to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi firmasına ait Kiwi Pets kplb-10770 model kedi tuvaletini 31.07.2024 tarihinde A101 online üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bir anda çalışmamaya başladı, üstelik üzerinde hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi yoktu. Ürünü güzelce korunaklı şekilde paketleyip servise gönderdim. ...
15.01.2026 tarihinde idefix.com üzerinden 2.039 TL ödeyerek Kiwi Kbaby-85 Baby Mama Robotu satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 ay önce mama robotunun iç su haznesinde paslanma oluştu ve 6 aylık bebeğime bu cihazla mama yapamaz hale geldim. Ortada küçük bir bebeğin sağlığ...
Kiwi markasına ait kpf-10559 model sensörlü pet su çeşmesini 24.08.2025 tarihinde Konya/Seydişehir A101 şubesinden satın aldım. Bir süre sonra ürünün fotoselli su sebili kısmı çalışmamaya başladı ve 19.02.2026 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana gönderdiğimde de çalışmıyordu, ...
Kiwi Pets Evcil Hayvan Akıllı Kameralı Multifonksiyon Mama Kabı Smart Pet Feeder kpf-10570 ürününü Şok Marketler ’den aldım. Ürünü kurduğumda uzaktan izleme özelliğinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Aynı ağda iken, yani evdeyken kamera sorunsuz şekilde açılıyor; ancak dışarıdayken telefon...
24.05.2025 tarihinde Kiwi Pets otomatik su besleyici KPF-10559 model cihazı köpeğim için Antalya’da A101 marketten 999 TL ödeyerek satın aldım; ürünün 2 yıllık garantisi ve garanti belgesi de elimde mevcut. Ancak cihazla yaşadığım sorunlar bir türlü çözülmedi, aksine her seferinde farklı bir problem...
A101’den 2025 Aralık ayı sonunda kiwipets otomatik kedi besleme kabı satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren hiç çalışmadı, yani yeni aldığım ürün daha baştan bozuk çıktı. Garanti kapsamında Kiwi servisine gönderdim. Cihaz bana geri gönderildiğinde bir parçasının değiştiğini söylediler ancak ...
Kiwi otomatik kedi tuvaleti arızalandı. Arıza için ürünü servise gönderildik. Fakat kapak kısmı kırık geldi. İçindeki karbon poşetleri de geri göndermemişler. Müşteri hizmetlilerini arıyorum ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden mesaj atıyorum. Mesajlarıma cevap vermiyor temsilciler. Böyle kalitesiz bir ...
"Kiwi servis ekibine teşekkürler biraz uzun bir sürede olsa da sorunumu çözdüler"
Kiwi markasına ait kplb-10770 model kedi tuvaletini 18.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe arıza oluşması üzerine 07.11.2025 tarihinde İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Aradan 52 gün geçmesine rağmen cihaz tamir edilip tarafıma geri gönderilmedi. Defalarca aramama rağ...
Yaklaşık 1 yıldır Kiwi kplb-10770 model kedi tuvaletini kullanıyorum ve bu süre içinde ürün 3 kez arıza yaptı. Her seferinde sensör çalışmadığı için cihaz görevini yerine getirmedi ve ürünün güvenilirliğine olan inancımı tamamen kaybettim. Ürünü N11 üzerinden satın aldım. Yaşadığım sorunla ilgili N...
Kiwi markasına ait Kiwi Otomatik Pet Su Çeşmesi KPF-10555 model ürünümü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 2 Aralık tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladığımda, su pınarından gelen su miktarının tanıtım görselleri ve videolarda görüldüğü gibi tazyikli olmadığını, oldukça zayı...
10.02.2025 tarihinde A101 internet sitesinden KPLB10770 marka Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünün iç kısmındaki kauçuk parça yerinden çıktı ve tekrar takılamadığı için ürünü kullanamaz hale geldim. 26.11.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 10 gün serviste kaldı. Ürün taki...
"Uzun sürede teşekkürler"
10 Hazirandan beri ürünü 4 kez kargoya verdim. Her defasında ya eksik parça ya da farklı parça koyup gönderiyorlar. Her kargo göndermede en az 10 defa aradım size dönüş yapılacak dediler. Dönüş yapılmadı. İlk servise gönderdiğimde parçaları eksiksizdi. Beyaz ürüne siyah sensör koymuşlar ve parça eks...
"Sancılı bir süreç olsa da Sorunum giderilmişti, teşekkürler"
Kiwi markasına ait KPLB-10770 model otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Cihazda gövde ayrılması, alt kauçuk tabanın altına kum birikmesi, sıvı akıtma ve fişe takıldığında sürekli dönme gibi ciddi sorunlar yaşadım. Bu sorunlar yeni başla...
Kiwi markasına ait otomatik kedi tuvaletini yaklaşık bir ay önce servise verdim (takip numarası: 0305058). Ürünü A101 online üzerinden 8.499 TL’ye satın almıştım ve hala garanti kapsamındadır. Ürünün döner bölümünün birleşim yerlerinde önce sararma, ardından da sızdırma ve çatlaklar oluştu. Ayrıca, ...
Kivi marka otomatik kedi tuvaletimi arızalandığı için servise gönderdim. Servis, gerekli yedek parçayı temin edemedi ve iade işlemleri için ürünü satın aldığım N11 platformunun web sitesine yönlendirdi. Ancak bana teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başkasına ait ve oldukça kirli bir üründü. Kendi...
12.08.2025 tarihinde Kiwi kpf-10555 model su şelalesini, su akıtmama ve motor arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü MNG Kargo Kıraç Şubesi üzerinden, 250409803554 takip numarasıyla teslim ettim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ...
Kiwi Pet kpl01 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda her kullanımda döner kazan kısmında açılmalar oluyor, kumlar pedin altına giriyor ve cihaz ciddi şekilde koku yapıyor. Ayrıca cihaz döne...
Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...
Kiwi markasına ait akıllı kedi tuvaleti ve mama kabını yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında Trendyol üzerinden servise gönderdim. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve cihazların durumu hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım f...
11 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 9.535 TL ödeyerek Kiwi Pets markasının kendini temizleyen otomatik kedi tuvaletini satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay kullandıktan sonra, içindeki plastik parçanın düşmesi ve aralardan kum akıtarak tüm temiz kumu çöp haznesine boşaltması gibi ciddi bir arıza yaşad...
22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından aldığım garanti kapsamındaki Kiwi otomatik kedi tuvaletimi, “motor arızası” uyarısı verdiği ve sürekli tamburu döndüğü için Kiwi bmva teknik servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 3-4 aydır aynı arızayı veriyordu. Servise gönderdikten sonra cihaz tamir...
