Koçtaş tv ünitesi

25.01.2026 tarihinde Koçtaş online üzerinden 1086496226 gönderi numaralı TV ünitesini satın aldım ve ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi olarak 09–11.02.2026 aralığı verildi; ancak bugün 01.03.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için...

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 1085706045 numaralı sipariş ile aldığım TV ünitesi ve mobilya setinin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. 18.01.2026 ve 23.01.2026 tarihlerinde yapılan teslimatlarda ürünler, hiçbir şekilde haber verilmeden kapının önüne bırakıldı. Ürünler kapıda ...

Koçtaş internet sitesinden Ekim ayı sonunda “Jest Dekor Konsept Lova TV Sehpası (çam)” adlı TV ünitesini satın aldım. Ürün defolu geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Koçtaş’ın verdiği 6100369396 iade kodu ile, 1080407985 numaralı siparişime istinaden kargoyla geri gönderdim. Aradan yaklaşık...

Koçtaş’tan 23 Kasım Pazar günü İnci 6 Kapılı Aynalı Gardırop 240x190x54 modelini montaj dahil olarak online satın aldım. Sipariş numaram 1082198762. Ürün 26 Kasım’da İstanbul Maltepe’deki adresime teslim edildi, ancak kontrol etmeden tamamen farklı bir ürün göndermişler. 5 Aralık’ta montaj ekibi gel...

Koçtaş internet sitesi üzerinden alo kapı satıcısından 1081702121 numaralı siparişle bir TV ünitesi satın aldım. Gelen ürünün metal ayak kısımları aşınmış, televizyon ünitesinin üst kısmında ise kırık ve göçük vardı. Ürün bu şekilde hasarlı gelmesine rağmen, teslimatı yapan alo kapı firmasının ekibi...

+4

Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden 10.11.2025 tarihinde 1081117167 numaralı siparişle bir TV ünitesi satın aldım. Sipariş takip ekranını kontrol ettiğimde ürünün teslim edildiğini gördüm ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargo detaylarını incelediğimde ürünün Serdivan’da, baş harfleri t...

12 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş online platformundan Beliz Işıklı TV Ünitesi (Traverten) ürününü (Ürün kodu: 1111756160) sipariş ettim. Sipariş numaram: 1081222110. Ürünün ödemesini banka kartı ile 5000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak kargo firmasına Koçtaş tarafından onay verilmediği için ürünüm 5...

21 Ekim tarihinde Koçtaş Şişli Cevahir AVM mağazasından online olarak satın aldığım TV ünitesi hasarlı bir şekilde teslim edildi. Ürünün değişimi için başvuruda bulundum ve tarafıma yardımcı olunacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Her aradığımda sadec...

Koçtaş’tan Ankara online mağaza üzerinden “Koçtaş TV Ünitesi” satın aldım. Sipariş numaram: 1077118762. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ancak kata teslim edilmesi gerekirken apartman önüne bırakıldı. Bu nedenle iade talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak iade işlemi başl...

Koçtaş internet sitesi üzerinden 2.235,14 TL ödeyerek Mobilya Gezegeni Edda 130 cm Beyaz TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 1077475865). Kolinin içinden çıkan ürün hasarlı ve parçalanmış şekildeydi. Hemen iade etmek istedim ve Koçtaş müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde teslim edildi ola...

+1

20 Ağustos’ta Koçtaş’ın online mağazasından Vow Home marka, ürün kodu 5000****45 olan TV ünitesini sipariş ettim (Sipariş No: 1076508844). Ürün bana teslim edildiğinde birçok yerinde çizikler olduğunu ve ayaklarında denge sorunu bulunduğunu fark ettim. Hemen iade talebi oluşturdum. Ancak Koçtaş, iad...

Koçtaş'tan aldığım demonte TV ünitesinin sadece ahşap parçaları geldi, ürünün hiçbir ayağı, montaj malzemesi ve menteşeleri gelmedi. 11 gün önce aradığım ve şikayet bıraktığım Koçtaş aracı olduğunu ve satıcının, kargo firmasını sorumlu bulduğunu söyledi. Koçtaş, satıcıya. Satıcı, kargo firmasına top...

02/05/2025 tarihinde Koçtaş Online üzerinden (Festival Mobilya) TV ünitesi siparişi verdim. 09/05/2025 tarihinde kargoya verildiği görüntülenen siparişimiz 22/05/2025 tarihi olmasına rağmen hâlâ tarafımıza ulaşmadı. Bu süreçte farklı tarihlerde 3/4 kez Koçtaş Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçip m...

Arkadaşlar, ben mağdur oldum. Trabzon Koçtaş'tan TV ünitesi aldım, yerine uymadığı için geri iade ettim. Bir aydır paramı iade etmediler. Telefon ediyorum, kayda bile almıyorlar. Sizin de mağdur olmanızı istemem. Tüketici Hakları'na şikayette bulunuyorum.

Koçtaş'tan bir mobilya aldık. TV ünitesinin rengi yanlış geldi. Bir parçası çatlak ve Koçtaş'a gidip dile getirdik. Kayıt açtık, bize bir iade kodu verdiler. Taksi ile MNG Kargo'ya götürdük, bize verilen iade kodu 13 adet. Resmen dalga geçmişler, tekrar taksi ile geri getirdik. Eve defalarca arıyoru...

Sayın Yetkili, Tarafıma teslim edilen TV ünitesinin bazı parçalarının eksik olduğunu tespit etmiş bulunmaktayım. Ancak, iade işlemi için ürünün kargo şubesine benim tarafımdan bırakılması gerektiği bilgisi verilmiştir. Sorumluluğu Koçtaş’a ait olan bu ürünün iade sürecinin tamamının Koçtaş tarafı...

1066342667 numaralı Koçtaş'tan 2 adet ürün siparişi yaptım ancak TV Ünitesi aksesuarı eksik geldi. Montajını yapmadım Hala bekliyorum... Şikayetçiyim. Bilgi verilecektir diye müşteri ilişkileri cevap verdi... Ne zamana kadar bekleyeceğim bilmiyorum...

Koçtaş hatalı ürün konusunda müşterinin değil satıcının yanında duruyor! Koçtaş üzerinden Monte Sehpa isimli puanı çok düşük bir satıcıdan TV sehpası aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ürünün ayaklarının yere basmadığını ve ayrıca kapaklarının yamuk olduğunu gördük. Satıcı hatayı asla kabul etmedi yeni...

TV ünitesi aldım, menteşe geldi. Koçtaş'tan TV ünitesi aldım, yaklaşık 2 haftada kargoladılar ve sonuç olarak elime sadece menteşe geldi. İki haftadır üniteyi göndermediler. Hatalarını telafi edeceklerini söylediler. Ürününüzü kargoya verdik dediler fakat kargo numarası istediğim halde kargo numaras...

Koçtaş platformu üzerinden Monte Sehpa firmasının Atlantis TV ünitesini satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptığımda, ürün ortadan 1,5 santim kadar bir bel veriyor. Sağ ve sol ayakları yere basmıyor. Ürünün iadesini talep ediyorum ancak kurulum yapıldığı için yardımcı olmuyorlar. Ben de, kurulum yapmad...

+2

Koçtaş online mağazadan TV ünitesi satın aldım, ayrıca montaj talep ettim. Ürün geldi fakat yetkili montaj elemanı, parçalar uyumsuz olduğu için montaj yapılamadı. Çözüm merkezini arıyorum, en kısa zamanda döneceğiz diye mesaj geldi fakat öylece bekliyorum. Bir sonuç alamıyorum. Son çarem size yazma...

Koçtaş online uygulamasından TV ünitesi aldık. Kargo geldiğinde sadece mobilya vardı, hiçbir şekilde ayakları ve kurulum malzemeleri yoktu. Bunu belirterek Koçtaş uygulamasından satıcıyla iletişime geçtim. Sonrasında kurulum malzemelerini kargoya verdiler. Paket geldiğinde sadece malzeme vardı, 4 ad...