to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin teslimatı Kolay Gelsin Kargo tarafından yapılacaktı. Siparişimi 12 Mart’ta oluşturdum ve sistemde teslim tarihi 16 Mart olarak görünüyordu. Ancak bu tarihe kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı gelmediği için 16 Mart’ta kargo firmasını aradım. Bana kargoda bir problem yaşandığı, ertesi gün yani 17 Mart’ta gönderimin dağıtıma çıkarılacağı söylendi.
17 Mart’ta tekrar aradığımda ise bu kez kesinlikle dağıtıma çıkacağı ve o gün içinde teslim edileceği ifade edildi. Ancak akşam saatlerinde teslimat gerçekleşmeyince yeniden müşteri hizmetlerini aradım ve bu defa kargomun dağıtımda bile olmadığı söylendi. Aynı gönderi için birbiriyle çelişen bilgiler verilmesi ve her seferinde yanlış yönlendirilmem nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Teslim tarihi 16 Mart olmasına rağmen bugün itibarıyla kargom en az 2 gündür gecikmiş durumdadır. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım ve verilen sözler tutulmadı. Sipariş numarası 262349171851 olan kargomun daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
6 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderime çıktı. 8 Aralık’ta kargom için “Kargonuz dağıtıma çıktı, gün içerisinde belirtilen adrese teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldım. Aynı gün birkaç saat sonra bu kez “2 saat içerisinde adresinize geleceğiz” mesajı gönd...
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde bir bluz siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Sipariş numaram 261083740563’tür. Tahmini teslimat tarihi 14 Mart olarak görünmesine rağmen o gün hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Kargo takip ekranından kontrol ettiğimde kargomun f...
17 ve 18 Şubat 2026 tarihlerinde Trendyol üzerinden verdiğim iki ayrı siparişim, ilgili satıcılar tarafından Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Bu siparişlere ait Trendyol sipariş numaralarım 10972655460 ve 10975760651, Kolay Gelsin kargo takip numaralarım ise 262706321378 ve 262780949064’t...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Kolay Gelsin kargo firması ile taşınıyor ve tahmini teslim tarihi 19 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat noktasına ulaşmadı. Kargo, 18 Şubat’tan beri sistemde “yolda” olarak görünüyor ancak beş gündür hiçbir hareket, güncelleme veya ...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm 28 Şubat 2026 Cumartesi günü Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Kargonun takip numarası 268717488212’dir. Tahmini teslim tarihi 3 Mart olmasına rağmen bugün 11 Mart olmasına karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderim sistemde sürekli bekle...
Yorumlar