to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş’ın kendi internet sitesi üzerinden Adore Mağazası satıcılı bir kitaplık satın aldım. Ürün 5 Aralık’ta teslim edildi ancak paketi açtığımda kitaplığın yan tahtalarından birinin darbeli olduğunu gördüm. Darbe, pakete yerleştirilen tahtanın iç kısmında olduğu için hasarın kargodan değil, ürün paketlenmeden önce oluştuğu çok açık.
Durumu teslim aldığım gün hem Koçtaş’a hem de Adore Mağazaya ilettim, hasarlı parçanın değiştirilmesini talep ettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Ne telefonda ne de yazılı olarak kimseye ulaşamadım, taleplerim tamamen görmezden gelindi. Böyle büyük bir platformun ve mağazanın müşterisine bu kadar ilgisiz kalması karşısında gerçekten pişman oldum.
Sipariş numaram 1082877746. Hasarlı olan yan tahta parçasının acilen ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma ivedi olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
30 Ağustos 2025 Cumartesi günü Kırklareli Minimall AVM Koçtaş mağazasından Adore marka kitaplık siparişi verdim. Ürün iş yeri adresime 08 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kitaplığın büyük yan parçalarının ikisinin de kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Koçtaş müşteri h...
Koçtaş’tan Adore marka bir kitaplık satın aldım. Ürün eve teslim edildi, ancak kutuyu açtığımızda iki adet ana sunta parçasının kırık olduğunu gördük. Bunun üzerine Koçtaş müşteri hizmetlerini arayarak hasarlı parçaların tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ne yazık ki bu süreçte hiçbir şekilde yar...
Koçtaş online mağazasından Adore marka bir şifonyer satın aldım. Siparişim 1077175758 numarasıyla bugün İstanbul Üsküdar adresime teslim edildi. Ürün,...
12.10.2025 tarihinde Koçtaş’ın online sitesinden Vera kitaplık siparişi verdim ve ürün Bahçelievler, Ankara adresine teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kitaplığın kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri online olarak iade s...
26 Ağustos’ta Koçtaş internet sitesinden Adore marka 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürün elime 2 gün içinde ulaştı ancak içinden 2 kapak, 1 üst ve 1 yan gövde olmak üzere toplam 4 parça hasarlı çıktı. Hemen ardından durumu ilettim ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir bu parçaların gönderilmesini bekliy...
Yorumlar