Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş sipariş numarası

3.106 Şikayet
47100
(2.737 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gökalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Stokta Var Görünen Ürünün Satış Sonrası İptaliyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gökalp
09 Aralık 2025 20:11
214

"Çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı Melek Hanım ve onun nezdinde tüm Koçtaş çalışanlarına teşekkür ediyorum. Ürünü teslim aldım. Kapağında ufak bir çizik var ancak değişeceğini ilettiler. Horoz Lojistik montaj ekibi de işlerini önemseyerek yaptılar. Teşekkürler"

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Berat
09 Aralık 2025 17:19
165

Teslimat Aksaklığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Fiyat Mağduriyeti

profile
Fatma
09 Aralık 2025 16:42
356
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş 65 Gündür Teslim Edilmeyen Dolap Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Murat
09 Aralık 2025 13:50
278
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Ürünün İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi

profile
Can
09 Aralık 2025 07:11
189
Kırık Gelen Ürünün İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi
Kırık Gelen Ürünün İadesi Haksız Gerekçeyle Reddedildi
+1
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
08 Aralık 2025 16:49
81
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Kitaplık İçin Koçtaş Ve Adore'dan Dönüş Alamadım

profile
Yüksel
08 Aralık 2025 16:00
189
Hasarlı Kitaplık İçin Koçtaş Ve Adore'dan Dönüş Alamadım
hasarli-kitaplik-icin-koctas-ve-adoredan-donus-alamadim-2.jpg

Siparişim Bir Haftadır Hazırlanamıyor, Net Bilgi Verilmiyor

profile
Kamil
08 Aralık 2025 14:42
340

Siparişimdeki 12 Kamp Sandalyesi Eksik Ve Koçtaş'tan Dönüş Yok

profile
Abdulsamet
08 Aralık 2025 11:47
125
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Montaj Hizmeti Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Burak
07 Aralık 2025 11:58
554
5
Rabia sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Rabia
06 Aralık 2025 22:29
145

"İade kodu verildi. Teşekkürler"

Rabia Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Bülent sonucu yetersiz buldu

Siparişlerimde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum

profile
Bülent
06 Aralık 2025 11:47
157

"Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak günlerdir çözemediğim sorun çok hızlı bir şekilde çözüldü. Demek ki Koçtaş’la ilgili sorun yaşadığımızda müşteri hizmetlerine başvurmak yerine Şikayetvar a yazmak gerekiyormuş."

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kata Teslimat Seçeneğiyle Alınan Bazanın Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmemesi

profile
Enes
05 Aralık 2025 17:06
149
2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Koçtaş’tan Yapılan İade Ücretim Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı

profile
Ufuk
05 Aralık 2025 13:46
191

Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Murat
04 Aralık 2025 22:08
204
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Hasarlı Ürün İçin Haksız İade Reddi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
hasarli-urun-icin-haksiz-iade-reddi-ve-musteri-memnuniyetsizligi-3.jpg
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

Koçtaş Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik

profile
Öznur
04 Aralık 2025 17:55
107
Koçtaş Yanlış Ürün Teslimatı ve İade Sürecinde Yaşanan İlgisizlik
3
Mehmet sonucu yetersiz buldu

Koçtaş Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Mehmet
04 Aralık 2025 14:29
291

Marka Profili

Koçtaş 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör