to read complaints and reviews, or file yours.Kochler Koşu Bandı Kumandasının Arızası Ve Stok Beklemesi Nedeniyle Değişim İsteği
Kochler marka bir koşu bandı satın aldım ve geçen sene aldığım bu ürünün kumandası yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için koşu bandını hiç kullanamıyorum. Ürün elimde olmasına rağmen sadece kumanda bozuk olduğu için tamamen atıl durumda kaldı.
Elimde garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için yetkili yerlere başvurdum. Servis ya da müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kumandanın stoklarda olmadığını, en az 1 ay gelmeyeceğini söylediler. Bu süre zarfında aldığım ürünü kullanamamam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kumandanın stok durumundan dolayı bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Kullanamadığım bu koşu bandının yenisi ile değiştirilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Size yardımcı olabilmemiz için sipariş oluştururken sisteme kayıtlı olan Ad–Soyadı, cep telefonu numarası, sipariş numarası veya siparişte kullanılan e-posta adresinizi bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Trendyol, Hepsiburada vb. Pazaryerleri üzerinden satın alım yaptıysanız, işlem sağlayabilmemiz adına ürün faturanızın da tarafımıza iletilmesi gerekmektedir. Dilerseniz, müşteri hizmetlerimizden veya aynı numara üzerinden WhatsApp destek hattımız aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Tarafınıza en iyi şekilde yardımcı olabilmemiz için Şikayetvar üzerinden iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanız önemliydi. Ancak sizden herhangi bir geri dönüş veya iletişim bilgisi alamadığımız için süreci ilerletemedik. Dilerseniz, destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Kochler Müşteri Hizmetleri
