to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetten bir kedi maması sipariş verdim. Kargo teslimat günü işim çıktı, evden ayrıldım ve kargo gününü değiştirdim. Ancak kargo firması olan "Kolay Gelsin" beni aradı. "Biz geldik, adresteyiz. Nereye bırakalım? " dedi. Ben de "Bırakabileceğiniz biri yok, yarın getirir misiniz? " dedim. Zaten uygulama üzerinden "yarın teslim edilsin" işaretlemiştim. "Kolay Gelsin" kargo elemanı cevap olarak, "Bu paket git‑gel yaparsa patlar, zarar alır" dedi. Ben de "Niye patlasın ki, durduğu yerde? " dedim. "Abi, anladım, sebebini git‑gel uğraşmak istemiyorsun, bırak kapının önüne. Başka bırakabilecek kimse yok" dedim. "Yok, durduğu yer değil, bu şimdi aktarma merkezine gidecek, orada şubeye geri gelecek, buradan ben geri alacağım. Başından büyük badireler geçecek, patlar bu" dedi. Ben de "Sen beni tehdit ediyorsun, şu an kargonu patlatırım" dedim ve vaz geçtim. "Bırakma kapıya, yarın getir" dedim. Tamam deyip telefonu yüzüme kapattı. Bugün "Kolay Gelsin" kargo firması bir mesaj attı bana. Tahmin edin ne yazıyor? Evet, "Kargonuz patladığı için satıcı firmaya iade ediliyor" diyor. Kolay Gelsin kargosuyla hiçbir firma çalışmamalı; çok tehlikeli ve kötü niyetli bir firma.
Kolay Gelsin adlı firma online alışveriş siteleriyle çalıştığı için mağdur oluyoruz. Bu firmanın hiçbir yerde şubesi yok. Kargoyu kaçırdığımız zaman kendimiz gidip alamıyoruz. Kargo personeliyle iletişime de izin vermiyor. Bir dakikayla kaçırsanız bile, kargocu gözünüzle görebileceğiniz yerde olsa b...
Bu ürünü aldığım firma hasarlı ürün (kedi maması) gönderiyor. Bunun üzerine kargoda çalışan arkadaşlar gelen ürünü fark edip iade ediyorlar. Amazon ile görüşüp neden iade olduğunu sorduğumuzda, firmadan kaynaklı olduğunu ve tekrar gönderim yapılacağı söyleniyor. Firma, bize hasarlı olan ürünü bantla...
Amazondan sipariş ettiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Fakat bu firmanın ne bir fiziki şubesi var ne de kargocunun teslimatta sorun yaşaması halinde alıcı kişiyi arama olayı var. Kendi kafalarına göre vay efendim evi bulamadım diye teslimat gününü ertelemeleri saçm...
Kolay Gelsin kargo firması, o gün evden bir adım bile çıkmadığım halde 'evde yoktunuz' mesajı gönderdi. WhatsApp destek hattına yazdım, ancak kaç saat sonra cevap verdiler. Onda da 'Sizi yarın arayacaklar' dediler. Aramadılar, ben aradım; 'Diğer gün talep açılmış zaten' dediler. 'Ben tekrar açıyorum...
Yorumlar