Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişimdeki 12 Kamp Sandalyesi Eksik Ve Koçtaş'tan Dönüş Yok

profile
Abdulsamet
08 Aralık 2025 11:47
129

16.11.2025 tarihinde Koçtaş’ın online mağazası üzerinden 1081747841 numaralı siparişimle toplam 15 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ancak kargom teslim edildiğinde yalnızca 3 adet sandalye ulaştı, kalan 12 adet ürün tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık 15 gündür eksik ürünler için Koçtaş ile 4 kez talep açmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne telefonla ne de e-posta ile bilgilendirme aldım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de sürecin ne aşamada olduğu söyleniyor.

Eksik olan 12 adet kamp sandalyesinin herhangi bir ek gecikme olmadan acilen tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreç hakkında da açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

08 Aralık 2025 11:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Abdulsamet I., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eksik Teslim Edilen Sandalye Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 13:18
281
4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
06 Mayıs 2025 13:45
258
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 20:06
137
"Teşekkürler fakat basit bir iade süreci için bu şikayet kaydına gerek yoktu daha hızlı olabilirsiniz"
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
05 Eylül 2023 23:19
848
5
Faruk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 01:07
152
"Sorunum çözüldü Teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz