to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Şişli ’de teslim edilmesi gereken, takip numarası 182016554 olan kargom için cuma günü tahmini teslimat bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm günü evde geçirdim. Ancak öğlen saatlerinde SMS ile teslimatın pazartesiye ertelendiği bildirildi.
Pazartesi günü ise sabah erkenden akşam 17.00’ye kadar aracı haritadan takip ettim. Araç evin çevresinde iki tur atmasına rağmen hiçbir şekilde adrese uğramadı ve bir süre sonra araç haritadan tamamen kayboldu. Saat 17.30 civarında bu kez de SMS ile teslimatın salı gününe ertelendiği bildirildi. Üst üste verilen bu hatalı bilgilendirmeler nedeniyle iki günüm tamamen boşa gitti.
Gönderinin içinde kedi kumu bulunuyor ve evde kumu bittiği için kedimin başka yerlere tuvaletini yapmasından endişe ediyorum. Bu durum hem ev düzenimi hem de kedimin konforunu doğrudan etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca robot sistemle görüştürüldüm ve sadece “salı teslim edilecek” bilgisini tekrar etmekten başka bir destek verilmedi, hiçbir gerçek muhatap bulamadım.
Teslimatın artık daha fazla gecikmeden bir an önce yapılmasını ve yanlış SMS bilgilendirmeleri ile müşteri hizmetlerine ulaşamama sorununun da incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kolay gelsin ile 161111901 takip numaralı kargom için 26 Aralık 2025 tarihinde SMS ile teslimat bilgisini aldım ve tüm gün evde kargomun gelmesini bekledim, ancak teslimat yapılmadı. 27 Aralık günü de kargomun dağıtımda olduğu ve yine gün içinde teslim edileceği bilgisi geldi, bu nedenle bir kez dah...
Kolay gelsin Kargo firmasına ait 263000651190 takip numaralı gönderim için 14 Mart 2026 Cumartesi günü tahmini teslimat görünmesine rağmen ciddi bir mağduriyet yaşadım. O gün saat 12.30 civarında arandım ve kargonun 1 saat içinde teslim edileceği, evde olup olmadığım soruldu. Evde olduğumu belirttim...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 166617278 takip numaralı kedi maması siparişim için 20 Ocak 2026 tarihinde saat 14.00’te SMS ile tarafıma 2 saat içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek tüm günümü evde geçirdim, ancak saat 17.00 olduğunda hâlâ kar...
İnternet üzerinden vermiş olduğum sipariş, 4 Şubat tarihinde Kolay Gelsin Kargo firmasına teslim edildi ve tahmini teslim tarihi olarak 6 Şubat görünüyordu. Ancak 6 Şubat Cuma günü olması gereken teslimat yapılmadı. 9 Şubat Pazartesi günü tarafıma SMS ile teslimat kodu gönderildi ve kargomun gün iç...
Kolay Gelsin kargo firması ile ciddi bir gecikme sorunu yaşıyorum. 262979800465 takip numaralı gönderim yaklaşık 1 haftadır “yolda” gözüküyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Kargo hareketlerinde ilerleme yok denecek kadar az ve teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşt...
Yorumlar