Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Tehdit Ve Patlama Söylentileri Müşteriyi Korkuttu

İnternetten bir kedi maması sipariş verdim. Kargo teslimat günü işim çıktı, evden ayrıldım ve kargo gününü değiştirdim. Ancak kargo firması olan "Kolay Gelsin" beni aradı. "Biz geldik, adresteyiz. Nereye bırakalım? " dedi. Ben de "Bırakabileceğiniz biri yok, yarın getirir misiniz? " dedim. Zaten uygulama üzerinden "yarın teslim edilsin" işaretlemiştim. "Kolay Gelsin" kargo elemanı cevap olarak, "Bu paket git‑gel yaparsa patlar, zarar alır" dedi. Ben de "Niye patlasın ki, durduğu yerde? " dedim. "Abi, anladım, sebebini git‑gel uğraşmak istemiyorsun, bırak kapının önüne. Başka bırakabilecek kimse yok" dedim. "Yok, durduğu yer değil, bu şimdi aktarma merkezine gidecek, orada şubeye geri gelecek, buradan ben geri alacağım. Başından büyük badireler geçecek, patlar bu" dedi. Ben de "Sen beni tehdit ediyorsun, şu an kargonu patlatırım" dedim ve vaz geçtim. "Bırakma kapıya, yarın getir" dedim. Tamam deyip telefonu yüzüme kapattı. Bugün "Kolay Gelsin" kargo firması bir mesaj attı bana. Tahmin edin ne yazıyor? Evet, "Kargonuz patladığı için satıcı firmaya iade ediliyor" diyor. Kolay Gelsin kargosuyla hiçbir firma çalışmamalı; çok tehlikeli ve kötü niyetli bir firma.

18 Şubat 07:16 (Şikayetten 6 saat sonra)

Sevgili Veli Ö., Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Sevgili Veli Ö.., Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kolay Gelsin Kargo Alıcısına Kolaylık Sağlamıyor

Kolay Gelsin adlı firma online alışveriş siteleriyle çalıştığı için mağdur oluyoruz. Bu firmanın hiçbir yerde şubesi yok...

Teslimat Sorunları Ve İletişimsizlikle Dolup Taşan Kargo Deneyimi

Amazondan sipariş ettiğim ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Fakat bu firmanın ne bir fizik...

3 Destek

Evde Olduğum Halde Kargo Teslim Edilmedi, Destek Hattı Yetersiz Kaldı

Kolay Gelsin kargo firması, o gün evden bir adım bile çıkmadığım halde 'evde yoktunuz' mesajı gönderdi. WhatsApp destek ...

Öne ÇıkanKonular

Kolay Gelsin Kategorileri