to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce, 28.09.2020 tarihinde Koçtaş Yenibosna mağazasından Stepclick Petra me marka laminat parke satın aldım ve montajı da Koçtaş’ın yönlendirdiği ustalar tarafından yapıldı. Döşemeden yaklaşık 2 yıl sonra parkede ciddi kabarmalar, şişmeler ve ayrılmalar oluştu, şu anda zemin neredeyse tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte evde ekstra bir nem, su baskını, temizlikte aşırı kimyasal kullanımı gibi bir durum yaşanmadı, ev koşulları son derece normaldi. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanması ürün ve uygulama kalitesi açısından kabul edilebilir değil.
Ayrıca 17.05.2025 tarihinde yine Koçtaş’tan Lia Plus banyo el lavabo bataryası satın aldım. Kısa süre içinde bataryada siyahlaşma, lekelenme ve yüzey bozulması başladı, ürünün estetik görüntüsü tamamen bozuldu. Kullanım süresi bu kadar kısayken bu şekilde yüzey bozulması yaşanması da ürünün kalitesizliğini açıkça gösteriyor.
Koçtaş’tan yüksek fiyatlara alınan ürünlerin bu kadar kısa sürede bu derece sorun çıkarmasını kabul edemiyorum. Hem Stepclick Petra me laminat parke hem de Lia Plus lavabo bataryası için gerekli incelemenin yapılarak ürünlerin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Koçtaş’tan online olarak satın aldığım ‘Steplick Canyon Meşe Derzli 8 mm’ parke bugün Yenibosna mağazasından teslim edildi. Teslim sırasında bir paketin açılmış olduğunu fark ettim. Teslimatı yapan kişi, paketi geri alamayacağını ve sadece kırık olması durumunda talep oluşturabileceğimi söyledi. Ay...
Konya Selçuklu Koçtaş mağazasından 2024 Aralık ayında aldığım batarya, yaklaşık 6 ay içinde su akıtmaya başladı ve bu akıntı nedeniyle mutfak dolaplarım ile laminat parkelerim ciddi şekilde zarar gördü. Tüm mutfağımı geçen yıl Aralık ayında yaptırmış olmama rağmen, bu ürün yüzünden dolaplarım ve par...
Koçtaş Forum İstanbul şubesinden satın aldığım laminat parke süpürgeliklerin de sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 ay önce evime laminat parke ve süpürgelik montajı yaptırdım. Montajdan 2 ay sonra süpürgeliklerde şişme ve ayrılmalar başladı. Bu sorunu 3 aydır yaşamaktayım. Daha önce aynı yerden evimin diğ...
27 Ekim’de Koçtaş mağazasında personelinizin yardımıyla internet üzerinden mutfak bataryası siparişi verdim. Bataryayı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra hem renk değişimi yaşandı hem de batarya su akıtmaya başladı. Bunun üzerine telefon ve e-posta ile müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim. A...
Koçtaş uygulaması üzerinden Step Click Goldcam 8 mm derzsiz laminat parke siparişi verdim. Ürünler ikişer paket birbirine sarılı şekilde, sadece çok ince bir patpat naylona sarılarak gönderilmişti, herhangi bir korunaklı ambalaj yoktu. Kargoyu teslim aldıktan sonra paketin kenarını yaklaşık bir karı...
Yorumlar