to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Sahrayıcedit şubesinden 18:02’de, iftar saatine yetişmek üzere çevrim içi ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak Ramazan ayında zamanlamanın son derece kritik olmasına rağmen siparişim iftar saatine kadar tarafıma ulaştırılmadı. Yaşadığım sorun sadece gecikme ile de sınırlı kalmadı. Sahr...
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 15:42’de Sultangazi adL Park şubesinden, üstelik Ramazan’ın ilk günü, sipariş verdim. Evim şubeye yaklaşık 800 metre uzaklıkta olmasına rağmen aradan 3 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık 480 TL ödeme yaptım ve bu süre boyunca herha...
Köfteci Yusuf İzmir Aliağa şubesinden ayın 15’inde uygulama üzerinden yaklaşık 1700 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoranla hem de yetkililerle defalarca iletişime...
Bugün Köfteci Yusuf Bahçelievler şubesinden kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Siparişim yoldayken kurye beni arayıp paketi sokaktan almamı, aksi halde siparişi iptal edeceğini söyledi. Böyle bir üslup ve yaklaşımı asla kabul etmediğim için kabul etmedim ve kurye gerçekten de kendi inisiyatifi...
14:13’te Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Atayolu Caddesi üzerinde bulunan şubeden toplam 1351 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. İftara yetişmesi için özellikle 5 saat önceden sipariş oluşturmama rağmen, belirtilen teslimat süresi boyunc...
Bugün 11:57’de Köfteci Yusuf’un kendi web sitesinden Sirkeci şubesinden teslim edilmek üzere 4933140 numaralı siparişi verdim. Toplam 1.791 TL ödemeyi de online olarak peşin yaptım. Aradan yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre...
18.02.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 aralığında, babam Suat Turunç adına 0549******* numaralı telefondan Köfteci Yusuf internet sitesi üzerinden verdiğimiz sipariş süreci, markanız adına tam bir hizmet fiyaskosuna dönüşmüştür. Bir yemek siparişinin yaklaşık 4 saat boyunca ulaştırılamaması hiçbir y...
18 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf İzmir Bornova şubesinden 1 kg 650 gram yağsız kıyma satın aldım. Ödemesini bankamatik kartımla tek çekim olarak 1.568,50 TL tutarında gerçekleştirdim. Ürünü ertesi gün yemek hazırlamak için paketten çıkardığımda, kıymanın dokusu normal et gibi değil, adeta çamur...
16 Şubat’ta saat 17:24 civarında ailemle birlikte Ekmek Arası Uşak Merkez Şubesi’ne geldik. 2 tane çift hamburger, 2 porsiyon köfte ve 1 adet mercimek köftesi siparişi verdik, toplam tutar 1.200 TL tuttu. Ödeme esnasında kasada açıkça 680 TL’yi Multinet ile, kalan tutarı ise kredi kartı ile ödeyeceğ...
18.02.2016 tarihinde saat 21:10 civarında Köfteci Yusuf Mudanya şubesinden verdiğimiz siparişimiz, aradan uzun süre geçmesine rağmen bir türlü gelmedi ve yaklaşık 22:30’da elimize ulaştı. Gelen ürünler de maalesef buz gibiydi ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedik. Bu süreçte birkaç kez ilet...
17.02.2026 tarihinde saat 19.44’te Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Sancaktepe şubesinden 4925808 numaralı siparişi verdim. Izgara köfte ve beyti sarma sipariş ettim. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ürünlerin saat 20.30’da hazır olduğu, sadece kuryeyi beklediği söylendi. Buna...
15 Şubat tarihinde Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden Beylikdüzü İstanbul Güzelyurt şubesinden 4918561 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra kendisini kurye olarak tanıtan bir kişi beni arayarak, sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını, istersem farklı bir ürün...
16.02.2026 tarihinde saat 22:29’da Köfteci Yusuf’un online sitesi üzerinden Pashador AVM Köfteci Yusuf şubesinden 1 adet çift köfte burger ve 1 adet tam ekmek köfte siparişi verdim. Sipariş numaram 260216238’dir. Siparişim yaklaşık olarak 23:20’de teslim edildi ancak gelen ürünler hem yanlış hem de...
12 Kasım 2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden Köfteci Yusuf’tan 415 TL tutarında çift köfte burger patatesli menü siparişi verdim. Siparişimde yer alan patates hiç gönderilmedi. Eksik ürün için 65 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ hesabıma yansımad...
16.02.2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan “Tam Ekmek Köfte Menü” siparişi verdim. 417,99 TL’lik ödeme işlemi tamamlanır, tamamlanmaz, birkaç saniye içinde yanlış menü seçtiğimi fark ederek canlı destek hattına bağlandım. Buna rağmen süreç boyunca hem Getir hem de restoran tar...
15.02.2026 akşam saatlerinde Samsun Çarşamba Köfteci Yusuf şubesinden yaklaşık 2.000 TL’lik alışveriş yaptım. Alışverişin içinde kıyma ve kavurmanın yanında yaklaşık 800 TL tutarında kasap köfte de bulunuyordu. Aynı gün aldığım kıymayla birlikte kasap köfteyi de 16.02.2026 tarihinde dolaba yerleştir...
16 Şubat tarihinde gece saat 00.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Kütahya şubesinden yaklaşık 450 TL tutarında sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 1 saat geçtikten sonra şube personeli tarafından arandım ve kuryelerinin olmadığını, bu nedenle siparişi gönderemeyeceklerin...
Getir üzerinden 17.25’te Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 400 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Hemen ardından yanlış ürün seçtiğimi fark edip yaklaşık 1 dakika içinde, 17.26’da uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanarak siparişin iptalini talep ettim. Görüşme sırasında, ...
15 Şubat 2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un internet sayfası üzerinden Rings çiğ ürün siparişi verdim. Toplamda 910 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi Setcard ile gerçekleştirdim. Ürünler yaklaşık 3 saat gibi oldukça uzun bir sürede teslim edildi ve elime ulaştığında çiğ üründe belirgin ve rahats...
Köfteci Yusuf’un web sitesi üzerinden 02.02.2026 tarihinde verdiğim siparişimde ciddi bir yanlışlık yapıldı. Siparişimde yer alan 10 adet yumurta yerine 10 kutu yumurta gönderildi. Fazla ve hatalı gelen ürünleri geri göndermeme rağmen, tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 488...
31.01.2026 tarihinde Köfteci Yusuf Ataşehir Mevlana Mah. Necip Fazıl Bulvarı No:** adresindeki şubenizden 4877826 numaralı, toplam 1301 TL tutarında online sipariş verdim. Daha sonra siparişim stoklarda kalmadığı gerekçesiyle tarafıma gönderilmedi ve ücret iadesi yapılacağı mağaza tarafından telefon...
10.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Köfteci Yusuf’tan Bornova şubesi üzerinden 721 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için aynı gün iade talebi oluşturdum. O günden beri her müşteri hizmetlerini aradığımda...
15.02.2026 tarihinde Köfteci Yusuf’un kendi internet sitesi üzerinden, telefon numaram 5444****50 ile saat 19:54’te online sipariş verdim. Siparişim Şişli Abide-i Hürriyet Caddesi şubesinden alındı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmayınca saat 22:33 civarında canlı ...
15.02.2026 tarihinde saat 20.31’de Yalova Bursa yolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesinden Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadan, siparişimin sözde benim tarafımdan iptal edildiği söylenmiş. Kuryeden aldığım b...
