Kiwi Pets iletişim

Kiwi Pets kpf-10570 Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici ürününü yaklaşık 7 ay önce N11 üzerinden satın aldım ve ürünüm hâlen garanti kapsamındadır. Yaklaşık bir haftadır cihazın USB kablosu bozulduğu için ürünü kullanamıyorum. Kablo standart bir USB‑5V kablo olmadığı için piyasadan farklı bir kab...

Kiwi firmasına ait Kiwi Pets kplb-10770 model kedi tuvaletini 31.07.2024 tarihinde A101 online üzerinden satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan bir anda çalışmamaya başladı, üstelik üzerinde hiçbir kırık, çatlak ya da darbe izi yoktu. Ürünü güzelce korunaklı şekilde paketleyip servise gönderdim. ...

Kiwi markalı Akıllı sensörlü Otomatik Kendini Temizleyen Kedi Tuvaleti 65 litre Hacimli kedi tuvaletimde sorun yaşadım. Ürünü alalı 9 ay oldu. Ürünün dönen haznesinin birleşme noktalarında kırıklar ve ayrılmalar başlayınca dışarıya tuvalet kumu dökmeye başladı ve dönüşlerini tam yapamamaya başladı (...

Kedi su sebili aldım filtre eskidi yeni filtre almak için müşteri temsilcisine WhatsApp üzerinden saatler sonra ulaşabildim. Bir gün önce verdikleri fiyat ile bir gün sonraki farklı. Kargo yola çıktı adres eksik iki gündür kargo ile uğraşıyorum tam bir fecaat ya. Yetkili birine ulaşmak zor Ürün ...

15 gün önce Balıkesir Gönen’deki A101 şubesinden kedim için Kiwi Pets kpf 10559 model sensörlü kedi pınarı satın aldım. Ancak ürüne uygun yedek filtreyi hiçbir yerde bulamıyorum. Yedek filtre temini için müşteri hizmetlerini aradım, fakat telefonda konuşan görevlinin yaklaşımı oldukça rahatsız edici...

Kiwi Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı kpf-10545 modelini Kasım 2024'te Hepsiburada’dan satın aldım. Ürünün filtresi çok kısa sürede parçalandı ve kedim bu parçaları yuttu. Ayrıca, yeni filtre tedarik etmek istedim ancak hiçbir yerde bulamadım. Ekte yazışmaları göreceğiniz üzere Kiwi müşteri hi...

Kiwi Pets’ten Hepsiburada üzerinden aldığım akıllı kedi tuvaletinden son derece memnun değilim. Yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her kullanımda, sadece Kiwi Pets poşetlerini kullanmama rağmen, tuvaletin içinde kurt ve böceklenme sorunu yaşıyorum. Son dört seferdir aldığım tüm poşetlerde ve makinenin...

+1

30.04.2024 tarihinde A101 internet sitesinden Kiwi marka, ürün kodu 25005179 olan kameralı evcil hayvan besleyiciyi satın aldım. Sipariş numaram: A302024001680363. Ürünün kablosu kısa süre önce koptu ve garanti belgesi elimde, garanti süresi de devam ediyor. Öncelikle internet siteniz üzerinden tal...

Kiwi Pets kpf-10570 Kameralı Akıllı Evcil Hayvan Besleyici ürününü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek A101’den satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Yaklaşık 1 aydır cihazın USB kablosu bozuldu ve hiçbir yerde orijinal yedek parçasını bulamıyorum. Ürünün yedek parçasını temin etmek için müşteri hizmetleri...

Kiwi Pets kpf-10559 Sensörlü Kedi Köpek Su Pınarı’nı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünün içindeki filtrenin yedeğini bulamıyorum ve bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece sayfalarını takip etmem gerektiği söylendi, fakat herhang...

Kiwi'den otomatik kedi tuvaleti aldık. Ancak kedi tuvaleti daha 1 ay olmadan bozuldu. Teknik servise gönderdik ve ürünümüzden hiçbir haber alamadık. Defalarca aradık, WhatsApp üzerinden iletişime geçtik fakat resmi süreyi aylardır aşmalarına rağmen hiçbir dönüş alamıyoruz. Ürün hem kısa sürede bozul...

N11 uygulamasından Kiwi Evcil Hayvan Bakım Seti satın aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde tıraş cihazının çalışmadığını fark ettim. Ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak N11, elektronik ürün olduğu ve kutu açıldığı için Kiwi firmasından servis formu istiyor. Kiwi müşteri hizmetlerine ise bir türlü...

28.11.2024 tarihinde A101 sayfasından Kiwipets kpf-10559 hareket sensörlü hayvan su çeşmesini satın aldım. Ürünün garantili olması sebebi ile Kiwi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünün 5-6 aylık bir cihaz olduğunu motor kısmının ışık yanmasına rağmen su akıtmamasını şikayet olarak ilettim....

10 Ekim 2024 tarihinde aldığım Kiwi marka otomatik kedi tuvaletini birleştiren ayaklar kendi kendine kırıldı ve tuvalet kırık olan yerlerden sızdırmaya ve ayrılmaya başladı. Bununla ilgili 10 Şubat 2025 tarihinde online servis kaydı oluşturup 15 Şubat 2025 tarihinde gönderilen mesaj doğrultusunda MN...

+1

Kiwi Pets Teknik Servis olan Bmva Servis'ine 15.02.2025 Tarihinde ulaşan Otomatik Kedi Tuvaleti ürünüm 25.03.2025 tarihine kadar servis kaydı bile açılmadan bekletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ile görüşmeme rağmen ''servis kaydınız açılmadığı için beklemişsiniz, ben iletiyorum. Size dönecekler'' ceva...

9 ay önce aldığım KPLB-10770 kodlu Kiwipets otomatik kendini temizleyen kedi tuvaleti, 5. ayından sonra yuvarlak haznesi ortadan ikiye ayrıldı. Sızdırma yapıyor. İletişime geçemiyorum. Garantisi devam eden ürünümü kargoyla geri göndermem için sadece form yoluyla ulaşabildim. İlgisizlik ve iletişimsi...

Ağustos 2024 tarihinde N11 sitesinden Kiwi otomatik kedi tuvaleti satın aldım. Ürünüm aralık ayında çalışmamaya başladı ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçip ürünü tamire yolladım. 7 Ocak 2025 ellerine ulasan ürünümden hala haber yok. Neredeyse 2 ay oldu ve her gün aramama rağmen geçiştirip duru...

Merhaba Kiwi pets den kedi tuvalet aldık. Tuvalet maalesef kedi kumunu alt tarafta biriktirmesinden dolayı tamire gönderdim. 10 gün sora aradığımda hala işlem yapılmamış. 21 gün geçti hala ses yok. Bugün tekrar aradım işleminiz devam ediyor. Ya önceden 21 gün iş gününü geçtin mi müşteriye haber verm...

Kedim için Kiwi Pets otomatik mama ve su kabı aldım. Kabloyu kediye göre düşünemedikleri için kedim halletti ve yeni kablo nereden alınır, ne A101 dönüş yapıyor ne de Kiwi Pets dönüş yapıyor. 699₺ ürün çöp oldu! Yetkili kişiler neredesiniz acaba, biriniz dönüş yapabilir mi lütfen?

Kedi şelalesi 1 yılını doldurmadan bozuldu. 2 ay önce görüştüğümüzde tarafıma mail geleceği ve o şekilde kargolayabileceğim söylendi, hâlâ gelen mail yok. Ürünlerinizi 1 yıllık mı yapıyorsunuz? KPF10550 isimli kedi şelalesini D&R'dan satın almıştım. Sipariş kodum W142925461. 2 aydır sizi bekliyorum....

A101 marketten online dan 16.01.2025 tarihinde Kiwi Pets hareket sensörlü evcil hayran su çeşmesi aldım şarjı var çalışmıyor bir ay bile geçmeden bozuldu. A101 canlı destekle iletişim kurdum yetkili servis olan Kiwi ye göndermemi söylediler. Kiwi arıza bildirimi yaptım. Kargoya vermemi istediler kar...

26.07.2024 tarihinde teslim aldığım Kiwi KPLB 10770 Otomatik kedi tuvaleti, 4 ay sonra arıza yaptığı için garanti kapsamında MNG Kargo ile 28.11.2024 tarihinde Kiwi teknik servisine gönderdim. 17.12.2024 tarihinde ürünümün durumunu öğrenmek için iletişime geçtiğimde "Henüz ikinci denetimden geçmedi"...