30 Dakikada Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
Koçtaş Yenibosna şubesinden 30 dakika içinde mağazadan teslim seçeneğiyle online alışveriş yaptım (Sipariş No: 1076317913). Ancak yaklaşık 4-5 saattir...
Koçtaş Yenibosna şubesinden 30 dakika içinde mağazadan teslim seçeneğiyle online alışveriş yaptım (Sipariş No: 1076317913). Ancak yaklaşık 4-5 saattir...

Koçtaş online mağazasından Artema Chrona Eviye Bataryası (A42550) modelini sipariş ettim. Siparişi oluştururken teslimat noktası olarak Mall Of İstanbul mağazasını seçmem istendi, fakat orada ürün olmadığı için siparişim iptal edildi. Bana daha yakın olan Yenibosna mağazasında ürün olmasına rağmen, ...

9 Ağustos 2025 tarihinde, saat 14:12'de 1076033634 numaralı siparişimle koctas.com.tr üzerinden toplam 13.998,00 TL tutarında 2 adet Burbank 132 cm Beyaz Tavan Vantilatörü 4 Kanat ürünü mağaza teslim seçeneğiyle satın aldım. Siparişten yaklaşık 2 saat sonra ürünü almak için Koçtaş Yenibosna mağazası...

Koçtaş Yenibosna'ya banyo bataryası ve sifon musluğu almak için motorumla gittim. Kaskım elimdeydi. Koçtaş'ın içinde, kaskımın vizörü bataryaların bulunduğu raftaki sivri çıkıntıya çarptı ve vizör çizildi. Üstelik, aldığım bataryaların indirimli olması için telefon numaramı kaydetmeleri gerekiyordu ...
Koçtaş Yenibosna mağazasından satın aldığım montaj hizmetini, montaja gelen ustalar uzatma kablosu ve şarjlı hiltileri olmadığı için yapamayacaklarını söylediler. Mağazayı aradığımda, prosedürün bu şekilde olduğunu, sözde montaj ekibinin aletlerinin olmadığını ve çözüm üretemeyeceklerini belirttiler...
Selamlar Koçtaş Yenibosna mağazasından 5 yıl garantili yazan LED avize aldım. Özellikle garantili olması tercih nedenimdi. Ürün 1,5 yılda çalışmamaya başladı. Durumu belirtmek için Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Onların sisteminde satış bilgileri telefon numarasından sorgulanıyormuş, ancak bir ...

Koçtaş Şişli-Cevahir'den banyo-lavabo dolabı seti aldım. 3-4 günde gelir dedikleri siparişler 32 günde kırık biçimde geldi, yapımı gelişi 25 günü bulur dedikleri boy dolaplarından hiç haber yoktu. Gelen kırık ürünleri teslim almadım. Sağlamını bir gün sonra getiririz dediler o da olmadı. Hepsini iad...
Yenibosna Koçtaş'tan satın aldığım blyss marka vantilatör bir parçasında sorun oldu. Koçtaş'ı aradığımda sattıkları ürünün servisinin bulunmadığını söylediler. İthal ettikleri ürünlerin servis ve parça tedarikini yapmaları gerektiğini söylediğimde haklı olduğumu ama şu anda parça ve servis sağlayama...

Koçtaş tan 09/07 tarihinde bir vantilatör aldım. Hala kargoya verilmedi. Aciliyetini bildirmeme rağmen halen tarafıma dönüş yapılmadı. Canlı destekten...
Ben otopark ile ilgili yazmak istedim. Yıllardır Yenibosna Koçtaş'a giderim, Koçtaş otoparkı kiraya vermiş. 1 saat ücretsiz yazmışlar. Otoparkı kiraya...
11.06.2025 tarihinde Koçtaş Silivri Fix mağazanızdan Mac Allister FE4X3A Çok Amaçlı Merdiven aldım. Ben merdiveni 3.72 metre diye aldım ancak kullanacağım yere kısa geldi. Ambalaj üzerinde 3.72 m yazmasına rağmen merdivenin 3.17 metre olduğunu gördüm ve dolayısıyla kullanamayacağım. 19.06.2025 tarih...

Sayın Yetkili, 09.06.2025 tarihinde B******* U*** adına, mağazanızdan 1.849,70 TL değerinde bir jaluzi ürünü satın aldım. Ürünü almadan önce stok kon...

Yenibosna Koçtaş mağazasından 28.04.2025 tarihinde 240 cm Mutfak Dolabı ve 40 cm lik Boy Dolabı aldım. Boy Dolabı Hemen geldi. Kutusunu açtım ve monte ettim. Fakat 240 cm lik Mutfak Dolabının Horoz Lojistikle gelmesi gerekiyordu Fakat gelmedi. Ben Horoz Lojistik sitesine girdiğimde ürünün teslim edi...
Bir hafta önce Koçtaş'tan Vitra banyo dolabı aldım. Servis gelip banyoma montaj yaptı ve iki gün kullanmamam gerektiğini söyledi. İki gün sonra kullanmaya başladığımda ise sürekli kafamı ve yüzümü aynalı dolaba çarpıyorum. Sorun, aynalı dolabın duvarla bitişik olmamasından kaynaklanıyor; dolap ile d...
Koçtaş'tan Yenibosna'dan dolaplı lavabo aldık. Montaja gelen ekip 10 dakika içerisinde tesisatımızı patlatıp gitti. Koçtaş'tan böyle tesisatı ilgilendiren bir şey alıyorsanız bilginiz olsun, teknik ekiplerinde tesisat bilgisi olan biri yok. Satış esnasında da sizi uyarmıyorlar ki montaja gelmeden te...
Merhaba, 1 hafta önce Yenibosna Koçtaş mağazasından 3 kapılı bir çocuk dolabı satın aldım. Gelen dolabı montaj yaptığımız esnada kapakların yamuk olması, Menteşelerinin kırık olması, çekmecelerinin hasarlı olması sebebiyle dolabı kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine bildirdik fakat hala bir dönüş o...

Yenibosna Koçtaş alışveriş yapmış olmamıza rağmen 1,5 saat kaldınız ama 1500 TL nin altında harcama yaptınız diyerek Otopark ücreti 100TL aldı. Hem ürün satarken kazan hem müşteriden otopark ücreti al. Müşteri hizmetleri telefonda ne dese iyi Otopark işletmesini başka firmaya ait deyip su üstüne çık...
Merhaba, Yenibosna Koçtaş AVM'ye alışveriş için gittik. Koçtaş ve Migros'tan alışveriş yaptık. Elimizde fişlerimiz bulunmasına rağmen 1 saat 10 dakika geçtiği için bizden 100 TL otopark ücreti aldılar. Biz bu parayı vermek istemezdik, sonuçta alışveriş yaptık. Oradaki güvenlik çok saygısızdı ve kaba...


Koçtaş Yenibosna'da reyonlardan sorumlu personel reyonlarda bulunmuyor. Birine sorduğunuzda, ya 'Ben bakmıyorum' diyor ya da sağa sola yönlendiriyor. Millet kasaya gidip anons yaptırmak zorunda kalıyor, tabii gelirse. Ayrıca birçok ürün stokta yok. Otopark paralı olmuş ve tek vezne çalışıyor. 1 saat...

Koçtaş'tan aldığım klimam ile ilgili olarak 17/03/2025 tarihinde teslim bilgisi iletildi. Teslimat saatinde evde olamayacağımdan aynı gün 9248926 numa...

23.02.2025 tarihinde Yenibosna mağazasına geldim ve çalışan personel tarafından online üzerinden mutfak dolabı satın aldım. 1066913759 sipariş numaral...

Koçtaş Yenibosna mağazasına alışverişe geldim. Aradığım ürün stokta olmadığından alışverişimi tamamlayıp 1.5 saat gibi sürede otoparktan çıktım. Otopark görevlisi, 1500 TL üstü Koçtaş alışverişine otoparkın ücretsiz olduğunu söyledi. Bunun yasal olmadığını söylediğimde de burayı kiraladıklarını söy...