Satış Sayfasındaki Boy Ölçüsü Yanlış Olduğu İçin TV Ünitesi Mağduriyeti

Koçtaş üzerinden Decorotika Lore TV Ünitesi Beyaz Teak, 1000251102 ürün kodlu TV ünitesini 04.09.2026 tarihinde satın aldım. Ürün 12.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün satış sayfasındaki görsellerde ve teknik çizimlerde ünitenin boyunun 160 cm olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak ürün demonte şekilde iki büyük koli halinde geldi ve çok sayıda parçası olduğu için kurulumu tamamlayana kadar ölçü farkını fark etmem mümkün olmadı.

Kurulumu kendi imkanlarımla bitirdikten sonra ürünün boyunu ölçtüğümde, görsellerde 160 cm olarak belirtilen yüksekliğin gerçekte 125 cm olduğunu gördüm. Yani ürün, ilan edilen ölçülerle uyuşmamakta ve bu haliyle ihtiyacımı karşılamamaktadır. Ayrıca alışverişi yaparken kararımı doğrudan bu ölçü bilgisine güvenerek vermiştim.

Ürünü, satış sayfasında beyan edilen 160 cm yüksekliğinde teslim etmedikleri için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Bu mağduriyetin giderilebilmesi için ürünle uyumlu, 45 cm’lik iki kapaklı ek ünite ve 14 adet ayak gönderilmesini özellikle talep ediyorum. Ölçü farkını gösteren fotoğrafları ve ürünün sayfasındaki teknik çizimi de kanıt olarak ekliyorum.