Köfteci Yusuf Edirne Şubesinde 50 Dakikalık Gecikmeli Sipariş Ve Soğuk Yemek

08.08.2026 tarihinde saat 15:59’da Köfteci Yusuf Edirne şubesinden uygulama üzerinden 590 TL tutarında, iki kişilik bir sipariş verdim. Üzerinden 50 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ yola çıkmadı.

Restoranı arayıp durumu bildirdiğimde kuryeyi beklediklerini söylediler. Yemeklerin soğuyacağını, içeceklerin ise ısınacağını ilettim, buna rağmen böyle bir şey olmayacağını söyleyip süreci ciddiye almadılar. Ödemeyi online yaptığım için yemekler soğuk, içecekler sıcak gelirse iade konusunda da mağdur olacağımdan endişe ediyorum.

Sipariş sürecinin bu kadar uzaması ve müşteri memnuniyetinin önemsenmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekirse sipariş tutarımın iadesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.