to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay Gelsin firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 19 Mart 2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verilen elektronik içerikli kargom, hiçbir gerekçe açıklanmadan 23 Mart tarihine ertelendi. Bu kargonun acil olarak elime ulaşması gerekiyordu ancak yapılan bu keyfi erteleme yüzünden mağdur oldum.
Resmi bayram tatili öncesi teslim edileceği taahhüt edilen kargonun, tatil sonrasına bırakılması planlarımı aksattı ve beni ciddi anlamda mağdur etti. Konu hakkında Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradığımda ise, bana bu konuda ellerinden herhangi bir şey gelmeyeceği söylendi ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve öncelikli olarak tarafıma teslim edilmesini; ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Takip numarası: 180047172
Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken bir kargom 30.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslim tarihi sürekli ileri alınıyor, ancak herhangi bir somut aksiyon alınmıyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetl...
Kolay Gelsin firması üzerinden 168254609 ve 168254552 takip numaralı iki kargom, 26 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen, 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Elektronik ürün içeren bu gönderilerim için teslim tarihi benim için önemliydi, fakat belirtilen tarihte herhangi bir t...
Kolay Gelsin firması tarafından tarafıma teslim edilmesi gereken bir gönderim var. Kargo, 11.11.2025 tarihinde satıcıdan teslim alınmasına rağmen 24 saati aşkın süredir hiçbir gönderi hareketi yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda 12.11.2025’te kesin teslimat yapılacağı söylendi, ancak bugün teslimat...
Kolay Gelsin adlı kargo firmasında adıma 269222492937 takip numaralı alıcısı olduğum kargonun tahmini teslimat tarihi 13.03.2026 olarak görünmesine rağmen hâlen teslim edilmedi ve kargomla ilgili hiç bilgilendirme yapılmadığı gibi müşteri temsilcisi de hiçbir şekilde umursamıyor ve bilgi vermiyor. "...
Yorumlar