to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri ve ev ihtiyaçları siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım 2025 tarihinde siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi, ancak o günden bu yana sistemde hâlâ sadece “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Hem Kolay Gelsin kargo ile hem de Watsons müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, tarafıma süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Ne ürünlerin nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceği konusunda somut bir yanıt alamıyorum.
Online ödeme ile satın aldığım kişisel bakım ürünleri ve ev ihtiyaçlarımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve kargomun akıbetiyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreçten dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ayın 19'unda Watsons uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişi 21'inde kargoya verdiler. Ancak çalıştıkları Kolay Gelsin firması, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim etmedi; dağıtıma bile çıkarmadılar. Watsons gibi bilinen bir firmanın böyle bir kargo şirketiyle çalışması çok...
17 Ekim tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden satın aldığım 30 adet duş jelinin gönderimi Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldı. Ancak kargom iki kutu halinde gelmesi gerekirken, bana sadece bir kutu teslim edildi. Kargo takip numaram: 251900285915. Sistemde kargom tamamen teslim edilmiş görü...
4 Eylül 2025 tarihinde Watsons üzerinden 3400 TL tutarında bir sipariş verdim. Watsons, ürünümü kolay gelsin kargo firmasına teslim etti. Ancak bugün 24 Eylül olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki teslimat adresime ürünüm gelmediği gibi, kargonun ne zaman teslim edi...
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden satın aldığım ürün, 23 Eylül 2025 sabahı saat 09:34’te bana teslim edilmiş olarak görünüyor ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Teslimatla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve kapımda güvenlik kamerası olmasına rağmen o saatlerde kargo firması tarafından bana he...
10 Temmuz 2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 12 Temmuz 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim alınmış görünmektedir. Ancak bugün 23 Temmuz 2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Bu süreçte, gönderici firma ile iletişime geçmemin ardından beni kar...
Yorumlar