Kiwi Home Yetkili Servis servis

Kiwi marka 4325w halı yıkama makinesini garanti süresi içinde kullanırken hortumunda yırtılma ve su tetik yerinde akıtma sorunu yaşadım. Garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri hizmetleri ilk etapta ilgi göstermedi, hortum yırtılmasını benim hatam gibi gösterip benden 1000 TL talep ettiler. Tetik...

Trendyol üzerinden Ev Marketi isimli satıcıdan satın aldığım Kiwi ksı-682 model ütüm arızalandığı için 18 Mart tarihinde İstanbul Avcılar’da bulunan bmva Elektronik Kiwi Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Bugün itibarıyla ürünüm tam 16 gündür serviste olmasına rağmen ne servisten ne de Trendyol’dan ür...

Kiwi marka kcc-4325ww model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra su püskürtme kısmının çalışmadığını fark ettim, yani makine su vermediği için ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum. Bu nedenle Kiwi yetkili servisine ulaşmaya çalışt...

Kivi 4108 dikey süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay sorunsuz kullandıktan sonra, tamamen normal kullanım sırasında toz haznesi kırıldı. Yaklaşık 3 aydır kırık olan bu parça yüzünden süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürün için yedek toz haznesi bulamıyorum. Kivi müşteri hizmetlerini aramayı denedim...

Kiwi kcm7570 siyah otomatik Türk kahvesi aldım Trendyol'dan. Asla yazılanlar gibi çıkmadı. 5 fincan kapasiteli olduğu denilen makine, 2 fincanı hatta 1 fincanı bile taşıyor. Kiwi yetkili servisi ile iletişime geçtim, gönderdim. Kargo aynı şekilde, aynı kargoyu hiçbir açıklama yapmadan geri göndermiş...

Kiwi kwp 8560 Su Sebilini yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra arızalandı. 27.09.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Kaydın ardından 28.09.2026 tarihinde Kiwi tarafından bana “ürününüz Hepsijet ile adresinizden alınacaktır, alım zamanı Hepsijet tarafından SMS ile bildirilecektir, ürünü kargoya verile...

+1

17 Mart 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi resmi satış mağazasından Kiwi kcc-4371 dikey halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 3–4 kez kullandıktan sonra, yaklaşık bir hafta önce halıları yıkarken cihazın motorundan aniden alışılmadık, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sesle birl...

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Kiwi ksb 2240 smoothie blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bıçaklı kapak kısmı boşa dönmeye başladı ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Satıcı firmaya durumu ilettiğimde yetkili servisle görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerin...

Şubat 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi ksc 4215 buharlı temizleyici, daha ilk dönemde buharı taban kısmından vermesi gerekirken borusundan buhar çıkarmaya başladı ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamaz hale geldi. Bu nedenle cihazı toplamda 3 kez yetkili servise göndermek zorunda...

Kiwi kkc-4321 buharlı halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadan su akıtan boru kısmında arıza oluştu ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. 16 Mart’ta servise alınan ürünüm 25 Mart’ta tarafıma geri gönderildi. Ancak ürünüm servisten gel...

Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kiwi kcc 4325 halı yıkama makinesinin çelik hortumu, daha dördüncü kullanmamda hortum kısmından kırıldı. Makineyi çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hortumun kırılması, ürünün malzeme kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşad...

Hepsiburada üzerinden 19.04.2025 tarihinde Kiwi 4325w halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünün su basma tuşu tam üç kez bozuldu, her seferinde yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Servisten gelen ürünü daha ilk kullanımımda bu kez hortumu yırtıldı ve yaklaşık 1 aydır bu parçayı temin edemiyorum. ...

2 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden anneme hediye olarak küçük bir Kiwi tost makinesi satın aldım. Ürün sadece dört beş kez kullanılmış olmasına rağmen, annem ilk günden beri tostları yaktığını ancak benim üzülmemem için söylemediğini sonradan öğrendim. Kendi evine gidip ürünü kullanınca tos...

Kiwi marka ıslak‑kuru elektrikli süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce satın aldık. Ürünü daha 3. kullanımımızda büyük bir gürültüyle çalışmaya başlayıp çekiş yapmamaya başladı, emiş gücü tamamen yok oldu ve şu an fiilen kullanılamaz durumda. Ürün arızalanınca firma müşteri hizmetlerini aradığımızda, Anka...

Kiwi markasına ait halı koltuk yıkama makinesini 27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım, fatura ve garanti belgelerim elimde mevcut. Ürünün hortumu kısa süre önce koptu ve yedek parça temini için müşteri hizmetlerine WhatsApp hattı üzerinden ulaştım. Görüşmemizde hortum yedek parçası...

Kiwi kcc 4371 model halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl olmadan önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün koltuk yıkama aparatı yaklaşık iki ay önce su sıkma esnasında su akıtmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Cihazı yetkili servise gönderdim, “tamir edildi” denilerek taraf...

Trendyol üzerinden Kiwi KCC4325W model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım ve satın aldıktan sonraki ilk ay içinde hortumu yırtıldı. Ürün şu an toplamda 2 aylık olmasına rağmen, bir aydır muhatap bulamıyor, herhangi bir şekilde çözüm üretilmiyor. Yaşadığım sorun ...

Yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Marmara Merkez A101 şubesinden hediye kartı ile airfrey marka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ısıtma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi. Temmuz 2025 civarında yaşadığım bu sorun sonrasında airfrey yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile i...

Hepsiburada üzerinden birkaç ay önce Kiwi kk3328 model kettle su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü aldığımdan beri sürekli elektrik arızası, rezidans yanması ve kapak erimesi gibi ciddi problemler yaşadım. Defalarca yetkili servise gönderdim, her seferinde yapıldı denilmesine rağmen kısa süre içinde aynı...

20.12.2025 tarihinde 5.230 TL ödeyerek Kiwi kcc-4328 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık iki ay sonra motor arızası verdi ve yetkili servise gönderdim. Motor arızası giderildiği söylenerek ürün bana geri gönderildi ancak bu kez dijital ekran arızası vermeye başladı. 16.02.2...

Bmva Elektronik yetkili servisi aracılığıyla kullanılan Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesinin hortumu daha 3. Kullanımda kırıldı. Üründen memnun kalıp kullanmaya devam etmek istediğim için sadece kırılan hortumu ücretli olarak satın almak istedim ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünü Hepsibur...

Kiwi markasına ait Kiwi kcc-4317 halı yıkama makinesini yaklaşık bir ay kullandıktan sonra temiz su haznesi çalışmamaya başladı. Ürünü 24.02.2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’dan, burada herhangi bir yetkili servis bulunmadığı için Yurtiçi Kargo ile garantiye gönderdim. Ürünün takip numarası 971 345 10 ...

Kiwi kcm-7597 model kahve makinesini 2025 yılından beri aynı sorunla kullanamıyorum. Cihaz kahve yapmıyor ve bu nedenle ürünü iki kez yetkili servise göndermek zorunda kaldım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Servisine gönderdim. Ürün her gönd...

Kiwi marka 4091 model robot süpürgeyi 05.02.2026 tarihinde A101’den Sivas Merkez’den satın aldım. Üründe baştan beri Wi-Fi bağlantı sorunu yaşadığım için robot süpürgeyi Çivi servisine gönderdim. Servisten ürün bana geri geldiğinde ise kutunun içinden şarj kablosu ve süpürme fırçası çıkmadı. Bu dur...