Kargonun Gecikmesi ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum.... Gönderici tarafından 28 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edilen kargom, 09.
"Teşekkürler"
Kolay Gelsin kargo ile ilgili yaşamış olduğum gecikmeyi paylaşmak istiyorum.... Gönderici tarafından 28 Şubat’ta Kolay Gelsin’e teslim edilen kargom, 09.
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden teslim edilecek olan bilgisayar kasası siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamak...tayım. Amazon Türkiye üzerinden 5 Ocak tarihinde verdiğim sipariş için sistemde tahmini teslim tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu; ancak günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma
04.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin firmasından 261428327301 takip numaralı kargom için “2 saat içerisinde teslim edilecek...” şeklinde mesaj aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne paketim teslim edildi ne de firma tarafından net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizm
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen 176152987 takip numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 04.02.2026 olarak gö...rünmesine rağmen, “teslimat adresi hatalı” denilerek 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresin neden hatalı göründüğüne dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir aram
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 263357273463 takip numaralı kargom için sist...emde teslim edildiği bilgisi görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Evime herhangi bir kargo gelmedi, kapıma veya çevreme de bırakılan bir paket olmadı. 26 Şubat’
Kolay Gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte ciddi bir gecikme ve ciddiyetsizlik yaşadım. 4 Ma...rt Çarşamba günü kargoya verilen ve 176595057 takip numarası ile gönderilen paketimin, 6 Mart Cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 9 Mart Pazartesi olmasına rağmen ka
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen 177184505 takip numaralı kargom bugün yanlış adrese teslim edildi. Teslimat yapıldı...ğına dair tarafıma bir fotoğraf gönderildi ancak bu adres bana ait değil. Kargomun acilen doğru adrese, yani bana ait olan adrese yönlendirilmesini talep ediyorum. Yanlış teslim e
"Hızlı iletişim için teşekkürler"
7 Mart Cumartesi günü kolay gelsin aracılığıyla teslim edilecek olan, içinde sarımsak ezici ve halı sabitleyici bulunan ...265540685897 takip numaralı kargom için dağıtıcı beni telefonla aradı. Sesli görüşme sırasında adres teyidi yaptık, evde olmadığımı, kapıda ayakkabılık olduğunu ve kargoyu oraya bı
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu tekrar tekrar yaşamak zorunda kalıyorum. 177032525 takip numaralı gön...derim de dahil olmak üzere, kargolarım her seferinde benim onayım alınmadan ve hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden, verdiğim adreste bulunan genel kullanım alanındaki bir dola
Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir pantolon satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tara...fıma gönderilmek üzere kargoya verildi. Sipariş ve kargo takip numaram 261038928067’dir. Ancak gönderinin kargoya verilmesinin üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafım
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ordu Çamaş’taki adresime teslim edilmesi ger...eken kıyafet ürünü, adresime hiç gelmeden ve teslimat noktasına bile ulaşmadan geri gönderildi. Yaklaşık 3 gün önce kargo takip numaram üzerinden kontrol ettiğimde gönderinin yold
Kolay gelsin firmasıyla yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde kitaplık bulunan ve hediye olarak ...vermek üzere beklediğim kargom için teslim tarihi 6 Mart olarak görünmesine rağmen, bugün 9 Mart olmasına karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme y
4.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin firmasının teslim edeceği kargomla ilgili ciddi bir gecikm...e ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişi verdikten sonra teslimat adresimin hatalı olduğuna dair bir SMS aldım. SMS içeriğindeki linke girdiğimde adresi benim güncelleyebileceğim h
Kolay Gelsin kargo firması tarafından bugün İstanbul Çekmeköy’deki adresime yapılan teslimatta, kargom daireme teslim ed...ilmesi gerekirken bina kapısının önüne bırakılarak gidilmiştir. Üstelik bu şekilde bırakılan kolinin üzerinde de hasar vardı. Bu hem güvenlik açısından hem de ürünün korunması açı
"Müşteri temsilcileri sağ olsunlar soruna müdahale edip sorunumu çözdüler çok teşekkür ederim"
Kolay Gelsin kargo firmasının Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte y...aşattığı teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Trendyol’dan aldı
03.03.2026 tarihinde Amazon sitesi üzerinden sa3750434 sipariş numarasıyla 5 adet kitap sipariş ettim. Aynı gün içinde a...dres değişikliği talebinde bulundum ve bu talebim 04.03.2026 tarihinde işleme alındı. O günden bu şikayeti yazdığım ana kadar 0800 621 2170 numaralı telefon üzerinden Amazon müşter
"Ürün elime ulaşmıştır."
Amazon üzerinden satın aldığım, SA3793752 takip numaralı kargom, Kolay Gelsin firması tarafından 07.03.2026 tarihinde te...slim edilecekken, adresime yalnızca birkaç sokak mesafeye kadar gelinmesine rağmen ve ben evde olduğumu onaylamama rağmen keyfi bir şekilde teslim edilmedi ve teslimat tarihi 09.03
6 Mart günü İstanbul Büyükçekmece’de kolay gelsin ile yaşadığım gönderi sorununu belirtmek istiyorum. Saatler içinde tes...lim edilmesi beklenen bir kargom olmasına rağmen, gün sonunda ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Önce 0 212 ile başlayan bir numaradan arandım, reklam araması sandığım için açıp hemen
Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 176603334 takip numaralı gönderim iki gündür “teslim edilemiyor” olarak görünüyor v...e bir türlü elime ulaşmıyor. Çanakkale Merkez dağıtım bölgesinde olan kargomla ilgili ne teslimat yapılıyor ne de farklı bir çözüm sunuluyor. Eğer kendileri teslimat gerçekleştire
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 07.03.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt bölgesine ge...lmesi gereken, 176921598 takip numaralı kargom dağıtımda görünmesine rağmen aynı gün içinde dağıtım iptal edildi ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu öğrenmek için
Kolay gelsin, kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 261797811805 takip numaralı kargom, bugün i...çin sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargoyu kesinlikle teslim almadım. Durumu fark eder etmez, kolay gelsin müşteri hizm
Kolay Gelsin kargo firması ile son iki gönderimde ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. 6 Mart 2026 Cuma ve 7 Mart 2026 Cumar...tesi tarihlerinde, takip numaraları 261562181497 ve 261007672325 olan kargolarım, evde olduğumu özellikle belirtmiş olmama rağmen Dürbinar Mahallesi Harmancık Sokak Çelik Apartmanı