to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Kargom 10 Gün Gecikiyor, Teslim Edilmedi ve Açıklama Yok
Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen, takip numarası 179105567 olan ayakkabı siparişimi 10 gündür bekliyorum. Sistemde “gelecek” olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir bilgi verilmedi, kargonun gelmeyeceği yönünde ifadelerle karşılaştım ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabiliyorum ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun nerede olduğunun net bir şekilde açıklanmasını, ayakkabımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa bunun nedeninin açıkça belirtilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Eyyüp K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
Sevgili Eyyüp K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
