to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Balıkesir Marmara Merkez A101 şubesinden hediye kartı ile airfrey marka bir ürün satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ısıtma özelliği tamamen çalışmaz hale geldi.
Temmuz 2025 civarında yaşadığım bu sorun sonrasında airfrey yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Benden ürünün garanti belgesi istendi, ben de üzerindeki 2 yıllık garanti belgesini gönderdim. Ancak daha sonra garanti belgesinin A101 market tarafından kaşelenmediği gerekçesiyle garanti kapsamının geçerli olmadığı söylendi.
Ürüne yaklaşık 3000 TL civarında ödeme yaptım ve ürün henüz kısa süre kullanılmış olmasına rağmen bozulmasına rağmen garanti hakkımdan yararlandırılmadım. Ürünün 2 yıllık garanti süresi içinde olduğu için, airfrey ve A101 tarafından garanti kapsamımın kabul edilerek ürünümün ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
A101'den eşim Airfryer hediye almıştı. Kutudan çıkartıp sadece bir kere denedim, çalışıyordu. Ertesi gün yine yapmak istediğimde ızgarası çalışmadı, asla ısınmıyor, ateşi yanmıyor. Izgarasının fişini kaybetmişiz, garanti belgesi ve kutusu duruyor. Lütfen yardımcı olur musunuz?
A101 marketten aldığım Kiwi Airfryer bozuldu. A101 servise göndermem gerektiğini söyledi. Gönderdim tamir edildi diye gelen ürün sigortalarımı attırdı. Tekrar gönderdim yine tamir edildi diye gönderildi ama geldiğinde çalışmadı. Ürünü tekrar gönderdim kontrollerde cihaz sağlam çalışıyor. Notuyla ger...
Aldığım Air fryer ürün çalışmıyor. A101 çalışanları iade almadılar. 15 gün içinde iade hakkımın olduğunu söylediler. Ben alalı 12 gün oldu. Kesinlikle alamayız dediler. Ben hakkımı istiyorum. Bu ürünü iade edeceğim, gereken her yere gerekirse başvuracağım. Alırız deyip de almamaları çok saçma, en az...
A101'den Kiwi marka Airfryer aldım, bozuk çıktı. Ürünü servise gönderdim, 2 ay oldu hala ne geri dönüş yapıldı ne ürünle ilgili bir bilgi var. Tamamen müşteri memnuniyetini sıfırlayan şeyler. Yazık verdiğimiz paraya ve yaşanan mağduriyete.
Şikayet Metni: Garanti kapsamında bozulmuş olan Airfryer cihazımı Kiwi firmasına gönderdim. Ancak firmanın geri dönüş süreci inanılmaz yavaş ilerledi. Yaklaşık 3 ay gibi uzun bir sürenin ardından bana dönüş sağlandı. Gelen yanıt ise hayal kırıklığıydı; ürünüm hiçbir işlem yapılmadan, olduğu gibi ge...
Yorumlar