to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce, Temmuz 2023’te Kochler marka bir koşu bandı satın aldım. Cihazın kumandası 2024 yılı içinde, sadece bir kez yere düşme sonucunda tamamen çalışmaz hale geldi. Bu kadar basit bir düşmede kumandanın bozulması zaten hayal kırıklığı yaratırken, asıl sorun sonrasında yaşadığım ilgisizlik oldu.
Hepsiburada üzerinden firmaya pazar günü yazılı olarak ulaştım, bana hafta içi yazmam söylenince pazartesi tekrar yazdım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne soruma cevap veriliyor ne de çözüm için yönlendirme yapılıyor.
Ben firmadan ücretsiz kumanda talep etmiyorum, sadece bu kumandayı dışarıdan temin etmek istiyorum fakat yetkili servislerde ve internette yedek kumanda bulamıyorum. Elimde ürünün faturası da mevcut olmasına rağmen, yedek kumanda konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Kochler markasından, satın aldığım koşu bandına uygun kumandayı temin edebileceğim bir adres, yetkili servis ya da parça satışı yapan bir yer konusunda bilgilendirme ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir yıldır Kochler marka bir koşu bandı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır cihazın kumandası çalışmıyor. Pili yenisiyle değiştirmeme rağmen hiçbir şekilde tepki vermiyor ve koşu bandını kumandasız kullanmakta zorlanıyorum. Bu sorunla ilgili olarak henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetle...
Kochler marka bir koşu bandı satın aldım ve geçen sene aldığım bu ürünün kumandası yaklaşık 2 haftadır arızalı olduğu için koşu bandını hiç kullanamıyorum. Ürün elimde olmasına rağmen sadece kumanda bozuk olduğu için tamamen atıl durumda kaldı. Elimde garanti belgem ve faturam mevcut olduğu için ye...
Trendyol üzerinden Kochler marka bir koşu bandı satın aldık ve yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyorduk. Yaklaşık iki ay önce cihazın kumandası kaybolduğu için koşu bandını artık hiç kullanamıyoruz ve kumanda temini için Kochler mağazasına ulaşmaya çalışıyoruz. Telefonla Kochler’i aradığımı...
27 Ocak 2025 tarihinde Kochler resmi sitesinden koşu bandı satın aldım ve ürün 30 Ocak 2025 tarihinde teslim edildi. Fakat daha 28 gün geçmesine rağme...
23 Ağustos 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kohler marka bir koşu bandı satın aldım. Ürün, bu tarihten itibaren 3 kez servise gitti. Her defasında “arıza giderildi” denilerek tarafıma geri gönderildi, ancak ürün aynı arızayı vermeye devam etti. Arıza şu şekilde: Koşu bandı bir anda kıvılcım ve k...
Yorumlar