kolay gelsin üzerinden 133321551 ve 133061496 takip numaralı kargolarım İstanbul/Başakşehir’deki iş yerime teslim edilmedi. Teslim edilemediği gerekçesi olarak iş yerimin kapalı olduğu belirtilmiş, fakat ben mesai saatleri içinde iş yerimdeydim ve güvenliğe de herhangi bir teslimat yapılmamış. Ayrıc...
28 Ağustos 2025 tarihinde, Tosya/Kastamonu adresine teslim edilmesi gereken 256740573403 takip numaralı kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün bedeli 599 TL’dir. Benzer bir sorunu aynı şirketle yaklaşık bir yıl önce de yaşamıştım; o zaman da k...
Kolay Gelsin firmasından 133299707 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu, ancak 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Açık olan iş yerimizi kapalı gösterip adrese hiç uğramamışlar. Teslimat adresim İzmir Bornova Işık Caddesi 1/2 B, Kentbeton Sa...
Bugün kolay gelsin ile teslim edilmesi gereken kargom, iş yerim kapalı olduğu gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmamış. Oysa bugün iş yerim açıktı ve sadece bu kargoyu teslim almak için işe geldim. Kargomun takip numarası 132875694’tür. Teslimat adresim İstanbul/Sarıyer Huzur Mahallesi. Konuyla ilgili müş...
04.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kastamonu Merkez şubesinden 132390246 takip numaralı kargomun teslimatı için kurye kapıma geldi ve benden teslimat kodunu istedi. Ancak kargomu bulamadım ve kodu verdim. Daha sonra apartman kamera kayıtlarını incelediğimde, kuryenin kargoyu bırakmadan gittiğini görd...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.