Kiwi Pets iletişim

Kiwi firmasına ait Kiwi Pets kplb-10770 model kedi tuvaletini 31.07.2024 tarihinde A101 online üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bir anda çalışmamaya başladı, üstelik üzerinde hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi yoktu. Ürünü güzelce korunaklı şekilde paketleyip servise gönderdim. ...

Kiwi Pets Evcil Hayvan Akıllı Kameralı Multifonksiyon Mama Kabı Smart Pet Feeder kpf-10570 ürününü Şok Marketler ’den aldım. Ürünü kurduğumda uzaktan izleme özelliğinin hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Aynı ağda iken, yani evdeyken kamera sorunsuz şekilde açılıyor; ancak dışarıdayken telefon...

Kiwi markalı Akıllı sensörlü Otomatik Kendini Temizleyen Kedi Tuvaleti 65 litre Hacimli kedi tuvaletimde sorun yaşadım. Ürünü alalı 9 ay oldu. Ürünün dönen haznesinin birleşme noktalarında kırıklar ve ayrılmalar başlayınca dışarıya tuvalet kumu dökmeye başladı ve dönüşlerini tam yapamamaya başladı (...

27 Ekim'den bu yana Kiwi Pets kpf-10548 model filtre talebimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünümü 6 Şubat'ta A101'den aldım ve garanti kapsamındayım. Filtrenin üzerindeki beyaz elyaf gibi olan malzeme üzerinde nokta nokta küf benzeri lekeler oluştu, bu nedenle ürünü kullanamıyorum; kedimin...

Kivi marka otomatik kedi tuvaletimi arızalandığı için servise gönderdim. Servis, gerekli yedek parçayı temin edemedi ve iade işlemleri için ürünü satın aldığım N11 platformunun web sitesine yönlendirdi. Ancak bana teslim edilen ürün, bana ait olmayan, başkasına ait ve oldukça kirli bir üründü. Kendi...

12.08.2025 tarihinde Kiwi kpf-10555 model su şelalesini, su akıtmama ve motor arızası nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü MNG Kargo Kıraç Şubesi üzerinden, 250409803554 takip numarasıyla teslim ettim. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ...

Nisan 2025’te İzmir Balçova’daki A101 mağazasından Kiwipets KPF-10570 kameralı elektronik kedi mama kabı satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sorunsuz çalıştı, ancak haziran ayından itibaren sorunlar yaşamaya başladım. Saatli mama verme özelliği aktif olduğunda cihazdan ses geliyor, fakat mama kabına m...

Kiwi markasından Trendyol üzerinden aldığım Kiwipets kpf-10570 model otomatik kedi mama makinesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz yaklaşık 1 aydır mama vermiyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı müşteri numaramla birlikte Kiwi genel müdürlüğüne gönderdim. An...

22.09.2025 tarihinde N11 üzerinden, N11 satıcısından aldığım garanti kapsamındaki Kiwi otomatik kedi tuvaletimi, “motor arızası” uyarısı verdiği ve sürekli tamburu döndüğü için Kiwi bmva teknik servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 3-4 aydır aynı arızayı veriyordu. Servise gönderdikten sonra cihaz tamir...

Kiwi marka otomatik kedi mama kabım yaklaşık 2 aylıkken arıza yaptı ve ürünü garanti kapsamında 18.09.2025 tarihinde teknik servise gönderdim. Ürün Geliş Takip Numarası: 908686041146. O tarihten bu yana ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Bu süreçte Kiwi müşteri hizmetleriyle 4 kez il...

Kedi su sebili aldım filtre eskidi yeni filtre almak için müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden saatler sonra ulaşabildim. Bir gün önce verdikleri fiyat ile bir gün sonraki farklı. Kargo yola çıktı adres eksik iki gündür kargo ile uğraşıyorum tam bir fecaat ya. Yetkili birine ulaşmak zor Ürün ...

15 gün önce Balıkesir Gönen’deki A101 şubesinden kedim için Kiwi Pets kpf 10559 model sensörlü kedi pınarı satın aldım. Ancak ürüne uygun yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonda konuşan görevlinin yaklaşımı oldukça rahatsız edici...

Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı kpf-10545 modelini Kasım 2024'te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün filtresi çok kısa sürede parçalandı ve kedim bu parçaları yuttu. Ayrıca, yeni filtre tedarik etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Ekte yazışmaları göreceğiniz üzere Kiwi müşteri hi...

Kiwi Pets’ten Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı kedi tuvaletinden son derece memnun değilim. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her kullanımda, sadece Kiwi Pets poşetlerini kullanmama rağmen, tuvaletin içinde kurt ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Son dört seferdir aldığım tüm poşetlerde ve makinenin...

+1

30.04.2024 tarihinde A101 internet sitesinden Kiwi marka, ürün kodu 25005179 olan kameralı evcil hayvan besleyiciyi satın aldım. Sipariş numaram: A302024001680363. Ürünün kablosu kısa süre önce koptu ve garanti belgesi elimde, garanti süresi de devam ediyor. Öncelikle internet siteniz üzerinden tal...

Kiwi Pets kpf-10570 Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici ürününü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek A101’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır cihazın USB kablosu bozuldu ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün yedek parçasını temin etmek için müşteri hizmetleri...

Kiwi Pets kpf-10559 Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı’nı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünün içindeki filtrenin yedeğini bulamıyorum ve bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sayfalarını takip etmem gerektiği söylendi, fakat herhang...

Kiwi'den otomatik kedi tuvaleti aldık. Ancak kedi tuvaleti daha 1 ay olmadan bozuldu. Teknik servise gönderdik ve ürünümüzden hiçbir haber alamadık. Defalarca aradık, WhatsApp üzerinden iletişime geçtik fakat resmi süreyi aylardır aşmalarına rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Ürün hem kısa sürede bozul...

N11 uygulamasından Kiwi Evcil Hayvan Bakım Seti satın aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde tıraş cihazının çalışmadığını fark ettim. Ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak N11, elektronik ürün olduğu ve kutu açıldığı için Kiwi firmasından servis formu istiyor. Kiwi müşteri hizmetlerine ise bir türlü...

28.11.2024 tarihinde A101 sayfasından Kiwipets kpf-10559 hareket sensörlü hayvan su çeşmesini satın aldım. Ürünün garantili olması sebebi ile Kiwi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün 5-6 aylık bir cihaz olduğunu motor kısmının ışık yanmasına rağmen su akıtmamasını şikayet olarak ilettim....

10 Ekim 2024 tarihinde aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletini birleştiren ayaklar kendi kendine kırıldı ve tuvalet kırık olan yerlerden sızdırmaya ve ayrılmaya başladı. Bununla ilgili 10 Şubat 2025 tarihinde online servis kaydı oluşturup 15 Şubat 2025 tarihinde gönderilen mesaj doğrultusunda MN...

+1