Köfteci Yusuf iade

1 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un online sipariş kanalı üzerinden 4880315 numaralı siparişi verdim. Daha sonra ürünün eksik olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bunun üzerine ben de siparişi iptal ettim. Ancak iptale rağmen kredi kartımdan çekilen 2.351 TL tutarındaki ücret hesabıma iade edilme...

23 Şubat saat 15.35’te Köfteci Yusuf online üzerinden 4957218 numaralı siparişi verdim. Saat 15.50 civarında arandım ve verdiğim ürünlerden birinin ellerinde olmadığını, yerine başka bir ürün verebileceklerini ya da siparişi iptal edip ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de iptal edilmesi...

27.02.2026 tarihinde saat 13.59 civarında Migros online üzerinden Bahçelievler Köfteci Yusuf şubesinden et ürünü sipariş ettim. Ürünü iftar için yemeklik olarak almıştım; ancak elime ulaştığında etin bozuk olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem yemeği yapamadım, hem de ödediğim para boşa gitmiş oldu. ...

03.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf'tan kıyma, sucuk ve köfte tatlı aldım. Köfteyi evde açtım, koktu; dolaba koydum. Akşam olduğu için ertesi gün iade etmek üzere götürdüm. Ürün açılmış diye iade almadılar. Hiçbir şekilde kullanmadım; üstüne bir de koku yok dediler, almayacaklarmış. Hayır, benden kay...

Sakarya Pamukova’daki Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 1 hafta önce tavuk incik, dana antrikot ve kuzu külbastı olmak üzere çeşitli çiğ ürünler satın aldım. Ürünleri bu süre boyunca buzdolabında uygun şartlarda saklamama rağmen, son kullanma tarihlerine henüz iki gün varken bozulduklarını fark etti...

18.02.2026 tarihinde saat 14:34:16’da Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden 4928564 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 1.211 TL olarak kredi kartımla online şekilde yaptım. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ya da hizmet sun...

02/03/2026 tarihinde Köfteci Yusuf'tan sucuk aldım. Tadı ekşi olduğu için aradım, bildirdim; iade almadıklarını, değişim de yapmadıklarını söylediler. Bu, Tüketici Hakları Kanunu'na uygun mu? Bu nasıl bir müşteri politikası? Ürünün iade edilmesini ve ücret iadesi yapılmasını istiyorum.

26.02.2026 tarihinde saat 11:59 sularında Ankara Gölbaşı’nda bulunan Gökçehüyük Mahallesi Gökçehüyük Küme Evleri oht-1 (Sağ) Dinlenme Tesisi Sitesi No: 1080 adresindeki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedim. Ödeme aşamasında, fatura talep ettiğim için benden VKN bilgilerim alındı ve bu sebeple pos üze...

04.02.2026 tarihinde İstanbul Pendik Çınardere Alyapark şubenizde yemek yedim ve 560 TL tutarında hesap ödedim. Kasadaki görevli, temassız ödemede bir sıkıntı olduğunu söyleyerek işlemin tekrarlanması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine aynı tutarda ikinci ödemeyi de yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün ...

3 Mart 2025 Salı günü Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden Finike şubesinden iki kilogram köfte için 5000405 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişten yaklaşık 55 dakika sonra, saat 20.01’de Finike şubesinden bir hanımefendi tarafından arandım. Ancak bu arama kurumsal hat üzerinden değil,...

20 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden 601 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hesabıma yansımadı. İlgili sipariş numaram 4940062’dir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştü...

Bugün Köfteci Yusuf Bursa Ortabağlar şubesinin online sitesi üzerinden 1 kilo çiğ kebaplık ürün siparişi verdim. Siparişi saat 18.30 civarında oluşturdum, kurye ürünü saat 19.15’te teslim etti. İki paket halinde gelen ürünlerin bir paketini açtığımızda ağır ve bozuk bir koku geldi, kesinlikle tüketi...

15 Şubat saat 16:03’te Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 4916707 numaralı online siparişimi verdim. Birkaç saat sonra uygulamada siparişimin teslim edildiği görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Daha sonra mağazadan arandım ve kuryenin motor arızası yaptığı, ürünlerin geri götürü...

03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Ramazan ayında iftarda pişirip yemek üzere Köfteci Yusuf Sultangazi şubesinden internet şubesi üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında pişmemiş köfte siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş, aradan saatler geçmesine rağme...

Kocaeli Başiskele’deki Köfteci Yusuf şubesinden 2 Şubat tarihinde yaklaşık 5 kg kuşbaşı ve 2,5 kg kıyma alışverişi yaptık. Eve geldiğimizde kart ekstresinden 6.700 TL çekim yapıldığını gördük ve ödemenin normalden fazla olduğunu fark ettik. Kasada “fişlerinizi kontrol edin, uyguna satıyoruz” denmesi...

Merhaba, 28.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden, Alibeyköy şubesinden eve teslim iftar siparişi verdim. Sipariş numaram 4985252’dir. Siparişim 1 saatte gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, şubeye ulaşılamadı ve “20 dakika daha bekleyin, gelmezse iptal edelim” denildi. Süre d...

17:52’de Köfteci Yusuf Rings AVM Şubesi, Sancaktepe / İstanbul’dan iftar için yemek siparişi verdim (Sipariş No: 4994817). Siparişin iftara yetişmesi gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, ezan 19:01’de okunduğu halde siparişim zamanında teslim edilmedi ve buna rağmen sistemde “teslim edildi” olar...

Köfteci Yusuf uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde 600 TL fiyatla kuzu incik siparişi verdim. Sipariş numaram 4983274. Ürün günlerce “hazırlanıyor” gibi bekletildikten sonra 3 Mart günü, kargo yoğunluğu sebebiyle siparişimin iptal edildiğine dair bir bilgilendirme aldım. Tam bu süreçte aynı ürün...

Köfteci Yusuf'ta online sipariş oluşturup ödemesini yaptığımı ürün için 03.03.2026 11.08 de aranıp kurye olmadığı için sipariş iptal edildi denildi. O konuştuğum kişi kimse şikayetçiyim telefonu yüzüme kapattı ve iade prosedürü anlatmadı. Tekrar aradığımda bu işlemi öğreniyorum. Eğer o mağazada kury...

02.03.2026 tarihinde saat 18.30’da, 15 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Altınova Mahallesi İstanbul Caddesi No:410A İç Kapı No:3 Osmangazi / Bursa adresindeki Köfteci Yusuf şubesine iftar için rezervasyon yaptırdık ve zamanında işletmeye geldik. Masaya oturduğumuzda herkes köfte siparişi verirken...

02 Mart 2026 günü Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden Ankara Yenimahalle’deki adresime teslim edilmek üzere 1 kg dana kuşbaşı siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünün yaklaşık yarısının yağ parçalarından oluştuğunu gördüm. Bu yağlar ete yapışık klasik yağ dokusu değildi, özellikle kuşbaşı şek...

Ramazan’a başlamadan bir gün önce ailemle birlikte Karaman’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. Oldukça kalabalık olduğu için zar zor yer bulduk ve siparişimizi verdik. Masaya gelen köftelerin içini kestiğimizde ise neredeyse hepsinin çiğ olduğunu gördük; içlerinin pembe ve pişmemiş olduğu çok net bi...

19.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un Kadıköy şubesinden, markanın kendi uygulaması üzerinden 2.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, tarafıma önceden bilgi verilmeden şube inisiyatifiyle iptal edildi ve iptal sırasında ücret iadesinin 2-7 iş günü içinde kartıma yansıyacağı söylendi. Bugün 02...

01.03.2026 tarihinde saat 19:02 sularında iftar için Görükle Köfteci Yusuf şubesinden evime et suyu çorbası sipariş ettim. Çorbanın içinden parça halinde plastik çıktı ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti. Yıllardır tercih ettiğim bir marka olan K...