to read complaints and reviews, or file yours.Kolay gelsin, kargo firması 164638332 numaralı kargomu evde olduğumu teyit ettiğim halde arabadan bile inmeden kargoyu b...ırakmadan gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımızda hemen araca ulaşıp halledeceğini söylüyor; daha sonra aradığımızda da telefondaki başka biri adreste eksiklik var diyor. Cadde ad
31 Aralık saat 02:00 civarında Kolay Gelsin üzerinden İstanbul Bağcılar adresime “bugün teslimat” seçeneği ile bir ürün ...siparişi verdim. Buna rağmen siparişim, benim hiçbir onayım ve talebim olmadan 2 Ocak tarihine randevu oluşturularak ertelendi ve sistemde bu değişiklik sanki ben yapmışım gibi gös
Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen, teslimat numarası 10077538497 olan kargomun 23 Aralık tarihinde teslim edileceği b...ilgisi verilmesine rağmen aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Her sorduğumda en geç 3 gün içinde teslim edileceği söyleniyor ancak bu sözler sadece oyalamada
Bursa’da Kolay Gelsin aracılığıyla gelmesi gereken 160521489 numaralı kargom, telefon numarası hatası nedeniyle yaklaşık... bir haftadır tarafıma ulaştırılamıyor. Normalde Çarşamba günü teslim edilmesi gereken kargo, bugün Cumartesi olmasına rağmen hâlâ elime geçmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak sis
18 Aralık tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden bir adet saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim, 19 ...Aralık sabahı 09.43’te Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve gönderinin 3 parça halinde tarafıma ulaştırılacağı bilgisi paylaşıldı. 21 Aralık Pazar günü, kargonun yalnızca
18.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin tarafından saat 16.30 civarında aranarak yarım saat içinde ürünümün adrese teslim edil...eceği bilgisi verildi. Buna güvenerek evde bekledim. Ancak saat 18.51’de tekrar aranarak ürünün ağırlığından dolayı aşağıya inip yardımcı olmam istendi. Kadın halimle o ağırlıkta b
Kolay Gelsin firması üzerinden beklediğim kargo, 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıktı ancak 8 Aralık’ta bana hiçbir şekilde... ulaşılamadan, haberim olmadan 'teslim edilemedi' denilerek doğrudan iade sürecine alınmış. Ne telefonla aranmışım ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı almış olmama rağmen, sist
4.12.2025 tarihinde Yves Rocher’in resmi sitesi olan yvesrocher.com.tr üzerinden verdiğim siparişim, 5.12.2025 tarihinde... Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Cumartesi sabahı 'Siparişiniz gün içinde tarafınıza teslim edilecek' şeklinde SMS almama rağmen, gün boyu kargo teslim edilmedi. Akşam
28 Kasım 2025 tarihinde IKEA (Mapa Mobilya) üzerinden kurumsal faturaya ait bir ürün satın aldım. Ürünüm 30 Kasım Pazar ...günü getirilmiş, ancak kurumsal adresim pazar günü kapalı olduğu için teslimat 1 Aralık tarihine ertelendi. 1 Aralık’ta kargom tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık’ta müşteri hizmetlerini a
İstanbul Fatih’te Kolay Gelsin Kargo ile teslim edilmesi gereken bir siparişim, bugün sistemde 'teslim edildi' görünmesi...ne rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Apartmana teslim edilmesi gereken gönderimin sipariş numarası 10750764466’dır. Olay günü evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de z
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim ve sipariş numarası ac****060 olan siparişimin teslimatı Kolay Gelsin kargo firması tar...afından yapılacaktı. Siparişim için sistemde görünen teslim tarihi 01.12.2025 olmasına rağmen, 30.11.2025 tarihinde kontrol ettiğimde Kolay Gelsin’in, ürünü teslim eden taraf olan
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 443 458 840 6 ile ayakkabılık siparişi verdim. Kargonun 15 Kasım’da İ...stanbul Kağıthane adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kolay Gelsin kargo şirketi, evde olmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapmadan teslimat tarihini keyfi olarak dört kez e
16 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150468410), hiçbir talebim olmamasına rağmen “müşteri talebi...yle ertelenmiştir” şeklinde bir açıklama ile önce 17 Kasım’a, ardından 19 Kasım’a ve sonrasında 21 Kasım’a ertelendi. Ayrıca 18 Kasım’da da gün içinde teslim edileceğine dair SMS a
9 Kasım’da Amazon üzerinden verdiğim sipariş (takip numarası: bc6354544), İzmir Konak adresime 9 gün boyunca teslim edil...medi ve hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden satıcıya iade edildi. Kargo firmasının müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adresime araç gelmediği ve teslimat yapılamadığı söylend
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17.11.2025 tarihinden bu yana Kocaeli... Çayırova adresime teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 150180106) dört gündür her gün “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç
08.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar üzerinden verdiğim siparişin Kolay Gelsin kargo firması tarafından 15.11.2025 tari...hinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom (takip numarası: 148066631), 10.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermemekte ve halen teslim edilmemiştir. Teslimat adres
5 Kasım tarihinde Kargo Kolay Gelsin ile standart kargo gönderimim (takip numarası: 254549972692) Manisa Kula adresine t...eslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom hala teslim edilmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, bana dönüş yapacakla
Kolay Gelsin kargo firması ve aynı müşteri operasyon yetkilisi (E******, 34 DMF 979) tarafından aynı hafta içinde ikinci... kez mağdur edildim. 15 Kasım 2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma iki defa bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak bu mesajlara rağmen kargom teslim edil
15/11/2025 tarihinde saat 16:15 civarında, Kolay Gelsin Kargo ile 149654375 numaralı gönderimin teslimatı sırasında soru...n yaşadım. Kargo görevlisi tarafından arandım ve "Kargonuzu asansöre bıraksak olur mu? " diye soruldu, ben de kabul ettim. Ancak asansörden almak için beklememe rağmen kargom orada
"Geç de olsa kargom zarar görmeden getirildi. Yardımcı olmak için arayan ilgilenen herkese teşekkür ederim."
Kolay Gelsin firması üzerinden gönderilen elektronik alet içeren kargom (takip numarası: 149202414), 2 gündür İstanbul Ü...mraniye bölgesinde şubede bekletiliyor ve teslimata çıkarılmıyor. Tahmini teslimat tarihi sürekli erteleniyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “tal
"14.11.2025 tarihinde tarafıma ulaşım sağlandı ve sorun çözümlendi."
13 Kasım 2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair telefonuma üç defa bi...lgilendirme mesajı gönderildi. Ancak, bu mesajlara rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak sistemde kayıtlı olmasına rağmen herhangi bir teslimat
5 Kasım’da Kolay Gelsin üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle verdiğim siparişim (kargo takip numarası: 147121625), İstan...bul’dan İstanbul Bahçelievler adresine halen teslim edilmedi. O tarihten bu yana, toplamda günlerdir beklemekteyim. Cuma gününden beri Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini defalarca
12-11-2025 tarihinde Kolay Gelsin ile gönderilen 148767304 numaralı kargom yanlış adrese teslim edildi. Teslimat sonrası... bana iletilen kapı önü fotoğrafında adres ya da daire numarası gibi herhangi bir bilgi görünmüyor ve kargonun bana ulaşmadığı açıkça ortada. Konu ile ilgili olarak Kolay Gelsin m
