to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi Pets Evcil Hayvan Akıllı Kameralı Multifonksiyon Mama Kabı Smart Pet Feeder kpf-10570 ürününü Şok Marketler ’den aldım. Ürünü kurduğumda uzaktan izleme özelliğinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Aynı ağda iken, yani evdeyken kamera sorunsuz şekilde açılıyor; ancak dışarıdayken telefon...
"Teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 3 gün önce A101 mağazasından Kiwi Pets markasına ait kameralı mama kabı satın aldım. Cihazı kurduktan sonra kameranın sadece cihazın bağlı olduğu Wi‑Fi üzerinden görüntü verdiğini, bunun dışında dışarıdan, yani farklı bir internet bağlantısından cihaza erişim sağlayamadığımı fark ettim. Gör...
Kiwi orta görüntülü mama kabını Trendyol üzerinden satın aldım, ürün elime geçtiğinden beri görüntü ve ses tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım gayet iyi olmasına rağmen uygulamadaki görüntü bana piksel piksel ve bozuk geliyor, sesler de net değil. Bunun yanında benim kendi sesim h...
Nisan 2025’te İzmir Balçova’daki A101 mağazasından Kiwipets KPF-10570 kameralı elektronik kedi mama kabı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ancak haziran ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Saatli mama verme özelliği aktif olduğunda cihazdan ses geliyor, fakat mama kabına m...
2 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwipets Smart Pet Feeder otomatik mama kabını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak ürünün USB kablosu, normal kullanımda sadece 2 ay içinde kırıldı ve mama kabını şu anda kullanamıyorum. Ürünün orijinal kablosunu veya uyumlu bir yedek kabloyu piyasada b...
Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...
Kiwi marka akıllı mama kabımda hiç sorun yokken, tatile çıkarken fişten çekip döndüğümde tekrar taktığımda cihaz çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamına gönderdiğimde, yalnızca pil soketinin değiştirildiği belirtilerek bana iade edildi. Ancak cihaz halen hiçbir şekilde çalışmıyor ...
Kiwi marka akıllı mama kabı aldım, ancak daha 1 ay kullanmadan bozuldu. Servis için mayıs ayında talep oluşturdum, 2 gün içinde kargo bilgisi gönderip ürünü yollayacağımı söylediler ama kargo bilgisi gönderilmedi. Aynı şekilde çarşamba günü tekrar talep oluşturdum, yine kargo bilgisi gelmedi ve müşt...
Düzenli olarak besleme yapmıyor, hiç mama göndermiyor, manuel olarak tuşa bastığımda dahi mama atmıyor. Daha bir yıl olmadı alalı. Yine mamayı ellerimle koyuyorum. İçinde pervane dönüyormuş gibi ses çıkartıyor ama asla mama göndermiyor. Mama mi sıkıştı acaba dedim kabı boşalttım üç beş tane mama ols...
Kedim için Kiwi Pets otomatik mama ve su kabı aldım. Kabloyu kediye göre düşünemedikleri için kedim halletti ve yeni kablo nereden alınır, ne A101 dönüş yapıyor ne de Kiwi Pets dönüş yapıyor. 699₺ ürün çöp oldu! Yetkili kişiler neredesiniz acaba, biriniz dönüş yapabilir mi lütfen?
Kiwi otomatik mama kabı aldım kablosu arıza yaptı. Müşteri hizmetleri Trendyol'da var dediler ben ürünü bulamıyorum. Kiwi olarak hiç ilgilenmiyor. Kiwi servisi de yok fabrikayı da aradım ilgilenen kimse yok. Bu konuda Kiwi ailesi olarak yardımınıza ihtiyacım var
Merhaba, bir yıldır kullanmış olduğum kedi mama kabının kablosu ile ilgili sorun yaşıyorum. Kablosunu değiştirmek istiyorum ancak bir sürü kablo almama rağmen hiçbiri uymadı, ayrıca kablosunu bulamıyorum. Pilli denedim, iki günde pilleri böyle pas tuttu. Desteğinizi rica ediyorum.
Mama kabı yemleme planına rağmen mama dökmüyor. Otomatik mama kabı diye aldım, dökmeyip kedimi aç bırakırsa ne anlamı kalıyor? Bu konuda acil yardım bekliyorum. Ayrıca, uygulama önümde mama dökmesini beklerken kamera sürekli donuyor ve 'uyku moduna aldı' diye uyarı veriyor. Hiç böyle bir sıkıntı yaş...
Düzenli olarak besleme yapmıyor, hiç mama göndermiyor, manuel olarak tuşa bastığımda dahi mama atmıyor. Daha bir yıl olmadı alalı. Yine mamayı ellerimle koyuyorum. İçinde pervane dönüyormuş gibi ses çıkartıyor ama asla mama göndermiyor. Mama mi sıkıştı acaba dedim kabı boşalttım üç beş tane mama ols...
Kiwipet markasının otomatik mama kabı motorunda zorlanma ve ses gelme şikayeti için servise gönderdik. Bugün 21 iş günü olmasına rağmen hâlâ bir geri dönüş alamadık. Aradığımızda ise talep oluşturduk deyip bir şey yapmıyorlar. Yasal süre dolduğu için cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyor...
Kiwi marka otomatik kedi mama kabını 14.10.2024 tarihinde garantiye yolladım o gün işleme aldılar ancak bugün 11.11.2024 tarihi itibari ile tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, çağrı merkezinden bilgi almak istediğimde ise şu an teknikerde deyip beni oyalıyorlar. Yaklaşık 1 ay olacak bir yardır ne...
3 Ağustos'ta A101den almış olduğum Kiwi otomatik mama kabı yaklaşık 10 gün içinde bozuldu. Bir süre sonra servise gönderdik. 28 Ağustos'ta servis ürünü teslim almış ve bugün tarih 26 Eylül iş günü olarak da 26 iş günü oldu. Aradım hala net bir şey söylemiyorlar beklemede hızlandıracağız işlemleri di...
Kiwi Pets otomatik mama kabı KPF10570 arızalandı ve garantiye gönderdim. 30.08.2024 tarihinde kaydı yapıldı. Hiçbir işlem yapılmadan yasal süreyi geçti. Ürünün sıfırını istedim. Talep oluşturdum ancak süreç çok yavaş işliyor. Bir an önce hızlandırılmasını istiyorum.
Kiwi markası benim için tam bir hayal kırıklığı oldu maalesef. Nisan ayında otomatik mama kabı aldık, bayram tatiline gittiğimizde evimizdeki "canı" mağdur etmemek uğruna. Daha bir hafta olmadan ürün bozuldu. Uğraştık ettik servise gönderdik, kaç defa not ilettim bayramda bu cihaz lazım bir can söz ...
Kiwi'nin mama kabını aldım telefonuma bağlanmadı için müşteri hizmetlerini aradım asla ilgilenmedi sizi gün içinde arayacaklar dediler fakat 2 hafta oldu. Arayan soran yok. Yazık kimse yerden süpürmüyor müşteri memnuniyeti 0 ilgi alaka sorunluluk desen aynı keza öyle.