to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Et Ve Kesilmiş Son Kullanma Tarihi İade Talebi
08.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf Muğla Fethiye şubesinden köfte, tavuk ve beyti ürünleri sipariş verdik. Çiğ olarak gelen ürünlerin paketi açıldığında kötü bir koku olduğunu fark ettik, etlerin rengi de siyaha ve mora çalan bir şekilde bozulmuş görünüyordu. Bu nedenle ürünlerin bozuk olma ihtimalinden endişelendik.
Durumu netleştirmek için paketlerin üzerindeki son kullanma tarihine bakmak istedik ancak tarih kısmının özellikle kesilip gönderildiğini gördük. Hem ürünlerin görüntüsü ve kokusu hem de son kullanma tarihinin kesilmiş olması, gıda güvenliği açısından bizi ciddi anlamda tedirgin etti. 1200 TL tutarındaki bu alışverişi Trendyol üzerinden nakit ödeme seçeneğiyle yaptık ancak gelen ürünleri sağlık riski nedeniyle tüketemedik.
Biz bu ürünleri Köfteci Yusuf mağazasına götürdük, oradaki müdür bizi saygısız ve alaycı bir tavırla karşıladı. Ürünlerin parasının Trendyol üzerinden iade edileceğini söylediler ancak ne ürünleri iade aldılar ne de paramız iade edildi. Hem ürünlere hem de paramıza adeta el koymuş oldular.
Bozuk olma şüphesi taşıyan bu ürünler için ödediğimiz tutarın iade edilmesini, ürünlerin kaydının incelenmesini ve ilgili şube hakkında gerekli kontrollerin yapılarak bu şekilde ürün gönderimi ve müşteriye karşı bu tavrın tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
