Otopark Giriş Saati Yanlış Gösterildiği İçin Haksız 200 TL Ücret Alındı

15.08.2026 tarihinde Yenibosna Koçtaş otoparkını kısa süreli bir alışveriş için kullandım. Otoparka girdiğimde saate özellikle baktım ve giriş saatimi 15.10 olarak gördüm, çıkışımı da buna göre ayarladım. Buna rağmen çıkışta, sanki 1 saatin üzerinde kalmışım gibi gösterilerek 200 TL ücret alındı.

Görevliye durumu iletip girişte saatin 15.10 olduğunu söylediğimde, sistemlerinde giriş saatimin 14.48 olarak göründüğünü belirttiler. Yani cihazdaki saat, benim fiili giriş saatimden daha erken gösterilecek şekilde ayarlanmış durumdaydı ve bu fark yüzünden 1 saatin üzerinde kalmışım gibi işlem yapılarak gereksiz yere ücret ödemek zorunda kaldım. Giriş ve çıkış saatlerinde oynama yapıldığı izlenimi veren bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de tüketici açısından mağduriyet yaratan bir durum olarak görüyorum.

Otopark sistemindeki saat ayarlarının düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilerek haksız alınan 200 TL ödemenin iade edilmesini ve benzer şekilde başka müşterilerin de zarar görmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.