to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin kargo firmasının teslimat uygulaması nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. İbradı ilçesinde ikamet etmeme rağmen, bütün Kolay Gelsin gönderilerim adrese teslim bölgesi olmadığı gerekçesiyle Akseki ilçesine yönlendiriliyor.
Ben İbradı ilçesindeyim, kargolarım sürekli Akseki’ye geliyor ve gönderilerimi almak için tek yön 26 kilometre, gidiş dönüş toplam 52 kilometre yol gitmek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, adresimin adrese teslimat dışı bölge olduğu, bu nedenle gönderilerin teslimat noktası olarak oluşturulduğu ve en yakın aktif noktaya yönlendirildiği şeklinde standart bir cevap veriliyor, farklı bir işlem yapılamayacağı söyleniyor.
Ben Kolay Gelsin’den, gönderilerimin mutlaka ev adresime gelmesini değil, en azından İbradı ilçe merkezine kadar getirilmesini talep ediyorum. İbradı merkeze bir teslimat noktası oluşturulması ya da kargoların İbradı merkezde teslim edilmesi halinde mağduriyetim büyük ölçüde giderilecektir. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını ve sürekli yaşadığım bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sürekli bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişlerim ve gönderilerim her seferinde Kahramanmaraş Andırın ilçesine teslim edilmesi gerekirken, firmadan kargomu 90 km uzaktaki Göksun ilçesinden almam isteniyor. Özellikle son siparişim olan 2565...
Kolay Gelsin firmasının kargo hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı firma ile ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum: Kargo teslim edilmiyor ve saat 17.00’yi geçtiğinde “adreste bulamadık” denilerek iade ediliyor. 2 haftadır yakıt kartı bekliyorum ve 2 Ekim tarihinde de yine teslimat yapı...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunları artık tahammül edilemez bir hale geldi. Üsküdar’daki adresime Amazon’dan verdiğim siparişin teslimatı için bugün saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen saatte teslimat gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradı...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Son 5 ay içinde iki kez, Balıkesir Altıeylül ilçesindeki adresime gelmesi gereken gönderim, yanlışlıkla İvrindi ilçesine yönlendirildi. Oysa teslimat adresimi her seferinde doğru ve eksiksiz şekilde Altıeylül olarak belirttim. Buna rağ...
Kolay gelsin kargo şirketi teslimat sorunu Kargo Teslimatı Yapılmadan “Teslim Edilemedi” Bildirimi geldi. Kolay gelsin kargo firması tarafından gönderilen kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Kargo görevlisi, adresime hiç gelmeden beni bilmediğim bir cep telefonu numarasından ...
Yorumlar