to read complaints and reviews, or file yours.Koçtaş üzerinden Bitatek satıcısından geçen yıl yazlık olarak kullandığımız Burdur’daki evimiz için Oscar Rattan Bahçe M...obilyası 3+1+1 masalı takımı satın aldım. Yaklaşık bir aylık normal kullanım sonrası özellikle buffların ve tekli koltuğun demir kısımlarında yamulmalar oluştu ve şu an ürün nerede
08.06.2026 tarihinde Koçtaş’ın online mağazasından bn Garden Rattan Alfa bahçe mobilyası satın aldım. Ürün teslim edildi...ğinde masanın ayağının sallandığını fark ettim, yerini birkaç kez değiştirmeme rağmen sallanma devam etti. Daha sonra masanın bir ayağının kısa olduğunu gördüm ve ürünün arızalı gö
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 19 Temmuz’da Lumis Garden Neva Rattan bahçe takımı siparişi verdim ve 32.199 TL tutar ...kartımdan çekildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 27 Temmuz’da siparişin yola çıktığı bilgisi verildi, fakat ne kargo takibi var ne d
Ayvalık Koçtaş mağazasından Modalife Mobilya firmasına ait camlı rattan bir masa ve 6 adet Viva antrasit sandalye satın ...aldım. Ürünüm 26 Temmuz tarihinde teslim edildi; ancak teslimat sırasında ürünü kontrol etmeme izin verilmeden, camlı olması gereken masa camı olmadan, yani hatalı şekilde bırakıld
08.07.2024 tarihinde Koçtaş’tan Niron Balina rattan çiftli bahçe salıncağı ...satın aldım, 14.07.2024 tarihi için teslimat bilgisi verildi. Buna rağmen ü
24 Haziran’da Koçtaş internet sitesinden, satıcısı Evdemo Mobilya olan iki adet rattan koltuk sipariş ettim. Siparişim 1...6 Temmuz’da 10964669-a numarasıyla teslim edildi. Ürünleri evde denediğimde koltukların eninin dar olduğunu ve kullanıma uygun olmadığını gördüm. Durumu Koçtaş’ı arayarak ilettim,
03.05.2026 tarihinde Koçtaş’tan rattan bahçe mobilyası takımı satın aldım, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağ...men faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Temmuz ayı da bitmiş olmasına rağmen sistemde ya da mail adresimde herhangi bir fatura görünmüyor. Bu süreçte Koçtaş müşteri hizmetleri ve çö
21.06.2026 tarihinde verdiğim 1096193686 numaralı Koçtaş siparişim 12.07.2024 tarihinde Silivri’deki adresime teslim edi...ldi. Ürün paketini açtığımda bahçe oturma grubunun pek çok yerinde defo ve hasar olduğunu gördüm. Tekli koltuğun kolçaklarındaki rattan bölümlerinde sürtme kaynaklı hasarlar mevcut
Koçtaş mobil uygulaması üzerinden 23.06.2026 tarihinde 1096312213 numaralı siparişimle, 6.750 TL bedelle “Niron Maya 6 K...işilik Rattan Plastik Bahçe Masa Sandalye Takımı” satın aldım. Sipariş detayında ürünün en geç 02.07.2026 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 13.07.2026 olmasına
Koçtaş’tan Milano Rattan Bahçe Balkon Takımı satın aldım. Ürün 19 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi, daha sonra iade sü...reci başlattım. 26.03.2026 tarihinden beri hem internet sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek iade işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süreçte defalarca k
Koçtaş online mağaza uygulaması üzerinden BTK Concept markalı rattan oturma... grubu satın aldım. 1091875704 numaralı siparişim yaklaşık bir ay sonra tes
30.03.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden BTK Konsept Alaçatı 4 kişilik rattan bahçe takımı siparişi verdim. 10905...30000 numaralı siparişim 21.05.2026 tarihinde teslim edildi ancak ürün masa eksik olacak şekilde geldi. Yaşadığım eksik teslimat sonrası Koçtaş’a ulaşamadım, yönlendirildiğim mobi
02.06.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Eren rattan bahçe mobilyası satın aldım. Sipariş numaram 109483253...2, teslimat adresim Ankara ili Bala ilçesidir. Ürünün kargo çıkış tarihi 09.06.2026 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat gecikince dü
18.03.2026 tarihinde Koçtaş Kartal mağazasına giderek BTK Concept markalı 7 kişilik rattan bahçe mobilyası takımı ve 2 k...işilik rattan salıncak satın aldım. Ödemem mağazada alınıp siparişim online sistem üzerinden 1091847234-a numarasıyla oluşturuldu. Ürünlerin teslimatı yaklaşık 2 ay gecikmeli olar
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden, Liv Aksesuar (Liv cnc ve Otomat) satıcısından California el örmesi rattan 5 parça b...ahçe oturma grubu satın aldım. Ürün 16 Mayıs’ta kurumsal bir kargo firmasıyla değil, bir nakliye firmasıyla saat 17.00 civarında teslim edilmeye çalışıldı ancak gelen ürünün bize a
15.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesi üzerinden Liv Aksesuar firmasından Liv Aksesuar Oscar Lüks İkili Rattan Bahç...e ve Balkon Salıncağı siparişi verdim. Siparişe ait teslimat numaram 1091601639’dur. Ürün için KDV dahil 11.199,30 TL tutarında ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak yaptım ve topla
16.04.2026 tarihinde Koçtaş internet sitesinden “Lüks Rattan Oturma ve Yemek Seti 7 Kişilik Bahçe ve Balkon” isimli ürün...ü, toplam 30.999 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Siparişim için bayramdan önce teslimat sözü verildi, ardından bayram sonrası denildi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçm
"Koçtaş sosyal medya biriminden m... Hanım tarafından arandım ve gerekli bilgilendirmeler tarafıma yapıldı. Ürünün en geç 19.06.2026 günü adresime teslim olacağı ve bu sürecin kendileri tarafından takibinin yapılacağı bilgisi tarafımla paylaşıldı. Teşekkürler"
29.03.2026 tarihinde Koçtaş’ın online sitesi üzerinden 1090458297 sipariş numarası ile Liv Concept Palmiye Rattan lüks o...turma grubu siparişi verdim ve yaklaşık 14.700 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Ürünün durumunu öğrenmek için def
Koçtaş üzerinden 12 Nisan tarihinde Liva Aksesuar marka rattan oturma grubu siparişi verdim. Sipariş numaram 1091464708 ...ve teslimat adresim İstanbul Kadıköy Fikirtepe. Ürün için son teslim tarihi olarak 30 Nisan belirtildi ve ayrıca özellikle bayramdan önce teslim edileceği söylendi ancak bugün itib
Koçtaş’ın web sitesinde Evdemo Deniz rattan puflu bahçe balkon takımı 3+1+1 için yayımlanan kampanya reklamında tüketici...yi yanıltıcı bir durumla karşılaştım. Reklamda ürünün fiyatı 17.148 TL olarak gösteriliyor, ancak reklama tıklayıp ürün sayfasına girdiğimde indirimli fiyatın 29.999 TL olarak görü
27.04.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden Datça 7 kişilik rattan bahçe mobilyası ve iki kişilik rattan salıncak seti (kahver...engi siyah çizgili) siparişi verdim. Aradan bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram 1092269059’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Koçtaş’ın internet sitesi üzerinden Evdemo isimli firmadan 07/05/2026 tarihinde 2 adet Rio Rattan Oturma Grubu için sipa...riş oluşturdum. Tahmini kargoya verilme tarihi 25/05/2026 olarak gözüküyordu. Ancak 03/06/2026 tarihi olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo süreci başlamadı. Evdemo’nun kendi ça
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
