Yenibosna AVM Otopark Ücretinde Adaletsiz Uygulama

29.03.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Yenibosna Koçtaş AVM’ye gittim ve AVM içindeki mağazalardan toplamda yaklaşık 6.000 TL’lik alışveriş yaptım. AVM’de 1,5 saatten az kalmama rağmen otopark çıkışında benden 200 TL ücret alındı. Ödeme sırasında vale hizmeti almadığımı özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma vale hizmet fişi kesildi.

Otopark görevlisine durumu sorduğumda, yalnızca ilk 1 saatin ya da Koçtaş mağazasından 3.500 TL üzeri alışveriş yapılması durumunda 3 saate kadar ücretsiz olduğunu, bunun dışındaki tüm kullanımların ücretli olduğunu söyledi. Açıklamasında sanki AVM’de yalnızca Koçtaş varmış gibi, diğer mağazalardan yapılan yüksek tutarlı alışverişin hiçbir önemi yokmuş şeklinde bir yaklaşım hissettim.

Sıklıkla farklı AVM’lere giden ve hiçbirinde otopark ücreti ödemeyen biri olarak, özellikle Yenibosna’da oturmama rağmen kendi semtimdeki bu AVM’de böyle bir uygulama ile karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar yüksek tutarlı alışverişe ve kısa süreli kullanıma rağmen 200 TL gibi bir bedel alınmasının, hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı olmasının yanında, semtimizin gelişmesine katkı sağlayabilecek AVM ziyaretlerini de olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim otopark ücretinin iadesini ve otopark uygulamasının tüm mağazalardan yapılan alışverişleri kapsayacak şekilde adil ve şeffaf biçimde düzenlenmesini talep ediyorum. Bu koşullar altında bir daha bu AVM’ye gitmeyi düşünmüyorum ve çevremdekilerin de gitmemesi için elimden geleni yapacağımı belirtmek istiyorum.