Stokta Var Görünen Ürünün Satış Sonrası İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet
09.12.2025 tarihinde Koçtaş Y**** K***** mağazanızdan, web sayfanızda stokta görünen Orka 100 cm Terme alt modül ve üst modül ürünlerini beğenip almay...
09.12.2025 tarihinde Koçtaş Y**** K***** mağazanızdan, web sayfanızda stokta görünen Orka 100 cm Terme alt modül ve üst modül ürünlerini beğenip almay...
Koçtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemesini tamamını kartla yaptım. Sipariş numaram 1082751210. Ürünlerimden sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 adet kamp sandalyesi ise 5 gündür elime ulaşmadı ve bu eksik ürünle ilgili Koçtaş’tan net bir bilgi alamıyorum. Müş...

28 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden 1082508017 numaralı siparişim ile Mezza 1280 Monza 180 cm Membran MDF Kapaklı Bohem TV Ünitesini 1.000,00 TL indirimli fiyatla kredi kartı kullanarak satın aldım. 03 Aralık 2025 tarihinde Koçtaş tarafından, ürünün Ceva'e kv0078930 takip numara...
Koçtaş Bodrum şubesinden ekim ayı başında bir banyo boy dolabı satın aldım ve ödemesini peşin olarak yaptım. Aradan tam 65 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Parasını ödediğim bir ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hiçbir şekilde sonuç alacak bir muhatap bulamamam beni cid...

Koçtaş’ın online mağazasından 28.11.2025 tarihli 1082524957 numaralı siparişimle 2000032528 ürün kodlu Multibox Art depolama sandığı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kırık ve ayıplı olduğunu gördüm. Kırık olduğuna dair fotoğraf ve kanıtları Koçtaş’a iletmeme rağmen, “görsel eksikliği” gerekçesiyle...

Koçtaş’tan Summer meşe laminant parke siparişi verdim, ücretini peşin ödedim. Sipariş numaram 28767907429221. 2 veya 3 Aralık tarihinde verdiğim bu si...
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Adore Mağazası satıcılı bir kitaplık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak paketi açtığımda kitaplığın yan tahtalarından birinin darbeli olduğunu gördüm. Darbe, pakete yerleştirilen tahtanın iç kısmında olduğu için hasarın kargodan değil, ürün pa...

26.11.2025 tarihinde saat 19:25’te koctas.com.tr üzerinden 1082408384 numaralı sipariş ile toplam 2.999 TL tutarında radyatör petek satın aldım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte online ...

16.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1081747841 numaralı siparişimle toplam 15 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 3 adet sandalye ulaştı, kalan 12 adet ürün tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 15 gündür eksik ürünler için Koçtaş ile 4 kez tale...

Koçtaş’tan 17 Kasım tarihinde hazır mutfak siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihinin 3 Aralık olacağı bildirildi ancak bugün itibarıy...

Koçtaş’tan online olarak aldığım mutfak modülü için montaj hizmeti satın aldım, ancak ürünün gelişinden montaj sürecine kadar sürekli sorun yaşadım. 02.12.2025 tarihinde montaj randevusu oluşturuldu ve 06.12.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılm...

Koçtaş’tan 16.05.2025 tarihinde 1071140957 numaralı sipariş ile satın aldığım “Bch 400 BP EUR5 Benzinli Motorlu Tırpan 2.0 HP” ürününü daha sonra iade...

19 ve 21 Kasım tarihlerinde Koçtaş internet mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında, 1082045180 ve 1081890834 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerde ürünlerin aynı gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine karşın hâlâ net bir teslimat gerçekleşmedi. 10820...
Koçtaş internet sitesi üzerinden 14.900 TL ödeyerek satın aldığım bazanın Horoz Lojistik tarafından Diyarbakır Yenişehir’deki adresime kata teslimat seçeneğiyle getirilmesini tercih ettim. Sipariş numaram 1081516293, teslimat numaram ise 1081516293-A’dır. Ancak teslimata geldiklerinde ürünü kata çık...

Koçtaş’ın web sitesi üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde s1323/41 Aquatouch Islak Kuru Tıraş Makinesi için 1081959662 numaralı siparişi verdim ancak ürü...

Koçtaş’tan 24.09.2025 tarihinde Koçtaş online üzerinden Bohem 6 kişilik yemek masası satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 20.11.2025 tarihinde tarafıma iade ücretinin bankama aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret yansımadı. Sipariş ...
13 Kasım’da Koçtaş üzerinden Eymense firmasından bir köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde tahmini kargoya veriliş tarihi 24 Kasım ol...
Koçtaş’ın online mağazasından 1082601944 numaralı siparişimle iki adet silikon satın aldım. Ürünler elime ulaştığında silikonlardan birinin kapak kısmının kırık olduğunu, diğerinin ise son kullanım tarihinin geçmiş olduğunu gördüm. Yani ürün bana teslim edildiğinde zaten hasarlıydı. Bu nedenle her i...

28.10.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden 1080487152 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında gönderim l'occi Concept tarafından yapıldı ve tarafıma yanlış ürün teslim edildi. Bunun üzerine Koçtaş üzerinden iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, ürünün Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ...

18 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş internet sitesinden verdiğim 1081630809 numaralı siparişimin kargosu bana hiç ulaşmadı. Satıcı ürünün kargoya teslim ed...

24 Kasım 2025 tarihinde Koçtaş uygulaması üzerinden Asya donanım isimli satıcıdan Stanley marka bir termos sipariş ettim. Kargo zaten gecikmeli geldi,...

Koçtaş’ın internet sitesinden 02.11.2025 tarihinde Soho 4 Kapaklı Atlantik Çam Gövde Gardırop siparişi verdim. Sipariş numaram 1080886242’dir. İlanda ürünün 17.11.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Gecikme ...