Malatya Yeşilyurt'ta Kargolarım Sürekli Hasarlı Ve Markette Bırakılıyor

Malatya Yeşilyurt bölgesine Kolay Gelsin kargo ile gelen gönderilerim yaklaşık 1 yıldır sürekli sorunlu şekilde teslim ediliyor. Son gönderimde de Madame Coco’dan gelen kolim yırtılmış, hasarlı ve paramparça bir haldeydi. Daha da önemlisi, kargoyu evime getirmek yerine her seferinde “Çınaraltı” isimli bir markete bırakıp gidiyorlar.

Teslimata gelen kişinin konuşması anlaşılmıyor, kapıya çıkmama rağmen kargolarımı teslim etmiyor ve habersiz şekilde markete bırakıyor. Ben de her seferinde 10–15 dakika yürüyerek bu markete gitmek, kargomu kendim taşımak ve hasarlı kolilerle uğraşmak zorunda kalıyorum.

Defalarca yaşamama rağmen telefonla aradığımda da firmaya ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Ev adresime düzgün teslimat yapılmasını, kargolarımın sağlam şekilde getirilmesini ve özellikle Malatya Yeşilyurt bölgesindeki dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.