to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka kcc-4325ww model halı ve koltuk yıkama makinesini 20.01.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra su püskürtme kısmının çalışmadığını fark ettim, yani makine su vermediği için ürünün temel fonksiyonunu kullanamıyorum.
Bu nedenle Kiwi yetkili servisine ulaşmaya çalıştım. Telefonda yaklaşık 45 dakika hatta bekledikten sonra ancak ulaşabildim. Ardından bana bir mesaj gönderildi, o mesajdaki linkten form doldurup gönderdim. Garanti süresi henüz 2 yılı doldurmamış olmasına rağmen bana gönderilen geri dönüşte servis randevusunun kabul edilmediği, ücretli servis alabileceğim bildirildi. Ayrıca ürünü satın aldığım Welcomein satış ekibiyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde de, “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, servise başvurun” şeklinde cevap vererek yardımcı olmadılar.
Ürün garanti kapsamındayken, üretim ya da ürün kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu arıza için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Kiwi’den, garanti süresi devam eden bu ürünüm için hiçbir ücret talep edilmeden onarımının yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kiwi marka 4325w model bir koltuk yıkama makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece iki kez kullandım ve yaklaşık 2 haftadır makine su püskürtmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, hatta bağlanmak için bile yaklaşık yarım saat bekledim....
Kiwi marka kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 7 ay önce aldım. Makinenin hortumu 2 ay önce yırtıldı ve o günden beri sorunun çözülmesi için uğraşıyorum. Önce WhatsApp hattı üzerinden, ardından müşteri hizmetlerini arayarak defalarca durumu ilettim. Benden yeni hortum için ücr...
Kiwi 4324 model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce A101 online üzerinden satın aldım. 2 haftadan uzun bir süredir, makinenin su püskürtme fonksiyonu tamamen çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Sorun her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Ürünün garanti süresi d...
Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...
14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi...
Yorumlar