Teslim Edilemeyen T-Shirt İçin Hızlı Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde Bershka’dan aldığım t-shirt, Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında gönderinin “Teslim Edilemedi” olarak göründüğünü fark ettim ve o tarihten beri kargom bana teslim edilmedi.

Kargo firmasına yazılı olarak talep ilettim, bir kere arayıp işlem başlattıklarını söylediler fakat haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Kargo takip numaram 261898416211’dir.

Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.