Koçtaş'tan Alınan Laminat Ve Banyo Bataryasında Kısa Sürede Şiddetli Bozulma

Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın aldım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte evde ekstra bir nem, su baskını, temizlikte aşırı kimyasal kullanımı gibi bir durum yaşanmadı, ev koşulları son derece normaldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması ürün ve uygulama kalitesi açısından kabul edilebilir değil.

Ayrıca 17.05.2025 tarihinde yine Koçtaş’tan Lia Plus banyo el lavabo bataryası satın aldım. Kısa süre içinde bataryada siyahlaşma, lekelenme ve yüzey bozulması başladı, ürünün estetik görüntüsü tamamen bozuldu. Kullanım süresi bu kadar kısayken bu şekilde yüzey bozulması yaşanması da ürünün kalitesizliğini açıkça gösteriyor.

Koçtaş’tan yüksek fiyatlara alınan ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Hem Stepclick Petra me laminat parke hem de Lia Plus lavabo bataryası için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.