
Bershka ve Kargo Şirketi Birbirini Suçluyor, Siparişim Teslim Edilmedi

Bershka’dan 40279794523 numaralı siparişi oluşturdum ve siparişim 13 Nisan’da Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak o günden bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, takip verisi paylaşılmadı ve halen tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili hem Bershka ile hem ...
İade Kargomun 14 Günlük Gecikmesi Ve Ücret İadesinin Sağlanmaması
3 Nisan’da Aydın Nazilli’den Kolay Gelsin aracılığıyla N11 üzerinden iade koduyla gönderdiğim iade kargom 14 gündür henüz gönderici firmaya ulaştırılmadı. Bu nedenle iadem onaylanmadı ve ürünün ücret iadesi tarafıma yatmadı. N11 müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, çözüm için uğraştıklarını s...
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Doğum Günü Hediyesi Verilememesi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile 13.04.2026 tarihinde Milas şubesine ulaştı. 16.04.2026 günü kargom dağıtıma çıkarılmasına rağmen o gün de dahil olmak üzere hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ürünüm yaklaşık dört gün boyunca şubede bekletildi. Sürecin uzaması üz...
Kolay Gelsin Kargo İle Teslim Edilmeyen Tchibo Siparişi Ve Sürekli Gecikmeler

30 Mart 2026 tarihinde Tchibo’dan verdiğim kıyafet siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 02 Nisan 2026 tarihinde “gönderinizi teslim aldık” denilerek tarafıma iletilen, takip için de işlevsel olmayan bir linke yönlendirildi. O günden bu yana kargom tarafıma teslim edilmedi. Defalarca Wha...
Yanıltıcı Teslimat İddiası Ve Acil Kargonun Ertelenmesi
16 Nisan tarihinde Kolay Gelsin firması tarafından teslim edilmesi gereken, 265787910235 takip numaralı kargom bütün gün dükkânımda olmama rağmen “adrese gidildi, kimseye ulaşılamadı” denilerek keyfi şekilde başka bir tarihe ertelendi. İstanbul Sultanbeyli’deki iş yerimde gün boyunca kapıda özellikl...
Acil Ürün Tesliminde 4 Günlük Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 185067017 ve 185188332 takip numaralı iki gönderim için cumartesi günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Evden çıkmayıp kargolarımı beklememe rağmen teslimat yapılmadı. Pazartesi günü tekrar dağıtıma çıka...
Siparişim Yanlış Şehirde Kaldı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Trendyol üzerinden verdiğim siparişin 10397520305 teslimat numaralı Kolay Gelsin kargosu ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10 Nisan Cuma günü verdiğim sipariş ertesi sabah saat 08.30 civarında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Ne SMS ne de bi...
Kolay Gelsin Kargo Şikayeti

7 Nisan’da gönderilen kargomuz, tahmini teslim tarihi 9 Nisan olmasına rağmen hâlâ elimize ulaşmadı. Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen internet alışve...
Kayıp Kargo Ve 30 Bin TL Değerindeki Eşyalar İçin Telafi Talebi

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım kayıp kargo problemimi paylaşmak istiyorum. 263702602915 takip numaralı gönderim 31.03.2026 tarihinde kargoya verildi ve Rize’deki adresime 07.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargom hala elime ulaşmadı. 10.04.20...
Teslim Edilmeyen Kargo İçin İptal Talebi
Kolay gelsin Kargo ile 185009874 takip numaralı gönderim 4 gündür teslim edilmiyor. Kargom İzmir Kemalpaşa bölgesine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece talebimin alındığı söylendi ancak herhangi bir çözüm ya da net bir bilg...
Siirt Dağıtım Şubesinde Kargo 3 Gün Takılı Kaldı, Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen, içinde kıyafet bulunan ve 268944252045 takip numaralı kargom 11.04 tarihinden beri Siirt şubesinde “dağıtım şubesinde” olarak gözükmesine rağmen 3 gündür hala dağıtıma çıkarılmadı. Sistem üzerinde sürekli aynı durumda görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu ...
Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden satın aldığım ktr tech marka tablet kalemi, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve 10 Nisan tarihinde teslim edilmesi gerekirken aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargom üç gündür beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat girişimi olmadan süreç u...
Kargo Firması Mesajlara Yanıt Vermiyor Ve İlgisiz
Kolay geldin kargo firması mesaja dönmüyor ve ilgisizler; çözüm bulmak ya da yardım etmek yerine görmezden geliyorlar. Bu durum iyice can sıkıcı olmaya başladı. Müşteri destek hattı olmasına rağmen, bu ne saygısızlık, bu ne terbiyesizlik! Bu kadarı da olmaz.
Takip Numarasının Hatalı Olması Nedeniyle Uzun Teslimat Gecikmesi

30 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ancak hâlâ elime ulaşmadı. Bana SMS ile gelen kargo takip numarası 10360952851 olmasına rağmen, sistemde bu numara için “hatalı veya eksik” uyarısı alıyorum. Yani elimdeki takip numarasıyla hiçbir şekilde gönderimi gör...
Teslim Edildiği Söylenen Kargo Bulunamadı

Trendyol üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde bir çanta siparişi verdim ve ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. Uzun süre kargom gelmedi, yaklaşık on gün geçti ve 10 Nisan 2026 tarihinde bir anda “kargonuz adreste bulunan kişiye teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak teslimat adresinde o gün e...
Trendyol Kargosu Gecikti Ve Kurye Yalan Beyanla Şikayet
Merhaba, Trendyol isimli e‑ticaret sitesinden yapmış olduğum alışverişim 10379489027 numaralı kargo takip numaralı kargom perşembe günü akşam saatlerinde kurye tarafından aranıldı. “Bunun kargonuzu teslim etmeyi unuttuk, adresinizden uzaklaştık, yarın getirsek olur mu?” dedi. Ben de insanlık hali ol...
Teslim Edilmeyen Kargonun Keyfi İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım problemi paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden 800 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım ve banka kartıyla ödemesini yaptım. Takip numaraları 251002552405 ve 183580212 olan kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu süre boyunca herhangi bir tes...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 3 Günlük İş Kaybı

Trendyol üzerinden Moniev pmh-24 model bir masa siparişi verdim. 5 Nisan’da banka kartımla 2.149 TL ödeyerek oluşturduğum bu sipariş, 7 Nisan’da kargoya verildi ve 8 Nisan saat 06.11’de gönderi dağıtım şubesine ulaşmış olarak göründü. Teslimat numaram 10381491099, kargo takip numaram ise 26655249191...
İki Saat İçinde Kapınızda Olacağı Sözü Boş Kaldı, Kargo Gecikti

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu kolay gelsin firması tarafından taşınıyordu. Kargo takip numaram 263438459127’dir. Salı günü verdiğim siparişim, Çarşamba günü saat 11.53’te dağıtıma çıkmasına rağmen günlerce elime ulaşmadı. Dağıtıma çıkmasına karşın iki kez “2 saat içinde kapınızday...
Trendyol Ve Kolay Gelsin Kuryesinin Teslim Etmemesi Ve Bilgi Eksikliği
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Kolay Gelsin kargo 6 Nisan’dan 10 Nisan’a kadar her gün “dağıtımda” gösteriyor ancak bir türlü evime getirmiyor. Canlı haritadan takip ettiğimde kurye evimin iki yan sokağına kadar geliyor fakat inadına getirilmiyormuş gibi hiçbir şekilde adrese uğramıyor. Bu ...

