Kolay Gelsin Teslimat Sürecinde Ciddi Bir Mağduriyet Yaşadım
"Kargonun teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum; firma özür diledi ve kargo erken teslim edildi."
"Kargonun teslim edilmemesi ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur oldum; firma özür diledi ve kargo erken teslim edildi."
9.6.2026 tarihinde Zara online üzerinden yaptığım alışverişin kargosu, Kolay Gelsin firması tarafından 13.6.2026 günü ev...de olmadığım için görevli dairesine bırakılmış. Kurye beni arayarak teslimat kodunu istedi, ben de kodu ilettim. Eve döndüğümde Zara kutusunun ağzının açık olduğunu ve içinden çıka
Amazon üzerinden verdiğim, sipariş numarası 201825885 olan kargom için 28 Haziran Pazar günü 09.00–20.00 saatleri arasın...da teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Tüm gün evde olmama rağmen, adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemde “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir mesaj gördüm. Saat
"Firma tarafından aranarak konu hakkında açıklama ve özür aldım. Kargomu da sabah teslim ettiler. Bir daha aynı ve benzeri bir sorun ile karşılaşmamak üzere İyi günler dilerim."
Kolay Gelsin aracılığıyla tarafıma gönderilen, maddi değeri yaklaşık 2.500 TL olan ofis masası kargom 25, 26 ve 27 Hazir...an tarihlerinde sistemde sürekli dağıtıma çıktı görünüyor ancak üç gündür herhangi bir teslimat yapılmıyor. Üç gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” mesajı alıyorum ve her gün kargo gele
Kolay gelsin’in Gemlik şubesi üzerinden Pull & Bear ıtx firmasına ait 201048588 numaralı gönderim için bugün “[56154] ko...dlu 201048588 numaralı Pull & Bear ıtx gönderinizi gün içinde teslim edeceğiz” şeklinde SMS aldım. Mesaj sabah saat 10 civarında geldiği için tüm günümü evde, teslimat bekleyerek g
Kolay Gelsin ile ac7564187 takip numaralı kargomun teslim sürecinde sorun yaşıyorum. Kargom sistemde bugün teslim edilec...ek olarak görünüyordu. Sabah müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle sorup teyit ettim ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi. Gün içinde herhangi bir bilgilendirme mesa
22.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderilen kargom sistemde teslim edilmiş görünmesine rağme...n halen kayıp. Kurye, kargoyu güvenliğe teslim ettiğini söylüyor ancak ikamet ettiğim sitede herhangi bir güvenlik görevlisi bulunmuyor. Ayrıca ben Kocaeli/Gölcük’te oturuyorum, ka
Kolay Gelsin ile 201220534 takip numaralı gönderim 27.06.2026 tarihinde iş yerime teslim edilecekti. Kurye, sisteme “iş ...yeriniz kapalı” notu düşerek kargomu teslim etmedi. Oysa ben o saatte iş yerindeydim ve iş yerim açıktı, herhangi bir şekilde kapalı değildi. Buna rağmen teslimatın yapılmaması ve
24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Civil mağazasından bir ürün sipariş ettim. Sipariş aşamasında teslim tarihinin 2...6 Haziran olduğu belirtiliyordu. Siparişi vermeden önce ürünü Civil mağazasından almak istedim ancak mağazada bana ürünün hiçbir şubede stokta olmadığı ve mağazadan temin edilemeye
Kolay Gelsin firmasından beklediğim kargo için “2 saat içerisinde teslim edeceğiz, adresinizde misiniz? ” şeklinde SMS a...ldım. Adresimde olduğumu onaylayarak beklemeye başladım. Ancak gönderilen linkten takibi yaptığımda, kurye evime çok yakın görünmesine rağmen 2 saatten fazla süre geçti ve konumu g
"İlginiz için teşekkürler"
Kolay gelsin firmasına ait 200580944 numaralı kargom 24 Haziran ve 25 Hazir...an tarihlerinde İzmir Buca’daki okul adresime dağıtıma çıkmasına rağmen tes
Dyson dikey süpürgem için Dyson servis tarafından 23 Haziran sabahı çıkışı yapılan kargo, Kolay Gelsin firması ile taraf...ıma gönderildi. Aynı gün sistemde kargonun dağıtıma çıktığı göründü, ancak kısa süre sonra Kolay Gelsin tarafından adres bilgisinin yanlış olduğu yönünde bir not düşülerek teslimat
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak ürün belirtilen gün teslim edilmedi. Bunun üzerine ...Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi siparişin iptal edildiğini, ürünün tarafıma teslim edilmeyeceğini ve
Kolay Gelsin firmasına ait 200284727 takip numaralı kargom için bugün “kargonuz dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilec...ek” şeklinde mesaj aldım. Ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir ziyaret oldu, buna rağmen sistemde hâlâ teslim edilecek olarak görünüyor. Kayseri M
Zara’dan 11 Haziran tarihinde 1.590 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo firması ile yap...ıldı. 24 Haziran sabah 11:07’de sisteme baktığımda kargomun “me*** ol***” isimli bir kişiye teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. O saatte evde arkadaşım vardı, zile bile b
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 263872812835 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyeti belirt...mek istiyorum. 23 Haziran sabah saat 09.30’dan itibaren telefonla aranarak “Gönderiniz teslimata çıkarılmıştır, gün içerisinde teslim edilecektir” şeklinde bilgilendirildim. Aynı s

Kolay Gelsin ile Amazon üzerinden aldığım ürünümün kargosu 1 Haziran’da gönderilmesine rağmen 24 Haziran itibarıyla hâlâ... tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 195068603 olan kargom yaklaşık bir aydır Milas/Muğla bölgesindeki depolarında ve teslimat merkezlerinde bekletiliyor. Gönderi hareketleri
16 Haziran’da Mavi’den satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen ürünüm, bugün hiçbir şekilde aranıp bilgilendi...rilmeden rastgele farklı bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Bana ait olan kargo, benim onayım ve bilgim olmadan yanlış kişiye teslim edilmiş durumda ve şu an ürünüm ortada yok.
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 200392479 takip numaralı gönderimi canlı tak...ipten kontrol ettiğimde, kurye sürekli benden uzaklaşıyor ve haritada ev sembolü farklı mahallede görünüyor. Bu nedenle kargom bir türlü bana ulaştırılamadı. Müşteri hizmetlerini
22 Haziran 2026 tarihinde Kolay Gelsin aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 268369919698 olan kargomun başka bir ap...artmana teslim edildiğini öğrendim. Firmanın WhatsApp hattına yazdığımda bana teslimatın yapıldığı daire kapısının fotoğrafı gönderildi ve fotoğraftaki kapının benim kapım olmadığı
Kolay gelsin ile Trabzon’daki teslimatımda ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom yaklaşık 4 gündür teslim edilmedi ve bu s...üreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin dağıtımda olduğu söylendi. Daha önce kolay gelsin ile hiç böyle bir sorun yaşamamışken bu yaşadığım durum beni özellikle şaşırt
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim 198791313 numaralı siparişim, 21.06.2026 Cumartesi günü İs...tanbul Gaziosmanpaşa’da bana teslim edildi. Siparişimde toplam 8 adet ürün bulunmasına rağmen, kargo poşetini açtığımda sadece 3 ürünün teslim edildiğini, geri kalan ürünlerin pake