to read complaints and reviews, or file yours. 
"İletişime geçip kargomu teslim ettiler."
16 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, kolay gelsin firması tarafından 20 Ekim’de teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo tak...
Kolay gelsin kargo firması ile Yargıcı’dan 1985 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişimin gönderi numarası 142930036’dır ve teslimat adresim İstanbul Sarıyer’dir. Ancak kargom bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, kendi kendine iade edildi olarak görünüyor. Bu durum 18 Ekim tarihinde yaşand...
Kolay Gelsin firması tamamen kurumsallıktan uzak bir şekilde hizmet veriyor. Herhangi bir şubeleri olmadığı için ürünü şubeden teslim etmiyorlar, adres değişikliğine izin vermiyorlar ve bilgilendirme ya da takip linki göndereceklerini söylemelerine rağmen bunu da gerçekleştirmiyorlar. Ayrıca, teslim...
Kolay gelsin firması üzerinden 141183175 takip numaralı gönderim 10 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Hatay Antakya. Kargo firması, teslimat tarihini sürekli 3 gün ileri atıyor ve iki haftadır gönderimi bekliyorum. Ürünün içeriği bebek ürünü olup, benim için oldukça önemli ...
"Kargom geldi."
29 Eylül 2025 tarihinde Kolay Gelsin üzerinden 251059284574 takip numaralı kargomun yola çıktığı bilgisi verildi ve 3 iş günü içinde teslim edileceği mesajı geldi. Teslimat adresim Kırşehir Merkez Nasuhdede Mahallesi. Ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir günc...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin üzerinden gönderilen kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı şirketin kamera kaydını izledim gelen giden hiçbir şekilde yok müşteri hizmetleri ürünün güvenliğe teslim edildiğini söylüyor fakat kimse gelmemiş o tarihte ve o saatte...
Kolay Gelsin Kargo’nun Mersin Mezitli şubesinde yaşadığım teslimat sorununu ikinci kez yaşıyorum. Elektrik ürünü içeren kargom, her seferinde şubeye ulaşıyor, dağıtıma çıkarılıyor fakat adrese teslim edilmiyor. “Adres eksik” bahanesiyle önce “Bugün teslim edemedik, ertesi gün teslim edeceğiz” mesajı...
Kolay Gelsin Kargo'nun standart kargo hizmetiyle Amazon üzerinden gönderdiğim üç adet kargo (takip numaraları: za5622278, za5638765, za5521372) müşteriler tarafından iade edildi ve Amazon tarafından ödemeleri benden kesilerek geri alındı. Ancak, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen bu iadeler bana teslim...
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 140882520 olan kargom (içerisinde 1000 TL değerinde lamba) Osmaniye/Kadirli adresime teslim edilmesi gerekirken, bana teslim edilmedi. Firma, kargonun komşuma teslim edildiğini iddia ediyor ancak belirtilen isim veya kuruluş...
Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 257474096159 numaralı kargom yaklaşık 5-6 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo, Kaletepe Mahallesi Kepir Caddesi O...
21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...
21.10.2025 tarihinde Kolay Gelsin Kargo Muğla Menteşe şubesi üzerinden 143359657 takip numaralı Dyson siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sipa...
"İlgilenip hemen dönüş sağladınız için teşekkür ediyorum."
Zara'dan yapmış olduğum alışveriş sonucunda (pantolon, kemer ve bir tshirt)6 ekimde 2 adet kargom yola çıktı. Yanlış adres seçmiş olduğumu fark ettiği...
Dyson siparişim, Kolay Gelsin firması nedeniyle teslim edilmiyor. Belirlediğim günde de gelmedi ve müşteri hizmetleri çok yetersiz; sürekli aynı mesajları gönderiyorlar. Sipariş/takip numaram: 142195765. Kargoya günler önce teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ bekliyorum.
20.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo tarafından tarafıma gönderilecek olan 257408075822 takip numaralı kargomun satıcıdan teslim alındığı ve 1-3 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma mesaj ile iletildi. 21.10.2025 tarihinde saat 19.53’te kargo görevlisi tarafından arandım,...
Kolay gelsin firmasıyla yeni yeni karşılaştım. Kargom iki gündür bulunduğum ilde olmasına rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Müşteri temsilcisini aradığımda iki gündür bugün dağıtıma çıkacak diyor fakat çıkmıyor. Ulaşabileceğimiz başka bir bilgi de yok. A
8 Ekim’de A101 üzerinden aldığım ve Kolay Gelsin ile gönderilen 251491722840 takip numaralı kargom, Çanakkale Biga adresine hâlâ teslim edilmedi. 9 Ekim’de kurye beni aradığında yanlış adreste olduğunu söyledim, ancak telefon kapandı ve geri aramak istediğimde ulaşamadım (numarası 0216 ile başlıyord...
21.10.2025 tarihinde saat 15:00 sularında kolay gelsin kargo firması üzerinden 5438*****78 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak o saatte evde değildim ve kargo şahsıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun kareli örtüsü olan bir masaya bırakıldığı ve fotoğ...
Kolay gelsin üzerinden standart kargo ile teslimat garantili bir gönderi bekliyordum. 143216191 numaralı kargom, 21 Ekim salı günü teslim edilmesi gerekirken, çırak apartmanı/Şişli /İstanbul adresine getirilmesine rağmen tarafıma bırakılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, sınavım olduğu için ertesi g...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim 2500 TL tutarındaki kargomun teslimatında tekrar eden bir problem yaşıyorum. Evde olmama rağmen ne kapı zili çalınıyor ne de telefonla aranıyorum. Bana hiçbir şekilde haber verilmeden ve onayım alınmadan kargom, sokağın başındaki terziye bırakılıyor. Bu durum daha önc...
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden bc5141129 takip numaralı gönderim bugün teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak kargo bana teslim edilmedi, tanıma...
Kolay Gelsin kargo ile Elazığ merkezde kurye ile teslimat bekliyordum. Dün arandım, açık adres yazmasına ve sürekli kullandığım bir adres olmasına rağmen adresi bulamadıklarını söylediler. Adresimi tekrar güncelledim ve sadece bir gün bekletileceği söylendi. Ancak bugün gönderim devir depodan iade o...
"Firma aksaklık konusunda aksiyon aldı teşekkür ediyorum"
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.