Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
09 Aralık 2025 17:19
194

Koçtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 3 adet kamp sandalyesi satın aldım. Ödemesini tamamını kartla yaptım. Sipariş numaram 1082751210. Ürünlerimden sadece 2 tanesi teslim edildi, 1 adet kamp sandalyesi ise 5 gündür elime ulaşmadı ve bu eksik ürünle ilgili Koçtaş’tan net bir bilgi alamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde “yöneticime bildireceğim” denilerek kayıt açıldığı söyleniyor, ancak tekrar aradığımda sistemde hiçbir kayıt olmadığı ifade ediliyor. Hem ürünüm eksik hem de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor.

Eksik olan kamp sandalyesinin acilen tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Berat O., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Furkan
22 Ağustos 2025 17:14
248
"Sorun çözüldü"

Eksik Teslim Edilen Sandalye Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

profile
20 Kasım 2025 13:18
302

Siparişimdeki 12 Kamp Sandalyesi Eksik Ve Koçtaş'tan Dönüş Yok

profile
Abdulsamet
08 Aralık 2025 11:47
147
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fikret
05 Eylül 2023 23:19
908
4
Nilgün sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nilgün
06 Mayıs 2025 13:45
266
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz