Aliağa Şubesindeki Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderilen, 1 Ağustos tarihli ve 265236242997 takip numaralı kargom 5 Ağustos tarihinde Aliağa şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. 6 Ağustos tarihinde elimde olması gereken kargo için günlerdir bekliyorum.

Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum, karşımda muhatap bulamıyorum. Ne teslimatla ilgili bilgi veriliyor ne de gecikmeye dair bir açıklama yapılıyor.

Kargomun bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.