to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 141076151 numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinde sizden alınmış olmasına rağmen, bugün itibarıyla (16 Ekim 2025) hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Tahmini teslim tarihi 14 Ekim olarak görünüyordu ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme yapılmadı. Kargo...
Kolay Gelsin Kargo ile Şanlıurfa Halfeti adresime gönderilen kargom, 6 gündür teslim edilmedi ve 2 gündür gecikmiş durumda. 8.000 TL tutarında ödeme yaptığım bu ürünün teslimatını hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun nereden kaynaklandığını araştırdıklarını ve talep ...
11:33’te Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini (444 4862) arayarak kargomun durumu hakkında bilgi almak istedim. Ancak müşteri temsilcisine bağlanmak için...
3 Ekim 2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo ile 139285002 takip numaralı, gönderici UPES Mühendislik olan akü şarj cihazı, Muğla/Marmaris adresine gönderilmek üzere kargoya verildi. Gönderinin ücreti olarak 85 TL ödendi ve fatura/sipariş numarası 404-6595656-7881905’tir. Ancak aradan günler geçmesine ...
11-10-2025 tarihinde Mavi mağazasından sipariş ettiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Siparişim için 141517183 numaralı takip numarasını kullanıyorum. Tahmini teslimat tarihi olarak önce 15-10-2025 gösteriliyordu, fakat ürün hala t...
Kolay Gelsin üzerinden 141095716 takip numaralı kargomun Kocaeli Darıca Piri Reis Mahallesi Yelkenkaya Caddesi adresine teslim edilmesini bekliyordum. Yaklaşık bir haftadır kargom elime ulaşmadı ve kaybolduğu bildirildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her temsilci farklı bir bilgi ve...
"Size ulaşamadık mesajınızdan 2 dakika sonra beni aramış olduğunuzu belirtmek istedim, sorun çözüme ulaştığı içim memnunum."
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 137467852 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargo, Aydın/Didim Akbük Mahallesi’i...
"Kargom 16 gün sonra ulaştı. Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü ama çok uğraştım gerçekten. Yine de teşekkür ederim"
Bir daha asla çalışmak istemediğim marka oldunuz tebrik ediyorum. 14 Ekim tarihinde Kolay Gelsin üzerinden gönderilen aynı gün teslimat olan kargomun ...
9 Ekim'de teslim edilmesi gereken, 140549719 ve 141036621 takip numaralı iki kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Arnavutköy ve göndericiler DeFacto ile Petgross. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, ancak bu sefer ciddi bir gecikme söz konusu. Kolay Gelsin müşteri hizmetleri...
Dyson Airstrat ürünümde yaşadığım arıza nedeniyle, 17 Eylül tarihinde garanti kapsamında teknik servise göndermek üzere Dyson’ın anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firmasına Elazığ merkezden teslim ettim. Ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teknik servise ulaşmadı ve gönderi takip numa...
"Duyarlı olduğunuz için teşekkür ederim"
14 Ekim Salı günü kızım adına Trendyol üzerinden verdiğimiz sipariş, Kolay Gelsin kargo tarafından teslim edildi olarak sisteme işlenmiş. Ancak ürün b...
Kolay Gelsin Kargo ile bireysel gönderi kapsamında 141887735 ve 141221166 takip numaralı kargolarım 2 gündür dağıtıma çıkıyor ama teslim edilmiyor. Operasyon yetkilisi Y****, 06 cby 168. 2 gündür yoğunluk nedeniyle teslim edemiyor, nerede olduğunu bilsem ben gidip kendim alacağım. Bu nasıl bir yoğun...
11 Ekim 2025 Cumartesi günü teslim edilmesi gereken 140704305 numaralı kargom, bugün 15 Ekim olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara/Mamak adresine gelmesi gereken kargom için defalarca Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldı ancak hiçbir çözüm sağlanmadı...
"Çok kısa sürede iletişime geçtiğiniz ve sorunumu giderdiğiniz için teşekkür ederim."
14.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo ile gönderilen ve bana ait olan 141119356 takip numaralı kargom, Nispetiye Caddesi, Akat Mahallesi No:3** d:**...
Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, kargomun teslimatı sırasında sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Mamak Üreğil’deki sitemizde güvenlik olmasına rağmen, kuryeler kargoları güvenliğe bırakıp hemen gidiyorlar. Bu durum sadece bugün değil, daha önce de defalarca yaşandı v...
Kolay Gelsin Kargo’dan beklediğim 141006677 numaralı gönderim üç gündür dağıtıma çıkarılıyor olarak görünüyor, ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Her gün evde kargo bekliyorum fakat kargom ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde ise sadece robot yanıtlarıyla karşılaşıyorum v...
Kolay gelsin kargo başkasının kargosunu bana teslim etti. Arıyorum alın diyorum almıyorlar. Kargoyu paketlerken hata yapmışlar. Bir tarafında benim adım ve adresim var diğer tarafında başkasının adı ve adresi var. Teslim edilmesi gereken kişiye ulaştım gelip o da teslim almadı. Müşteri hizmetlerini ...
"Teşekkürler"
14 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünen 141614125 numaralı Kolay Gelsin kargom bana ulaşmadı. Teslimat saati sistemde gece 22:30 olarak işaret...
15.10.2025 tarihinde kolay gelsin firmasından 142176838 takip numaralı kargomun teslimatı için bir sonraki gün teslim seçeneğini işaretledim, çünkü o gün evde değildim. Buna rağmen defalarca arandım, ancak toplantıda olduğum için telefona cevap veremedim. Toplantıdan çıkıp telefonu açtığımda, teslim...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
