Kolay Gelsin Uygulama müşteri

20 Şubat’ta ücretsiz olarak aldığım bir ürün bozuk çıktığı için firma ile görüştüm ve iade/değişim için 21 Şubat’ta Kolay Gelsin kargo tarafından evden alınacağı söylendi. 21 Şubat günü iki kez SMS ile “geliyoruz” şeklinde bilgilendirme yapmalarına rağmen kimse gelmedi, ürün teslim alınmadı. 23 Şub...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden alıcısı olduğum bir gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 17 Şubat Salı günü kargomun o gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. O gün adreste olamayacağım için mobil uygulama üzerinden “ertesi gün teslim” seçeneğini işaretledim. Ancak o tarihten bu...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Ankara’da yaptığım tüm gönderilerde kargonun kapıma teslim edilmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Gün boyu evde olmama rağmen kargo kesinlikle kapıya bırakılmıyor ve üstelik firmanın bir gel al noktası da bulunmuyor. Kargo firması olup ne kapıya bırakma ne de gel...

İnternetten bir kedi maması sipariş verdim. Kargo teslimat günü işim çıktı, evden ayrıldım ve kargo gününü değiştirdim. Ancak kargo firması olan "Kolay Gelsin" beni aradı. "Biz geldik, adresteyiz. Nereye bırakalım? " dedi. Ben de "Bırakabileceğiniz biri yok, yarın getirir misiniz? " dedim. Zaten uyg...

Kolay Gelsin kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir internet siparişi­mde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün tarafıma ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Kargo, bana hiç getirilmeden Urfa Karaköprü şubesine bağlı kurye tarafından güvenliğe bıra...

İstanbul Kadıköy Kozyatağı’nda faaliyet gösteren bir N11, Hepsiburada ve Trendyol satıcısıyız ve bazı mobil bölgelerde Kolay Gelsin firması ile çalışıyoruz. Geçen haftaya kadar her gün düzenli olarak A** Bey isimli bir toplayıcı dükkanımıza uğrayıp kargolarımızı alıyordu. A** Bey işten ayrıldıktan s...

Kolay gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Son 1 ay içinde toplam 8 siparişim oldu ve bu 8 gönderinin hiçbiri bana teslim edilmedi. Tüm gönderilerim İzmir Karşıyaka bölgesinde dağıtıma çıkmasına rağmen, hiçbirinde kapıma kadar getirilip şahsıma teslim ed...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Trabzon Ortahisar’daki adresimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Yeni taşındığım bu adrese bu firmayla gelen her iki kargomda da aynı problemi yaşadım. Kargoyu teslim edecek kişi sadece bir kere arıyor, saniyesinde geri dönmeye çalışmama rağmen karşıma otomatik ses ...

05.01.2026 tarihinde 14:00–15:00 teslimat aralığı verilen 162979660 numaralı kargom için yaklaşık yarım saat önce telesekreter tarafından aranarak evdeysem 1’i tuşlamam istendi, ben de evde olduğum için 1’i tuşladım. Daha sonra kurye 14:18 ve 14:19’da cep telefonumdan iki kez aramış, ancak o anda ço...

Koçtaş’ın mobil sitesi üzerinden 23.12 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. Siparişimde yer alan Noboa ısıtıcı ürünümün kendisi teslim edildi ancak ısıtıcının tekerleği gelmedi. Kolay Gelsin kargo firmasının sisteminde b1084118649 numaralı kargo takibiyle ürünün 26.12’de teslim edileceği göründü,...

Zara mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişimin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim sistemde 25 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı, iki gündür kargomu bulmaya çalışıyorum. Gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yapılmış. Firma müş...

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Muğla Sarıgerme’de ikamet ediyorum ancak firma bölgemize teslimat yapmadığını söyleyerek kargolarımı benden yaklaşık 60 km uzakta olan Fethiye’deki rastgele bir dükkana bırakıyor. 255274673438 numaralı kargom da 22 Aralık tarih...

Ürünün evden alınması için İade talebi oluşturdum 13.12.2025 tarihinde mesaj geldi evden gelip alınacak diye akşam 20.00 a kadar evde bekledim gelen olmadı. 14.12.2025 tarihinde de mesaj geldi yine gelen olmadı. Talep oluşturdum dönen de olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum.

Kolay Gelsin’in Amazon Türkiye üzerindeki aynı gün teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 12.12.2025 tarihinde aynı gün teslimat seçeneğiyle verdiğim ve SA3200844 numaralı gönderiye ait siparişim, hiçbir gerçek teslimat denemesi yapılmadan ve gerçeğe aykırı gerekçelerle iptal edild...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununun ciddiyetini ve sorumsuzluğunu belirtmek istiyorum. 154886056 numaralı gönderim 3 Aralık 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı’daki adresime getirilmiş, ancak benimle sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için kargocu apartman kapısını açt...

Trendyol üzerinden 16 Kasım’da verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo ile Adana Yüreğir dağıtım şubesine ulaştı; ancak yaklaşık 10 gün boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bu süre içinde iki kez uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, buna rağmen kargom hareket etmedi ve net bir bilgi v...

Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İbradı ilçesinde ikamet etmeme rağmen, bütün Kolay Gelsin gönderilerim adrese teslim bölgesi olmadığı gerekçesiyle Akseki ilçesine yönlendiriliyor. Ben İbradı ilçesindeyim, kargolarım sürekli Akseki...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla dün yaşamış olduğum ve bugün de tekrar eden bir sorun hakkında yazmak istiyorum. Kayseri Talas Bahçelievler adresime gelen kargom için özellikle kapının önüne bırakılmasını talep etmeme ve teslimat kodunu vererek tüm sorumluluğu üstlendiğimi belirtmeme rağmen, kargom ka...

Watsons uygulaması üzerinden 6 Kasım tarihinde bir sipariş verdim. Uygulamada teslim tarihi 11 Kasım olarak görünüyordu. Ancak kargoyu taşıyan Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, gönderimin 10 Kasım tarihinde teslim edildiğini söylediler. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmad...

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri ve ev ihtiyaçları siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım 2025 tarihinde siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi, ancak o günden bu yana sistemde hâlâ sadece “yolda” olarak görünüyor ve ...

13 Kasım’da Amazon.com.tr üzerinden “Yarın Teslim” taahhüdüyle satın aldığım Instant Pot Hızlı Pilav Pişirici ve Buharlı Pişirici (Sipariş No: 403-5807672-6901111), Kolay Gelsin’in Amazon ile çalışan kargo hizmetiyle İstanbul/Ortaköy adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen (1...