
Siparişim Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Ve Mağduriyet

2 Kasım 2025 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden kişisel bakım ürünleri ve ev ihtiyaçları siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. 7 Kasım 2025 tarihinde siparişim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi, ancak o günden bu yana sistemde hâlâ sadece “yolda” olarak görünüyor ve ...
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
0833865958 numaralı siparişim kolay gelsin kargo şirketi tarafından 8 gündür tarafıma teslim edilmedi. Türkiye’nin bir ucundan bir ucuna kargo bu kadar sürede ulaşabilirken, Adana Tufanbeyli İstiklal Mahallesi Girne Caddesi Mihrap Eczanesi adresine gönderilen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hi...
Kargom 9 Gündür Teslim Edilmedi Şubeye Bile Ulaşmadı
15 Ekim günü kargoya verilen ürünüm günlerdir kargoda. Aradan 8 gün geçti bugün 9. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Üstelik tüm kargo şirketlerinin geldiği bir mahalleye sipariş vermeme rağmen mahallemin kargo teslim alanı dışında olduğu gerekçesiyle şubeden almamı istiyorlar ve buna rağmen...
Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Onay Sistemi Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Kolay gelsin kargo teslimatlarında uygulanan onay sistemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Mamak adresime teslim edilmesi gereken kargom için hem SMS ile hem de telefonla evde olduğuma dair onay isteniyor. SMS’ten onay vermeme rağmen, telefonum sessizde olduğu için gelen aramaları du...
Siparişim Aktarmada Kaldı, Sorunum Çözülmüyor

15 Temmuz tarihinde Lefties uygulaması aracılığıyla sipariş verdiğim ürün, 28 Temmuz tarihi itibarıyla hâlâ aktarmada olarak görünmektedir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler, kargo firmasına yönlendirme aşamasının ötesine geçememektedir. Kolay Gelsin isimli kargo şirketi ürünü teslim edildi ...
Kargo Şirketinin Saatlerce Bekletmesi Ve İletişimsizliği
Dün bana mesaj atıp iki saat içerisinde geleceğiz deyip, akşamın 9'una kadar bekleten bir ihmalkâr kargo şirketi, bugün de bu şekilde olmayacağı ne malum? Kargo 2. kez dağıtımda ifadesi var. Ne müşteri hizmetleri cevap veriyor ne de bu kargo arabasını kullanan kişiye ulaşabiliyorum.
Kargo Şirketinin Teslimat Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

13 Temmuz Pazar günü vermiş olduğum siparişim, 16 Temmuz Çarşamba tahmini teslimat gününde Kolay Gelsin kargo şirketi tarafından uygulama üzerinde adresime geldiği ve ulaşılamadığı yazıyor. Hiçbir şekilde aranmayıp kargo geri gidiyor. 17 Temmuz Perşembe günü de aynı şekilde gelindiği ve ulaşılamadığ...
Kolay Gelsin Adres Yanlış Şeklinde Kargomu İade Etmiş
Kolay gelsin kargo şirketi adresin doğru olduğu halde adres yanlış şeklinde kargomu iade etmiş. Adresim yazılı olarak doğru olmasına rağmen kendi internet sitelerindeki harita uygulaması başka bir yeri işaretlemiş. Benimle ilgisi olmayan uygulamaları sebebiyle kargom adresime ulaşmıyor. Üstelik uygu...
Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kolay gelsin şirketi kargomu geciktirdi müşteri hizmetlerine telefonla ulaşım imkansız yapay zeka uygulaması çalışmıyor kargomu hala getiremediler. Müşteri hizmetleri numarası çalışanlara değil telesekretere bağlanıyor çok pişmanım umarım bir daha bu şirketle çalışmam
Kargom Evde Olmama Rağmen İade Edildi

14 Haziran Cumartesi akşamı Amazon'dan ertesi gün teslim ürün aldım. 15 Haziran Pazar'a denk geldiği için gelmeyeceğini düşündüm. Siparişlerime baktığımda 'kargo şirketi hatası' yazıyordu. Pazartesi gelir diye bekledim. Pazartesi sabah saat 08.03'te 'Kolay Gelsin'den mesaj geldi. Adresinizde olmadığ...
Kargo Görevlisinin Agresif Tavrı Ve Zile Basma Seçeneğine Uymaması
Az önce saat 21.40 civarı kargo getiren şirket. Uygulama üzerinden zile basma seçeneğini seçiyorsun. Bebek uyuyor çünkü. Hem bina aşağısı hem bina içi zile basıp duruyor. Zile basma seçeneğini seçtik neden bastınız çocuk uyandı diyordum. Nerede yazıyor öyle bir şey al şu kargonu deyip üzerime yürüyo...
Zara Siparişim Teslim Edilmedi Ulaşacak Muhatap Yok

Zara'dan yaptığım alışveriş teslim edildi. Görünüyor fakat teslim edilmedi. Müşteri temsilcisi diye bir uygulama yok saçma sapan bir kargo şirketi asla muhatap bulamıyorsunuz. Saatlerdir uğraşıyorum. Hiçbir şekilde aranmadım. WhatsApp hatlarına yazsanızda cevap vermiyorlar
Dağıtım Aracı Gelmeden Başka Bölgeye Gidiyor İletişim Numarası Yok

Kolay gelsin dağıtıcısı ile bir ürün gelecekti. Ne görüşme yapılacak bir numara var ne de başka bir iletişim yolu. 30 Nisan dediler, ürün gelmedi. 2 Mayıs saat 20:00 dediler, hâlâ bekliyoruz. Böyle bir sorumsuzluk olmaz. Dağıtım aracı bir üst mahalleye geliyor, tam geldi derken şehrin başka bir bölg...
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

Void isimli markadan eşofman siparişi verdim. Ürün, belirtilen tarihten çok sonra kargolandı (4 Nisan'da sipariş verdim, 18 Nisan'da kargolandı). Daha sonra Kolay Gelsin adlı kargo şirketi 18'inde paketi teslim aldı. 25 Nisan'da teslim edeceğine dair mesaj gönderdi fakat hâlâ teslim edilmedi. Bugün ...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Ayın 19'unda Watsons uygulaması üzerinden oluşturduğum siparişi 21'inde kargoya verdiler. Ancak çalıştıkları Kolay Gelsin firması, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim etmedi; dağıtıma bile çıkarmadılar. Watsons gibi bilinen bir firmanın böyle bir kargo şirketiyle çalışması çok...
Kolay Gelsin: Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Geciken Teslimat

23 Mart 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden aldığım ürünler için kargo şirketi olarak Kolay Gelsin firmasını tercih etmiştim ama etmez olsaydım. Şirketten herhangi bir yetkiliye ulaşmak gerçekten imkansız. 23 Mart tarihinde aldığım ürünlerin tahmini teslim tarihini 26 Mart olarak belirtmişler. ...
Kargo Teslimatında Mantıksız Uygulama

Trendyol'dan aldığım ürünü, 'Kolay Gelsin' isimli bir kargo şirketiyle göndermişler. Bulunduğum ilçede maalesef ki uydurma bir şubesi varmış. Dağıtıcı, kargoyu adresime getiriyor. Ben adresimde olmama rağmen telefonla beni arıyor, telefon meşgul diye kargoyu teslim edilemedi diye geri götürüyor. 3 d...
Yanlış Teslimat: Kargo Şirketi İletişimsizliği
Merhabalar, Zara uygulaması üzerinden sipariş vermiş olduğum ürünüm kolay gelsin kargo şirketi tarafından gönderilmiş fakat kargo şirketi ne sipariş etmiş olduğumuz adrese bırakmış ne de sipariş edilen numarayla iletişim kurmamış. Fakat ürün teslim edildi diye bildirim gelmiştir. Uygulama üzerinden...
Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Ve Teslimat Sorunu

Teslimat adresi hakkında değişiklik yapmak istiyorum. Arıyorum fakat asla açmıyorlar, 30 dakika sadece bir kişiyle ilgilendiren, sıra numaramda değişiklik olmadı. Ve de hatta kalmak için bir sınır belirlemişler, otomatik kapanıyor. Telefon o süre dolunca. Böyle saçma bir kargo şirketi görmedim. Ne a...
Teslim Edilmeyen Calvin Klein Kargosu Ve İletişim Sorunu

Calvin Klein siparişi verdim, ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiş, bana kargo teslim kodu geldi, ardından ismim yazılarak ürün kendisine tesl...
Kargo Teslim Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

De Facto firmasından uygulama üzerinden aldığım ürün 5 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketinin Ankara şubesine ulaştı o tarihten bugüne kadar kargo teslim edilmedi. Gerek firma gerek kargo ile yapılan görüşmelerden bir sonuç alamadım. Ne akıbeti hakkında bilgi veriyorlar ne teslim ediyorlar.
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo İşlemleri
Bu yaşadığım durumdan mağdurum. Ben, sipariş ettiğim sweatshirtü teslim almamama veya iade etmememe rağmen ve adresimin Bershka uygulamasında tam olmasına rağmen, bu kargo şirketi kolaya kaçıp kem küm ediyor. Bana teslim etmiş gibi gösteriyor. Üstüne gidiyor, bana iade edildi yazıyor. İade edildiyse...
Yanlış Teslimat Sorunu Ve Destek Eksikliği

Hepsiburada uygulaması üzerinden sipariş ettiğim ürün, satıcının çalıştığı kargo firması olan "Kolay Gelsin" adıyla bilinen bir kargo şirketi tarafından, 10 yıldır yüzünü bile görmediğim ve tanımadığım apartmanda oturan herhangi birine teslim edilip site üzerinden teslim edildi olarak belirtiliyor. ...








