Kiwi Home servis bmva

20.07.2025 tarihinde Kocaeli’de Ceyyıl Mağazacılık’tan Kiwi kspg-4806 otomatik baharat değirmeni satın aldım. Üründe kısa süre sonra arıza oluştu; düğmeye bastığımda hazne ile motor kısmının birleştiği yerde kayma oluyor ve değirmen boş dönüyor, öğütme yapmıyordu. 31.10.2025 tarihinde ürünü Kiwi’ni...

14.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden d. Market Elektronik Hizmetleri a. Ş. Satıcısından çeyizlik olarak Kiwi kcc-4325 w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü çeyizlik aldığım için kutusunu hiç açmadım ve 20.11.2025 tarihinde kullanmak üzere kutuyu açtığımda makinenin su püskürtmedi...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

22 Eylül'de Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi ktm 2907 model çaycı, 16 Ekim'de kullanmaya başladıktan yaklaşık 25 gün sonra arıza yaptı. Öncelikle apartmanın şalterini attırıyordu. Sorunu yaşar yaşamaz Trendyol ve Kiwi müşteri hizmetlerine ulaştım. 54 dakika boyunca 27 kişi bekledikten sonra müş...

Kiwi marka su sebili aldım, 4-5 ay oldu. Sebil, deposuna su çekerken farklı sesler çıkarıyor. Kiwi bayisine, BMVA adlı bir firma aracılığıyla ulaştığımda, kocaman su sebilini Sakarya Adapazarı'ndan onlara kargolamam gerektiğini söylüyorlar. Gerekli yetkili servisi yönlendirmek yerine böyle bir uygul...

05.08.2025 tarihinde garanti kapsamında tamire gönderdiğim Kiwi tavan tipi fanımın (kfan-7680) beyaz ışıkları hiç yanmıyor. Ürünü “servis. Bmva” üzerinden gönderdim ve yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servisten “kontrol edildi, sağlam” notu ile geri gönderildi, fakat ürünü denediğimde beya...

Kiwi KTM 2907 model çay makinesini yaklaşık 1 ay içinde iki kez Avcılar, İstanbul BMVA servisine garanti kapsamında gönderdim. Ancak her iki seferde de ürünüm ya tamir edilmeden ya da daha fazla hasarla tarafıma geri gönderildi. Özellikle ikinci gönderimde, çaycının sağlam olan kapağı da kırık şekil...

8 Haziran 2025 tarihinde Ankara Çayyolu’nda teslim aldığım, garantili ve sıfır olarak beklediğim ürün yerine, eski, kırık ve tamamen kıl dolu bir ürün gönderildi. Ambalajlı ve hiç kullanılmamış ürün sipariş etmeme rağmen, bana gönderilen ürün hem kullanılmış hem de fırçası kırık çıktı. Teslimat son...

Kiwibaby 99 IP kameram garanti süresi içinde arızalandı ve cihaz açılmadığı için, sürekli açılma sesi gelip hemen ardından kapanma sorunu yaşadığım için Adana Seyhan’dan teknik servise gönderdim. Ürünümün takibi için 188232067715 takip numarasını ve 998851667 sipariş numarasını kullandım. Cihaz cuma...

29 Mart'ta A101'den Kiwi marka yatak süpürme cihazı aldım. Yaklaşık 1700 TL bedelle aldım. Cihaz, ilk çalışmaya başladığı andan itibaren ısınıyor, pencereyi açıp havalandırılması gerektirecek kadar koku yayıyor ve yatak temizliğini yapamayacak kadar düşük performansa sahip. İade talebimi A101 kabul ...

"5KASIM 2024 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden satın almış olduğum Kiwi ksb-2214 standlı smoothie makinesini arıza sebebi ile Kiwi - Aprilla - bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş. Teknik servisine gönderdim. 07.01.2025 tarihinde kendilerine teslim edildi. Ürünü tamir edilemediği gerekçesi ...

Ürünüm onarımı için 30 Ekim 2024 tarihinde bmva servise ulaştı ve 1 ay içinde onarımının yapılıp tarafıma gönderileceği belirtildi. Sıkıntılı süreç böylece başlamış oldu. Ürünümün tarafıma göndermek için kargo birimine verildiği, ancak kayıp edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleri hep beni oyaladı, ...

A101'den aldığım Kiwi Home buhar makinesi ilk kullandığımda buhar vermedi. Kiwi servisi bmva elektronik ürün değişimi yaptığını söyleyip yeni cihaz gönderdi, ancak bu cihaz da çalışmıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuru yapıyorum. Kiwi ve servisi pişmanlıktır.

Gratis'ten Kiwi marka sabunluk aldım. Ürün, 3 ay olmadan arızalandı. Yetkili servislerine gönderdim ve Bmva adlı servis kabul ve takip sisteminden kayıt oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Yaklaşık iki ay oldu ve hala tamir edemediler. Ürünün yenisini göndermeleri gerektiği, kendi kılavuzlarında açıkç...

Kiwi yetkili servise 11.07.2024 tarihinde buharlı ütümü gönderdim. Tekrar 17.07.2024 tarihinde kargoya verildiğine dair mesaj attılar. Attıkları linke tıklanmıyor "sunucu hatası" diyor. Kargoya gidiyorum adıma kargo yok. Müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum.

A101'den satın aldığım Kahve Köpürtücü Kiwi KCM1112 adlı ürünüm çalışmadığı için garanti kapsamında bmva adına MNG Kargo Kıraç şubesine gönderim sağladım fakat o tarihten bu zamana kadar hala ''Transfer Aşamasında'' görünüyor. Kiwi'nin kendi sitesinde her gün Servis kontrolü yaptım ve ürünüm değişti...

04/05/2024 tarihinde Migros Dörtyol Edremit/Altınoluk şubesinden almış olduğum Kiwi marka KT-8689 model termos, 3 kullanımdan sonra ısı tutma özelliğini yitirmesi sonucu ilgili servisi olan BMVA servisine gönderdim (yaptığım testlerde daha önce 94 dereceden 56 dereceye 12 saatte düşerken, arızadan s...

Garantisi devam etmekte olan Kiwi marka KCC-4320 model koltuk ve halı yıkama makinesi, 2. kez kullanmaya çalıştığımda su püskürtmediğinden 05.06.2024 tarihinde servisten almış olduğum 237063783 alıcı müşteri no ve 98370169 teslimat numarası ile servise gönderilmiştir. Kutunun servis telefonunda beli...

Kivi 395 dalgıç pompa aldık. Servise gönderdik, makinemizde arıza çıkmadı, kullanım hatası denildi. Ancak 1 ayı geçmesine rağmen, servisi 5 haftadır aramama rağmen kargoya vermiyorlar. Kesinlikle hiçbir ürünü tercih etmeyin, servis her aradığımda haftaya diyor, geçiştirme peşindeler. Bmva teknik ser...

Bmva elektronik sanayi ticaret aş ye garanti için gönderdiğim elektrikli soba 2 aydır gelmedi bugün 3'üncü sefer müşteri hizmetlerini aradığım halde hala servise bile girmemiş soba. Sadece kayıt oluşturuyor başka bir şey yok. Aldığıma bin pişman oldum.

7 Aralık 2023 tarihinde Kiwi marka USB şarjlı elektrikli çakmak satın aldım. Aldığımda test ettim, çalışıyordu. Şarjı bittikten sonra tekrar şarj etmeye çalıştım, ancak cihaz ateşleme yapmadı.  Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana verilen kargo kodu ile cihazı servise gönderdim. 10 gün s...

Kiwi markalı halı yıkama makinesini aldım, ilk kullanımda arıza verdi ve çalışmadı. Servisi olan bmva Elektronik şirketini arayıp kargo gönderim kodu aldım. 20/09/2023 tarihinde kargo servise teslim edildi. Bugün 21 iş günü olmasına rağmen herhangi bir dönüş olmadı. Sürekli benim arama ısrarlarımla ...