Koçtaş’tan Aldığım Parke Siparişi Teslim Edilmiyor, Mağdur Oldum!

Koçtaş.com.tr'den 07/12/2023 tarihinde 26 paket laminant parke sipariş verdim. Bir hafta içerisinde parkeler döşendikten sonra 2 paket fazla geldiği anlaşıldı. İade talebi oluşturdum ve ürünü almaya 25/01/2024 tarihinde geldiler. Parkeleri paketi açılmamış bir şekilde iade etmeme rağmen kabul edilme...

+1

20460082004400017592 bilgi numaralı siparişimde bulunan laminant parke montajı için Koçtaş tarafından yönlendirilen, kendilerini usta olarak tanıtan kişiler montaj için fazladan elden para talep etti ve vermeyince montaja gelmeyeceklerini söylediler. Koçtaş ile iletişime geçtiğimde sorunu çözemedile...

Koçtaş mağazasından internet üzerinden laminant parke siparişi verdim. Teslim tarihinden çok çok geç geldi. Ürün fazla geldi iade talep ettik bu seferde çok gel teslim aldılar 2hafta oldu ama teslim ettiğim ürünün halen mesaj gelmedi bu yüzdende paramı alamıyorum

15.07.2023 tarihinde laminant parke aldım aynı gün 15.07.2023 tarihinde iadesini yaptım. Buna rağmen iptal ettiğim ürün 18.07.2023 Sendeo firmasına verilerek kargolanıyor şu anda 26.07.2023 tarihinde 23.01 de kargo Koçtaş'a geri getirilip teslim edildi ve halen işlemde olduğu gözüküyor. Müşteri hizm...