to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kiwi kcc 4325 halı yıkama makinesinin çelik hortumu, daha dördüncü kullanmamda hortum kısmından kırıldı. Makineyi çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede hortumun kırılması, ürünün malzeme kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun sonrası arıza formu doldurarak garanti kapsamında işlem yapılması için başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak tarafıma hortumun garanti dışı olduğu, istersem ücreti karşılığında temin edebileceğim söylendi; herhangi bir net fiyat bilgisi de paylaşılmadı. Ürünün neredeyse sadece gövde ve hortumdan oluştuğu düşünüldüğünde, bu kadar temel bir parçanın bu şekilde garanti dışı sayılmasını kabul edemiyorum.
Makineye genel anlamda kötü diyemem fakat özellikle hortum malzemesinin kalitesinin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yerli malı olduğu için özellikle tercih ettiğim bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve garanti kapsamına alınmaması beni hem mağdur etti hem de pişman etti.
Firmadan beklentim, kırılan hortumun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesi ve bu tür temel parçalara yönelik garanti yaklaşımlarının gözden geçirilmesidir. Ayrıca bu yorumu okuyan kullanıcılara, ürünü almadan önce mutlaka yetkili servis ve garanti şartlarını çok dikkatli okumalarını ve anlamalarını tavsiye ediyorum.
Kiwi 4325 bağlantı hortumunun kopması. Daha alalı 1 sene yeni olacak sadece 1 kez kullandım 2. Kez kullanmak için kutudan çıkarttığımda bağlantı hortumunun koptuğunu fark ettim ürünü kullanamıyorum çekim yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım daha garanti kapsamında olan ürünüm için 'Garanti kapsamıy...
Kiwi 4325 koltuk ve halı yıkama makinesini 10.07.2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen daha 6 ay olmadan hortumu bugün yırtıldı ve cihaz şu anda tamamen kullanılamaz durumda. Ürünü kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun çıkarmaması gerektiğini düş...
Kiwi marka ksc 4325 model koltuk yıkama makinesini 2025 Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 2 kez kullandım, 3. Kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, daha garanti süresi dolmadan uzun borusunun iki yerden birden çatladığını gördüm ve boru resmen elimde kaldı. ...
Kiwi marka 4325 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle makinenin su fiskiye tetiği bozuldu, tetiği geri bırakmama rağmen su akışı kesilmedi. Ayrıca hortumda da kopm...
Hepsiburada üzerinden Kiwi 4325 marka halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 5.700 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ancak makineyi sadece 3–4 kez kullandıktan sonra su fışkırtma düğmesi bozuldu, düğme sürekli basılı kaldı ve su kesintisiz akmaya başladı. Bu nedenle ürün şu anda ...
Yorumlar