to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargolarım 8 Gün İçinde Mağazaya Ulaşmadı
8 Eylül’de N11 üzerinden yaptığım iki ayrı siparişin iadesini Kolay Gelsin Kargo’ya teslim ettim. Takip numaralarım 218180735 ve 218181102 olan bu iade gönderilerim, üzerinden sekiz gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ alışveriş yaptığım mağazaya ulaştırılmadı ve süreçte herhangi bir ilerleme göremiyorum. Kolay Gelsin kargoya ulaşamıyorum.
Takip ekranında sadece “İade gönderiniz adresinizden alınmıştır” ifadesi ve tahmini teslimat tarihi bilgisi görünüyor, ancak ürünlerimin satıcı mağazaya ulaştığına dair net bir bilgi bulunmuyor. Bu durum hem iade sürecimi hem de para iademi geciktiriyor.
Kolay Gelsin Kargo’nun, ilgili iki iade gönderiminin nerede olduğunu net bir şekilde açıklamasını, alışveriş yaptığım mağazaya bir an önce ulaştırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
